湖北
日前，美团联合深圳宝安国际机场正式推出全国首个机场智能送餐服务。据了解，用户通过美团App下单点餐后，相关餐品将由其最新研发的室内外一体化具身智能配送机器人“小黄蜂”，配送至指定的深圳机场卫星厅登机口，省去用户奔波取餐。
美团方面公布的相关数据显示，“小黄蜂”在深圳宝安国际机场的最远配送距离接近1公里，平均可为用户节省近10分钟的往返时间。截至目前，已入驻美团机场智能送餐服务的品牌包括星巴克、肯德基、喜茶、711等。
据悉，这是美团首次将机场纳入平台配送服务范围，也是其“小黄蜂”智能送餐机器人在大型交通场站场景中的首次应用。
官方公布的相关信息显示，“小黄蜂”具备成熟的多模态感知、场景理解及定位导航能力，可在复杂人流中穿行。截至目前，“小黄蜂”已经在深圳和上海的多个园区内试点，累计配送超1万单。
对此美团相关负责人表示，“结合新开发的场景与硬件，我们希望填补未被覆盖、未被满足的用户需求。利用‘小黄蜂’机器人及相关技术，化解了机场场景中的配送难题，为用户带来便捷体验，既拓展了服务的新场景，也确保了用户的需求能够被贴心关注。”
事实上，近年来美团一直在积极探索无人智能配送服务。并且除机器人配送外，美团的探索方向还包括无人机配送、无人车配送等。以无人机配送为例，早在2017年美团方面就已开始在无人机配送场景进行探索，并于2021年年初完成首个面向真实用户的订单配送任务，正式开启常态化试运营。
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