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电通集团要退守日本?全球化的路终于还是走不通了

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文/刀客doc

8月底英国《金融时报》报道,电通已经聘请摩根士丹利与野村证券作为财务顾问,正在评估旗下海外业务的整体剥离方案,未来可能将只保留日本本土业务。

9月4日,广告行业媒体《Campign》报道,CEO五十岚博回应了有关电通国际业务未来的猜测,回应的内容非常模糊,称"尚未做出任何决定""目标是自建国际业务"。

"虽然我们的目标是自行重建我们的国际业务,但我们认识到根本性的重组需要采取大胆的措施。 ……我们正在探索所有选择,包括与第三方建立全面和战略的合作伙伴关系。……如果能帮助我们更快地恢复,我们也愿意与其他公司合作。这些想法仍然只是可能性。"

其实不管电通未来选择重建,还是出售,亦或是其他合作方式。电通国际业务发展到今天这个局面,有一个事儿是确定无疑的:

电通集团这条全球化的路,走得不太顺,或许真的要走不下去了。


而放眼整个行业,广告集团的动荡在今年此起彼伏,着实透着一丝末日氛围。

有的寻求出售。5月,WPP被媒体爆料,与埃森哲进行非正式接触,探讨潜在的收购或业务合作的可能性。

有的抱团取暖。6 月,宏盟与IPG的交易在监管上一路绿灯。或许是看出广告代理行业的日薄西山,美国FTC和英国CMA相继放水,反垄断审查成了走过场。

电通有可能选择断尾求生——其国际业务已连续多年利润承压,根据今年第二季度财报:

电通整体营收同比下滑0.2%,其中日本本土业务逆势增长5.3%,而海外业务收入则连续第四个季度同比下跌;

集团调整全年利润预期,从原本的660亿日元下调至预计亏损35亿日元(约合2400万美元),主要由海外市场的商誉减值和重组成本所驱动;

海外业务的利润率远低于本土,仅维持在约10%水平,结构性亏损已对集团整体业绩构成压制;

集团还宣布将在全球范围内裁撤约3400个职位,占国际员工总数约8%。

我一直认为,在全球六大广告控股集团中,电通始终是个"特别"的存在——它是六大广告集团中唯一一家来自亚洲、且早期依赖内生增长而非并购的公司。

第一幕:扩张

在理解电通为什么走到今天这一步之前,我认为有必要先把它的发展过程捋一捋。

01

电通最初就是一家围着日本市场转的代理商。战后二十年,日本企业外向度陡增,丰田、本田、索尼、松下一路往外走,电通也跟着客户走:1980 年进北京设点,1981年和Y&R结成DYR的国际联盟做跨区服务,1988年销售额破万亿日元,是全球规模最大的单体广告公司。

电通集团的官网上有明确的介绍,迈出国际化扩张的重要一步,是1998年对Bcom3 的资本投资——这是一家由李奥贝纳与MacManus集团联合成立的广告集团公司。

接着在2001年,电通登陆东京证券交易所第一部,完成了关键的资本化动作——作为一家上市公司,它为后续的海外收购准备好了"子弹"。

进入2000年代后半段,电通便开始有选择地出手买下海外资产,狐妖聚焦创意、搜索、程序化、社交内容营销等领域,这些都是日本广告市场当时相对薄弱的方向。

2007年,它在英国收了创意公司Attik,强化欧美的创意能力。第二年,又拿下美国的mcgarrybowen,这是它在北美市场最早、也最成功的创意支点。 2009年,电通把Dentsu UK设成欧洲战略管理中枢,2010 年,又设立了 Dentsu Network West,把北美、欧洲、拉美市场打包管理。 2011年又在数字化方向上的连续出手:在伦敦收了在线广告交易平台Adjug,接着并入了Steak Digital和Social Thinkers,把程序化广告、搜索投放、社交内容营销这些新领域一口气补齐。

这一阶段的扩张画风大概是这样的:

一个全球最大的单体广告公司,立足日本,在海外插旗设点、打补丁。

02

不过从另一方面看,上面的这些海外扩张动作,其实也是在为接下来的"大收购"试水温——2012年,电通正式敲定公司历史上最重要的一次收购案:50亿美元现金拿下英国安吉斯Aegis。

安吉斯Aegis原本是英国老牌的广告集团之一,旗下拥有Carat、Vizeum等核心媒介厂牌,但因为错过了数字转型的窗口,逐渐被市场边缘化。电通选择在这个时间点接盘,也被外界视为"弯道超车"的一次战略豪赌。

此后,电通把所有日本以外的业务与安吉斯一起打包,放进了设于伦敦的新平台——电通安吉斯Dentsu Aegis Network(DAN)。

这是电通第一次,在真正意义上试图模仿欧美广告集团的控股架构,组建一个可以面对全球客户、全球代理、全球资源调度的"国际化经营实体"。

收购Aegis后,电通国际业务开启了另一种"疯狂模式":大开并购,规模化收编。

我在官方新闻稿里找到个数据,从2015年到2019年,电通安吉斯完成了100多起收购,相当于每15天就有一场并购交易。

《Campaign》杂志2019年的统计显示,当年电通在全球广告集团中并购数量高居第二,仅次于WPP。

03

其中最具标志性的收购,发生在2016年:电通以16亿美元拿下美国数据营销公司 Merkle,成为其绝对控股方。


添加图片注释,不超过 140 字(可选)

Merkle 是一家成立于1971年的CRM和数据营销公司,擅长以一方数据为基础,帮助品牌构建精准客户画像、优化营销转化流程。与Aegis代表的传统媒介代理不同,Merkle代表的是数字时代的"数据中台"型能力。

电通不仅拿到了Merkle的核心技术资产,也获得了其在北美市场的深度客户资源。

某种程度上,如果说收购 Aegis 是电通从"日本广告公司"迈向"全球控股公司"的关键一跃,那么2016年入主 Merkle 则是它在数据驱动营销这一块的关键押注。

这个押注是极具前瞻性的,确实走得比同行还要早。要知道IPG收购Acxiom 是2018年的事,阳狮拿下Epsilon则是2019年,而电通在2016年就已经全资控股Merkle。

不过,并购的时间早晚,和能不能真正把它变成集团的核心能力,是两回事。

毕竟收购只是起点,后续的整合才是更难的部分。

第二幕:整合

01

时间到了2019年,全球新冠疫情爆发,广告主迅速削减线下媒介和品牌广告预算。整个广告行业迎来罕见的"同步熄火":2020年,WPP营收下降 8.2%,宏盟下滑11.1%,电通也跌去11.1%。

相较之下,阳狮的全年有机下滑幅度只有6.3%,算是六大广告集团里比较能抗跌的一个,旗下的数据营销公司Epsilon,在美国市场Q4 实现同比增长 5.5%,成为阳狮当年财报中为数不多的"增长引擎"。

彼时,整个行业都意识到,仅靠创意或媒介代理已经无法穿越周期,必须通过组织整合与数据能力来实现新的增长。于是,从2015年就被行业提及的"One Strategy",再次提上各大广告集团的战略议程。


到了2020年,电通、WPP、阳狮都像集团军一样,摊子铺的巨大,手里握着一堆通过并购拼出来的资产。

表面看,大家都变成了"拼盘",但底子还是不一样。

WPP更像是集团军:兵力来源五花八门,但经过多年整合,好歹形成了自己的协同逻辑:WPP的媒介有GroupM,阳狮的数据平台有Epsilon,而创意网络也能按区域协同,虽然打起仗来也很笨重,但是至少有统一指挥、有自己的章法。

电通则有些不同:日本是真正的大本营,是根据地,但海外收来的Aegis、Merkle,个个都是能打的好手,却又像各自为战的雇佣兵:缺乏共同目标,也没有共享的系统和文化。

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电通希望完成一场真正意义上的"全球整合"。

于是2020年9月,Wendy Clark空降电通国际担任全球CEO,一度被视为可以扭转局面的关键人物。


Clark曾是可口可乐北美区的高级营销主管,也做过创意代理网络DDB的全球 CEO,对大型跨国品牌的需求、以及全球广告集团的组织运作都极为熟悉。

Clark上任后提出了"Integrated Growth Solutions(整合增长解决方案)"的策略,主张打通创意、媒介和CRM三大业务支柱,构建统一品牌系统,并在全球范围内实现一体化交付。

她也推动将"电通安吉斯Dentsu Aegis Network"正式更名为"Dentsu International(DI)",统一了电通在日本之外所有市场的对外形象,并作为日本本社以外的运营中枢,统管美洲、EMEA与亚太市场。

不过,很快Clark面临遇到了难题。

电通国际表面看是全球化的广告网络,但它与东京总部之间始终存在"文化鸿沟"。

根据campaign杂志在2020年的一份报道,电通在公司内部有种所谓的"日本中心主义",且不只存在于欧美市场。过去两年(19-20年),电通还大幅调整了亚太区高层,清洗了中国、澳大利亚等关键市场的本地领导班子,导致原本业绩尚可的区域业务也出现波动。

在许多电通体系内部人士看来,那些"空降"的日本高管既缺乏本地经验,也未能建立真正有效的协作机制。

这背后的问题,早已不是秘密。

前Liberum媒体分析师 Ian Whittaker曾指出,尽管2020年电通国际业务的收入一度占到集团营收的55%-60%,并承担着数字化转型的主力职责,但集团的所有核心决策,依然由东京拍板。

这让 Clark 无法真正以"全球 CEO"的身份,推动整体改革——她的许多尝试,只能停留在"国际部门"的范围之内,在东京的框架之外"打补丁"。

03

本质上,她试图推动的是一种WPP式或阳狮式的"控股集团范式"——资源打通、能力共享、统一品牌、全球服务。

以Merkle为例。它本是Clark 任内最想激活的"增长引擎"——全球领先的 CRM与数据营销资产,理论上可以成为整合中台、驱动精准投放的核心部件。

然而电通,始终更像是一个"在日本很强、在海外分散"的集团:总部强势,但不愿深度融合。

所以,Merkle被并入电通之后多年,一直像座"数据孤岛",无法真正嵌入其他业务体系。

电通东京总部的耐心耗尽了。

2022年电通宣布:电通国际的全球首席执行官一职将终止,Wendy Clark将于年底前离开电通国际。其实继任者迈克尔·科马辛斯基也没能站稳,换帅成了常态。

此外,电通还宣布:集团从电通日本网络(DJN)和电通国际(DI)两个业务部门转型为全球"单一管理团队"架构,由总裁兼首席执行官五十岚博领导的"单一管理团队"负责。

在官方的今年二季度财报里,电通的业务覆盖日本、美洲、欧洲、中东和非洲地区(EMEA)以及亚太地区(APAC)四个地区。其中,日本区依然是独立的存在,占据整个集团42%的营收。


"所谓One Dentsu,从来没实现过。"一个电通前高管向行业媒体digiday吐槽:他们从来就不想让电通日本和电通国际两家公司合并。

"如果真有这个打算,他们早就就把日本也纳入亚太区板块了。"

最后

其实复盘电通过去几十年的扩张轨迹,已经能看出它与WPP等欧美广告控股集团的路径差异,尤其是基因上的不同。

WPP是靠"拼装"起家的。它从一开始就不打算靠自我孵化提升业务能力,而是以控股为模型,通过不断兼并大型广告代理商,把创意、媒介、公关、数据等不同能力模块拼成一个跨国集团。

这种"控股公司范式"的出发点是财务协同、客户打通和全球供给。

电通的路则不太一样。它起点是一个业务能力极强、客户极度粘性的本土代理商。在日本,它的市场份额常年在25%以上,在发力全球业务的时候,已经是最大的单体广告公司。

所以,它的扩张是一种"本体强势+边缘补位"的逻辑:先在自身能力范围内做深做透,然后再通过并购补上自己没有的模块,尤其是数字化能力和欧美的媒介平台。

所以,电通的问题其实也折射出日本企业的全球化的问题——日本中心主义:总部始终在日本,权力始终在日语体系内部。

一项来自日本海外企业协会(JOEA)的调查就反映出这一倾向:在其会员企业中,海外子公司社长 71% 为日本籍,29% 为非日本籍。在那些任命了非日本籍社长的公司中,72% 表示与总部沟通存在困难,34% 认为非日本籍社长难以理解公司经营理念。

调查还显示,即使表面上任命了当地人担任管理层,背后往往还会配备一位日籍"顾问"——名义上支持,实则掌控。这种安排在东南亚尤为普遍。

归根结底,日本企业的全球化,从来就不是"去中心化"的过程,而是一次总部管理半径的拓展。

所以,所谓的全球化,有没有另一种可能:电通从未真正全球化过?

全球化意味着组织、文化、人才与资源的多中心协同,是结构性的融合与共享。

而电通做的是"国际化"——在全球范围设点、并购、扩张,但战略重心与决策中枢始终围绕日本本部展开。

电通是国际扩张最晚的一个,现如今也可能是下车最早的一个。

在全球化的门口,它始终在里外试探,既想融入,又保持距离。

现在,它或许会选择撤下牌桌,回到东京,也不过是回到了自己原本最熟悉的位置。

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