针对品牌乱价问题,需通过“规则设计+技术监控+分级治理”组合策略实现全渠道管控,以下是系统化解决方案:
一、前期体系搭建
价格政策标准化
制定阶梯式价格体系,明确各渠道(线上/线下)的指导价、最低限价及促销权限,例如:
旗舰店售价不得低于指导价90%
分销渠道最低价不得低于零售价85%
直播专属款与常规款型号区隔
合同约束与授权管理
在经销协议中明确禁止跨区窜货、低价倾销,约定违约金(如货值200%)及取消授权等处罚
建立授权白名单,通过官网公示合规经销商,未授权店铺视为违规
二、中期监测与干预
全渠道价格监控
技术工具:使用“利适控价”等系统实时抓取主流平台(淘宝/京东/拼多多)价格异常,设置低于指导价15%自动预警
人工巡查:重点排查直播、闲鱼等非结构化渠道,每日筛查“清仓”“骨折价”等关键词
分级处理机制
违规类型 处理措施
首次低价(授权经销商) 24小时内整改+书面警告
多次乱价/未授权销售 平台投诉下架+扣除保证金
恶意窜货/仿品 终止合作+法律诉讼
三、后期长效治理
平台投诉与法律手段
知识产权投诉:针对盗用商标、图片的店铺,提交商标注册证等材料要求下架链接
购买鉴定:对疑似假货购买送检,凭报告投诉封店
激励合规经销商
全年无违规奖励销售额3%返利
提供新品首发权等资源倾斜
四、特殊场景应对
大促期间控价
提前7天锁定价格,禁止擅自调价
设置促销价不得低于日常价80%
窜货溯源
通过防伪码追踪货物流向,跨区发货即触发预警
通过以上措施,可系统性解决乱价问题,维护品牌价格体系与渠道秩序。
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