一场由直播吐槽引发的 “后厨风波”,居然让原本被群嘲的汪小菲,笑得合不拢嘴,成功翻红。
有人觉得他是运气好捡了便宜,也有人说他是趁机抢到热点。但看看麻六记这几天后厨直播的数据,不得不说,汪小菲凭实力再次走红,一点都不夸张。
风波缘起:西贝深陷预制菜争议
这事儿还得从罗永浩的一次直播说起。当时,罗永浩在直播间吐槽西贝,说他家菜单上疑似 “滥用预制菜”,端上桌的菜感觉不是炒出来的,而是热出来的。这话一出,舆论瞬间像炸开了锅,西贝一下子就被推到了风口浪尖。
本来西贝是要回应罗永浩的质疑,可没想到,越解释越糟糕。西贝搞了个后厨直播,本想证明自己,结果却像是自己给自己挖了个坑。直播画面里,工作人员就像在流水线作业,拆袋、倒料、搅拌、加热,一连串动作特别麻溜。整个厨房干干净净,一点油烟都没有,网友看了都调侃:“这不跟我在家用电磁炉热速冻菜一模一样嘛!”
仔细一看,后厨的灶台全换成电磁炉了,新鲜蔬菜没几样,倒是一袋袋封好的食材排得整整齐齐,保质期最长能到 24 个月。网友们一边看一边吐槽,配菜都是提前切好、密封冷藏的,油盐酱料也早就调配好了,加热一下就上菜。有人拿起一包酸汤肥牛,发现包装袋上的生产日期竟然是半年前,这下 “西贝卖隔年菜” 一下子就上了热搜。
西贝老板贾国龙赶紧出来回应,坚称这是半成品加工,不是预制菜,还一直在强调 “卫生” 和 “合规”,意思就是东西能吃,没毛病,甚至指责罗永浩是在 “找茬”、“蹭热度”。可消费者又不傻,大家在乎的不是你怎么定义 “预制菜”,而是花了现炒菜的钱,到底吃的是不是锅里现炒出来的。
不少人翻出西贝菜单,一道葱烧海参标价 198 元,结果就是从冷藏袋里倒出来,加热几分钟就上桌的,这谁心里能舒服啊?
再看罗永浩,倒也没揪着不放,也没鼓动大家抵制西贝,只是提了个简单要求:把菜品信息标注清楚,别让消费者稀里糊涂吃饭。
他说:“你要是告诉我这是明火炒的,我愿意花这个钱;你要是告诉我是料理包,我自己在家热还更方便呢。” 这话一说,好多观众都感同身受,评论区全是留言:不反对预制菜,但得给个明白标签。可西贝呢,不仅没标清楚,还越解释越乱,直播开放厨房,结果是越开越露馅。
麻六记抓住机会:展现真实后厨
西贝这边自证翻车,反倒给麻六记创造了机会。就在这个节骨眼上,汪小菲登场了。麻六记没废话,直接开直播,把镜头对准自家厨房,让网友看看啥叫真正的 “烟火气”。
直播间里,锅台上油花噼里啪啦地溅,厨师们熟练地翻炒,刚从市场拉回来的青菜还带着水珠呢,肉丝切得粗细均匀,配料也整整齐齐摆着。铁锅不停地翻滚,热气腾腾的,看着就诱人。就连店里超受欢迎的咸萝卜干,都是自家师傅腌制的。没有塑封袋,没有冷藏包,就是实实在在的热乎劲。
麻六记后厨这一场直播,可把网友馋坏了,纷纷喊着 “想冲过去吃一口”。
济南门店的员工小井也因为直播成了网红,他一边直播一边打包,那憨厚的样子和实在的话语,让人一下子就信了:“我们这儿没有预制菜,都是现炒的,最多等 10 分钟。” 这直播间一下子就火了,两天就卖出上百万的营业额。顾客排队的时候,店里还送糖葫芦,有人拍下来发网上,都说这才是吃饭该有的氛围。
其实麻六记一路走来也不容易。之前因为和大 S 一家的纠纷,张兰的账号还被封了,麻六记被骂得很惨,品牌差点就做不下去了,线上销售渠道都断了,没人带货,也没人直播。那时候,没有专业团队,没有运营经验,全靠员工自己硬撑着。
有人现学写脚本,有人研究直播话术,一步一步把生意做起来,靠的就是实实在在把菜炒好。
去年麻六记还出过问题,有人买的酸辣粉发霉了,还有人怀疑用的不是纯红薯粉,而是混淀粉。当时舆论压力特别大,但麻六记很快拿出代工厂的质检报告,还邀请消费者去工厂参观。虽然代工能让他们铺货快、成本低,但也确实暴露出品控的风险。
从那以后,麻六记就特别注意,再没出过类似问题。
风波背后:餐饮行业的改变与思考
现在麻六记这波热度,是汪小菲带着团队,踩在过去那些被骂、被质疑的经历上,一步步努力翻红的。这次他不仅接住了西贝 “送” 来的流量,还让麻六记成了 “现炒餐饮” 的代表。
再看西贝,还在强调 “卫生合格”、“合法合规”,就是不愿意在菜单上标明预制菜。顾客其实不是不讲道理,就想知道自己吃的到底是啥,值不值那个价钱。可惜西贝没听进去。后来西贝又搞了个 “牧场溯源” 活动,想证明食材新鲜,结果网友一句话就戳穿了:“新鲜原料冻半年,这算哪门子新鲜?”
经过这场风波,餐饮行业都被推着往前走。越来越多餐厅开始搞后厨直播,有的直接把 “明火现炒” 写在菜单上当招牌。就连平台高层都表态,愿意支持像麻六记这样展示真实厨房的品牌。有些地方已经在研究预制菜标注标准,估计以后吃饭,菜单上就能清楚看到是 “现炒” 还是 “料理包” 了。
这场风波看似偶然,其实背后反映的是消费者的觉醒、平台的发声,还有商家的自救。罗永浩这次提出的 “消费明白权”,确实值得整个行业好好思考。麻六记能赢,靠的是把菜炒好、把话说明白、把厨房展示出来,不是靠花里胡哨的噱头,而是靠那实实在在的炒菜热气。
西贝要是想扭转局势,其实也不难,就看能不能真正把顾客放在心上。不是你说 “不是预制菜” 大家就信了,得让顾客吃完觉得值,人家才愿意再来。
结语
这次,汪小菲实实在在打了一场漂亮的翻身仗。没炒作,也没跟人打口水战,就是把锅端出来,把菜炒香,这样的餐饮,才能让消费者吃得放心、舒心。
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