9 月 14 号晚上,网上流出了贾国龙在某个行业群里的聊天记录。他说:“我应对方式有错,改。西贝今后将打明牌,做一个透明的西贝,彻底向胖东来学习。” 可后面还有半句呢:“罗永浩是网络黑嘴,是网络黑社会,太坏了。但他打醒了我,算变相的帮西贝进步。”
这后半句可把罗永浩给惹毛了。他在直播里气得直拍桌子:“这个人不是好坏的问题,他肯定是智力有问题。我 5 个人吃了 15 个菜,都是预制菜的味道,吃了个恶心,卖得又挺贵,所以我发微博抱怨了两句。他若不理我,我估计这事一天就过去了,结果他要带 17000 个员工和我这个网络黑嘴开干,说开放全国门店后厨。第二天全国媒体都去他店里拍,拍出了很多问题,全国都在嘲笑,他也慌了,今天他承认应对方式有错,写了这个。我以为挺好,没想到截图还有后半段。”
罗永浩还说:“他说我是网络黑社会,太坏了,我怎么坏了?‘顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋’,我就是你顾客啊,你对别的初恋这么好,对我这个初恋怎么这么差呢?而且别人虐你千百遍,我只唠叨了一遍,就骂了你一次,剩下的全是你自杀,怎么却说我是网络黑社会?你要这样,我就给你西门子待遇了。”
更绝的是,罗永浩真的去兑现悬赏了。他取了 10 万现金,装进牛皮纸袋,亲自送到西贝公司总部门口,还说要直播这个过程。他说:“到时候现场送过去,应该还会有直播。我对公众宣布了就一定要给,到时候让我们一起见证这个‘历史性时刻’。”
这事儿闹到现在,已经不只是两个人的恩怨了,还牵扯到整个预制菜行业和国家政策。国家这两年一直在打击网络黑嘴,像那种通过发布财经新闻歪曲解读政策、造谣传谣的行为,都是重点整治对象。贾国龙说罗永浩是网络黑嘴,这可不是随便说说的,弄不好是要负法律责任的。
从行业角度来看,这次事件也给预制菜行业敲响了警钟。现在消费者越来越注重知情权,预制菜透明化是大势所趋。就像人民日报说的,预制菜的真正挑战不在于技术层面,而在于如何建立起消费者的信任纽带。餐饮业发展,终究要服务于人,既要追求高效便捷,更要满足公众吃得安心、吃得明白的刚需。
贾国龙接不接罗永浩的直播对峙邀请,现在还是个未知数。但不管结果如何,这次事件已经引发了公众对预制菜行业的广泛关注。我们作为消费者,当然希望吃得明白、吃得放心。而企业呢,也应该多听听消费者的声音,别把顾客当傻子。
朋友们,你们觉得贾国龙会接招吗?罗永浩和贾国龙的直播对峙,到底谁能赢?欢迎在评论区留言讨论,咱们一起聊聊这事儿!
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