罗永浩宣布和解了,今天的A股预制菜市值暴涨,多股一字涨停。这场争论,没有损害任何一方,最终等来的是一场双赢。为什么呢?
首先,罗永浩一方,从一开始就不存在任何输的局面了。他通过炒作“西贝”预制菜,引爆网络热点,再一次坐实自己作为超级网红的超级影响力。短短一句话,就差点把一家雇佣1.8万名员工的“西贝”餐饮连锁集团,逼入绝境。
说实话,作为一名顾客,餐厅价格不合理,口味不合理,任何顾客都有建言权。但作为一名超级大V,一言一行,破坏力都太大了。罗永浩天然站在消费者的一边,掌控着舆论主导权,在这场舆论战中,具有天然优势。
那为什么罗永浩宣布愿意和解,主动停战了呢?主要还是在于,西贝一方,并没有违法行为,也没有食品安全问题。这本质上是一场信息差之争,它的关键就在于,国家规定的预制菜与公众认知中的预制菜,是两回事。
不是所有冰冻的包装菜,就是预制菜。若是按国家标准,西贝起诉罗永浩,罗永浩在司法上,是存在巨大风险的。也就是说,大家一起跟着罗永浩骂西贝,但最终被送上被告席的呢?却只有罗永浩一个人。
超级大V可以带动舆论,而躲在舆论背后的普通人呢?是不会帮超级大V承担任何司法责任的。最大的司法后果,却是由罗永浩一个人承担。这也是超级大V很特殊的一个地方。
其次呢,是西贝也道歉了。跟罗永浩斗到底,西贝没有任何胜算。为什么?一是,司法官司太消耗时间了,短则一两年,长则三五年。就算西贝有信心,在司法上打赢罗永浩。但等结果出来时,西贝集团还在不在?就不知道了。因为这个事发生后,西贝的门店客流遭遇断崖式下滑,有些门店甚至直接就没人了,每天营业额损失上百万元。而西贝呢?租金、人工、管理等各项成本,都没有消失。
对任何一个餐饮集团而言,没有顾客进店,要不了多久,就支撑不下去了。
西贝要想活下来,就必须认怂。西贝道歉后呢?也做出了重大调整,把大量的中央厨房预加工的菜品,改成了门店现做。其实,这对西贝来说,也是一个好事,相当于明厨亮灶了。
经此一役,西贝预制菜品就变少了,现炒现做菜品,则更多了。这不仅可以挽回顾客,还能重塑西贝品牌。因为其他品牌没有遭受到罗永浩的冲击,就不一定改。但西贝被这么冲了一波,就一定要改了。
为什么队长说,这是一个双赢的结局?一是,罗永浩再一次延长了自己作为超级网红的生命周期。你要知道,网红这个行业,是极其内卷的。一个超级网红,生命周期也就一两年。可罗永浩呢?从微博时代,到抖音时代,他一直活跃在舆论的最前线。创业没赢过,但当网红这件事,罗永浩没输过。经过这么一次争论,罗永浩的名气就更大了。
二是,西贝呢,也明白了,大家不是接受不了预制菜,而是接受不了高价预制菜。那就很简单了,分网销售就行了。预制菜可以专门走电商渠道,外卖渠道,或者集中供应第三方。而来店里堂食的呢?就按现炒现做销售。这样,既能维护品牌,又能保障利润。
那对消费者呢?完成了一场关于预制菜的大科普。大家慢慢明白,原来预制菜不一定就很脏,非预制菜呢,也不一定就比预制菜好。因为国家规定,预制菜不能添加任何防腐剂,而有些非预制菜呢?却可以添加防腐剂。这反而让很多人接受了预制菜,但不接受高价预制菜。
预制菜本身就是规模化、工业化、标准化的必然结果。因为路边摊,幽灵外卖等小店,无法保证安全,也无法保证卫生。而预制菜呢?通过统一的,大规模的,标准化处理,更容易保证安全卫生。而且,通过规模化量产,它的成本也更低。要说缺陷?那就是少了些烟火气息,没有锅气,味道也没有特色,不值得高价购买。
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