女子举着死机的手机冲进派出所，突然下跪……

近日，在山东省聊城临清市，一名女子手持一部已死机的手机，焦急地冲进临清市公安局新华路派出所寻求帮助。

经民警仔细查看，发现该女子的手机因感染病毒已被远程操控，若不及时处理，手机内的资金恐怕会面临被盗的风险。民警当机立断，立即对手机进行关机、拔卡操作，成功保住了女子微信钱包内的1万余元存款。

事后，想起自己险些遭遇电信诈骗的经历，该女子仍心有余悸。为表达对民警的感激之情，她当场欲下跪致谢，民警见状迅速上前将其扶起，并叮嘱她今后要提高警惕，注意防范各类网络安全风险。

手机异常紧急求助

“警察同志，我手机突然死机，而且微信登不上了，这是怎么回事？”8月27日，山东省聊城临清市民王女士紧紧攥着一部屏幕黑屏、毫无反应的手机，焦急地冲进临清市公安局新华路派出所寻求帮助。

值班民警立即拿过手机查看。民警发现王女士的手机正被人操控，且无法退出当前页面。

“根据王女士当时手机的情况，我判断她的手机中病毒后被控制，正在遭受电信网络诈骗。”民警告诉记者。

民警帮助关机拔卡

“快，关机，拔卡！”民警告诉王女士。

完成关机后，骗子的操控被迫中断。随后，民警立即用王女士儿子的手机登录其微信。焦急万分的王女士检查了微信钱包之后，发现微信内的1万余元分文未少。“保住了，真是惊出一身冷汗，谢谢民警的及时帮助和处理，让我免受损失。”王女士向民警表达着感谢。

手机被远程控制

经了解，王女士在网上寻找兼职时，添加了所谓“客服”的微信。

随后，“客服”给王女士发来了一条链接，链接内容是教她如何通过指定软件实现“屏幕共享”并进行“任务操作”。事实上，这是骗子诱导她下载远程控制软件，授予权限以便让骗子控制手机。王女士按其教程操作后，手机即刻被对方远程控制，出现了屏幕死机的现象。

民警介绍，王女士遭遇的是一种典型的“冒充客服+远程控制”诈骗。骗子冒充客服，诱导受害人下载远程控制软件，通过“屏幕共享”窃取个人账户信息、验证码等，进而盗刷资金。一旦手机被控，诈骗分子便可随意操作手机，实施盗转钱财。

9月4日，王女士为表示谢意，将一面锦旗送至新华路派出所。

警方提示：

如果手机在未主动操作时出现自动运行软件、黑屏、自行安装陌生应用、或无法正常操作等情况，可能正被远程控制。应立即断开网络、强制关机并拔出SIM卡，并尽快寻求警方帮助。

广大网友平时要做到不轻信陌生链接，不随意开启“屏幕共享”功能，不安装来源不明的软件，谨慎授予App权限，提高防诈意识。

作者｜法治日报全媒体记者 李娜 通讯员 韩艳燕 李萌视频｜李松楷来源｜法治日报编辑｜韩玉婷 李唯祎 刘旭雨