近日,
有消费者称
在广东一家海鲜大排档遭遇“茶位费刺客”,
她们一家人用餐,
含2名婴儿,3名身高不足1米1的儿童,
均被按成人标准收取茶位费,
她称8个月婴儿不能吃海鲜、碗筷都没拆封,
为何也要交茶位费。
该工作人员还指出,
即便商家已提前明确告知会收取茶位费,
未享受服务的婴幼儿也不应被收取茶水费。
“小孩如果没有用,应该可以协商,
可以退。
可以让他把两个小孩的费用退掉。”
工作人员建议,
消费者如果碰到类似情况,
可以与商家协商,
协商不成可以拨打12315进行投诉。
上海邦信阳(武汉)律师事务所罗胜律师也表示:
“茶位费应在菜单、
店内醒目位置公示或提前主动告知。
未告知即可视作不合理收费,
消费者有权拒绝支付。”
他还补充,
“即便商家尽到告知义务,
对完全没有消费能力的婴儿按人头收费,
仍属不合理行为。”
另据黑猫投诉称,
此事曝光后,
商家立即联系了黄女士(化名),
向其致歉,
并按照市场价退还了餐费。
来源:大象新闻、维度新闻、经视直播
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