9月14日晚间,西贝董事长贾国龙发文道歉,但没想到在认错之后画风急转,他竟然骂罗永浩是网络黑社会,太坏了。
而这样的言论也彻底惹毛罗永浩,他已经正式向西贝宣战,这件事情没有办法就此过去。
其实,老罗自己都很无奈,他为了不让西贝彻底陷入困境,已经宣布就此结束,不再放精力在这件事情上,但没想到西贝非要揪着他不放,这也让罗永浩下不来台。
其实目前央媒已经相继表态,将这件事定性,包括人民日报、新华社、央视接连发声:预制菜是可以用的,但是一定要提前告知消费者,赢得公众信赖,这样才能推动行业的持续发展。
西贝接下来很难了:
第一,公开挑衅罗永浩,这样没有办法收场,因为他需要依靠自己的人设继续做直播带货等等。
第二,贾国龙自己也清楚西贝走到现在已经被伤害,品牌很难恢复,除非不用保质期两年的西兰花、羊排等,并且降价。
第三,背后的咨询公司怂恿西贝继续和罗永浩斗争,甚至不少餐饮行业老板也力挺西贝,让贾国龙靡之自信,认为可以和罗永浩、网友斗争下去。
第四,随着公开辱骂老罗是黑社会,如此低情商的行为,让网友对西贝彻底失去信心,如果没有转折,这个品牌很难复苏了。
总结一下,本来随着央媒的下场点评,已经将这件事情可以划上句号的,接下来只要推出整改措施,积极听取用户的心声,相信用不了多久,可以恢复之前的营业额。
但没想到这位创始人选择了一条极端的道路,在认错的基础上还要满足一下自己的嘴瘾,但这么做带来的后果是不堪设想的。
只能说贾国龙真的玩不转互联网,对企业品牌、对股东、对员工是极其不负责任的。
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