滴滴上线宠物友好地图，已合作超100家宠物友好门店

近日，“滴滴开放日：宠物出行1岁啦”主题活动在北京它博集活动现场成功举办。本次开放日设置了趣味互动游戏，吸引众多毛孩子家长和萌宠来到现场，了解滴滴宠物出行，共同分享携宠出行的点滴温暖。用户进入滴滴出行App或小程序，在首页点击“更多服务”，即可找到“宠物出行”，填写宠物档案后可选择宠物快车或宠物专车服务，顺利出发。同时，滴滴推出“‘宠’爱加码！打车立减10元”主题优惠活动，带宠打车省心又实惠。

△小狗“六一”正在参加滴滴开放日

拓展服务，上线宠物友好地图

为帮助养宠用户解决“带宠出行难”的问题，滴滴不断拓展“目的地+”场景，让用户带毛孩子打车可以直接去宠物友好的地点。用户打开滴滴App或小程序，进入宠物出行首页，即可看到地点分类图标，点击图标即可进入宠物友好地图列表页。用户可根据宠物体型及距离远近查找附近的宠物友好门店，点击对应地点卡片还可查看门店详情，了解更多宠物相关信息。目前滴滴宠物友好地图在北京、上海、成都试行上线，已收录超3000家门店，合作超100家宠物友好门店。

△宠物友好地图已在北京、上海、成都试行上线

萌力觉醒，毛孩子魔法学院开课啦

活动现场结合本届它博集“萌力觉醒·毛球魔法集”主题，定制了多款趣味互动游戏，如“魔法飞车”，“坐如钟”、“猫爪在上”、“抱宠摸高”等游戏。萌宠们化身“头号玩家”，在家长的带领下完成挑战，成功通关即可获得定制狗狗编织袋、冰箱贴、咬咬球、拍立得照片等精美礼物，同时还可获得滴滴宠物友好合作商家提供的专属优惠券。

△小狗顿顿喜提“拆家第一名”

各家小主子“萌力觉醒”，在比赛中各显神通。小狗顿顿喜提“拆家第一名”；小狗卢布解锁了原地坐1分钟的隐藏技能。

△滴滴体验监督员带小狗卢布“签署”宠物友好公约

你我携手，共创宠物友好出行氛围

在开放日活动现场，滴滴宠物出行业务负责人马霖唏介绍道：“滴滴宠物出行始终致力于打造‘宠物友好不拒载’的出行环境。截至目前，已有近400万只毛孩子登记宠物档案，带宠物出行的订单中猫咪占比约25%、狗狗占比约71%。”

△滴滴宠物出行业务负责人马霖唏发言

每一个功能的迭代和服务的提升，都离不开用户的声音。依托广大用户的支持与反馈，滴滴宠物出行一年来不断优化服务体验：为方便多宠家庭出行，增加宠物数量备注功能，方便用户携多宠出行；在北京、上海、成都试行上线宠物友好地图功能，和宠物友好商家们一起为毛孩子创造更多友好有爱的广阔天地；上线了感谢红包功能，用户可用红包感谢用心服务的司机，鼓励更多司机师傅参与宠物友好服务。为庆祝宠物出行上线1周年，滴滴还推出专属优惠，9月12日至9月30日，用户在滴滴出行App或小程序进入活动页，可限量领取宠物出行10元立减券，带毛孩子出游，省心更省钱。

△滴滴体验监督员在活动现场分享宠物出行体验反馈

△滴滴宠物出行上线打车立减10元活动

本次活动，我们也收到了很多用户提出的建设性建议，如：身为猫咪家长的赵女士，建议针对猫咪出行易应激的问题，增加猫咪出行指引；而身为法斗饲养员的司女士认为，可以结合AI技术，生成宠物趣味出行报告；也有用户希望平台多向乘客和司机普及宠物出行中的注意事项。

△用户在活动现场填写了宠物出行意见卡

感恩同行，共创更多美好旅程

2024年9月，滴滴试行宠物快车服务，目前已在全国超300个城市上线，司机友好不拒载、行程一口价；宠物专车已在49个城市，提供专用尿垫一程一换、单单消毒通风、全方位除毛清洁等服务，为养宠人士提供多样化的出行选择。

滴滴推出宠物快车服务这一年来，对滴滴而言是在细分场景出行领域尝试的新起点。正如滴滴网约车平台乘客总经理杨硕所言，“一直以来，滴滴陆续拓延服务场景，推出助老打车、包车、宠物出行、海外出行等服务，为养宠人士出游、家庭出游、出国漫游、银发群体出行等更细分的出行场景提供了出行解决方案。”

△滴滴网约车平台乘客总经理杨硕发言

未来，滴滴宠物出行将持续优化产品和服务，打造更包容、更安全、更有温度的出行环境，让爱宠与主人都能享受更加安心、舒适、快乐的旅程，陪伴每一位毛孩子和家长，奔向美好又快乐的生活！

潇湘晨报记者陈张书