北京
近日，位于浙江省杭州萧山区的大华沄萃府项目被投诉在施工质量和合同履行方面存在问题，并得到相关部门的回应。
8月5日，有自称是大华沄萃府业主的网友在人民网领导留言板集体投诉，称“我们是大华沄萃府项目的业主，现就该项目在施工质量和合同履行方面存在的问题向贵部门提出正式投诉。2024年7月发现该项目存在多处墙面出现大面积渗漏现象，部分修补区域仍存在再次渗漏的问题，已经向开发商、施工单位、监理单位发出函告。自2024年7月以来，尽管开发商及相关单位承诺对发现的质量问题进行整改，并开展每周巡检。但截至2025年8月，许多关键问题仍未得到有效解决。以下是具体的投诉事项及依据法律法规提出的诉求。”
投诉中涉及具体问题包括：地下车库、夹层、架空层渗漏问题、外立面脱落问题、连廊栏杆材质及锈蚀问题、架空层效果图延迟提供问题。
其中，对于“地下车库、夹层、架空层渗漏问题”，在投诉中业主们指出，尽管开发商曾承诺修补漏水渗漏并每周巡检，但目前每幢楼地下车库、夹层、架空层仍存在大面积长时间渗漏现象，导致车库内长青苔，架空层返碱。
而对于“外立面脱落问题”，投诉中指出，在项目尚未交付前，小区外立面已出现脱落情况；尽管进行了修补，但仍存在大量安全隐患。
有关“连廊栏杆材质及锈蚀问题”，投诉中提及，连廊栏杆采用镀锌钢材质，在短时间内已经出现锈蚀现象，严重影响了结构的安全性和耐久性。
对于“架空层效果图延迟提供问题”，投诉中指出，开发商多次承诺提供架空层设计图和效果图，但至今未能按时完成。这不仅影响了业主对项目的了解。
此外，对于所有投诉的问题业主们表示，恳请政府相关部门迅速介入调查，并督促开发商及相关单位尽快落实整改措施，暂停该项目验收程序。同时，希望贵部门能够建立定期沟通机制，以便及时通报整改进展，确保问题得到彻底解决。”
8月22日，杭州市萧山区住房和城乡建设局回复称如下：
“经区住建局质安站调查了解，大华沄萃府项目位于萧山区新街街道，针对您反映的大华沄萃府项目相关问题，我局高度重视，已第一时间派员现场踏勘，并约谈开发公司，督促开发公司进行逐一排查整改。
具体情况如下：
1、关于地下车库、夹层、架空层渗漏质量缺陷问题，局部确实存在，经查1#雨棚铝板正在施工中，尚未对铝板完成面进行打胶收口工序，导致板顶积水下漏，系施工过程正常现象，并非施工质量导致的漏水问题；前期台风雨水飘进架空层，因架空层地面尚在施工过程中，地砖还未进行勾缝工艺，雨水侵入地砖结合层后导致渗水和墙面返潮返碱。针对以上问题开发公司已安排专人跟进对接，计划8月底整改完成。
2、关于外立面相关问题，经核实，外墙涂料未出现过脱落现象，开发公司内部巡查时发现，在阳光下不同时间段会出现色差现象，为保证品质，其主动采取对外墙涂料重新施工的方式进行处理，预计8月中旬完成。
3、关于连廊栏杆相关问题，经现场核查，您反映的为材料焊接处焊渣，局部锈点，系焊接工艺正常过程中现象，后续会安排打磨及油漆喷涂，确保交付时栏杆品质，计划8月15日完成。
4、关于提供架空层设计图和效果图问题，建议业主与开发公司友好协商解决。”
图源：人民网领导留言板
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