近日,高邮市民柏先生向媒体反映,其委托的装修公司在工程推进至水电阶段时突然 “失联”,导致装修工程停滞,已支付的近10万元费用面临损失。
据柏先生介绍,今年7月,其妻子经过客户介绍,选择了名为“锦上添花全案设计”的装修公司负责房屋装修。合作初期,他按约定支付了5000元设计费,工程开工后又支付了40%的装修款,金额为8.8万元,双方已签订正式装修合同。
然而,就在装修工人进场施工、水电工程仅完成一半时,意外突然发生。柏先生接到小区物业电话,被告知装修工人因装修材料耗尽联系公司老板要求进货,却发现无法与对方取得联系。得知此消息后,柏先生立即前往装修公司查看,发现公司现场聚集了多名人员,其中既有被拖欠款项的材料供应商,也有与他情况类似、装修工程未完成的业主。经进一步了解,柏先生得知此次受影响的业主共有数户,而他是其中开工时间最晚、损失相对较大的一户。
随后,柏先生几经周折终于联系上装修公司老板。在沟通中,该老板承认柏先生的房屋装修工程尚未完成,并与柏先生签订了装修合同解除协议,并约定向柏先生退还7万余元款项。但协议签订后,装修公司老板并未按约定履行退款义务,这让柏先生十分焦急。
此后,装修公司老板也曾主动联系柏先生,提出希望继续完成房屋装修工程的方案,但因担心装修公司在外拖欠大量款项,后续工程可能再度 “烂尾”,柏先生明确拒绝了该提议,坚持要求对方按协议退款。而该老板则表示,需待其收回外部欠款后才能退还柏先生款项,且未给出具体退款时间。双方就此未能达成一致,协商陷入僵局。
记者随后前往 “锦上添花全案设计” 装修公司实地探访,发现公司大门紧锁,内部空无一人;尝试通过电话联系该公司张姓老板,也始终无人接听。
针对柏先生的遭遇,扬州市公共法律服务中心值班律师朱启东给出专业建议。他表示,柏先生在发现装修公司 “跑路” 后,及时与对方签订合同解除协议的做法十分正确。若消费者遇到类似情况,首要任务是固定已完成的装修工程相关证据,优先与装修公司签订合同解除协议,这对后续维权工作至关重要。同时,朱启东律师指出,柏先生签订的解除协议虽明确了退款金额,但未约定具体退款时间,若能在协议中补充明确退款期限,将更有利于保障其权益。
律师进一步提醒,消费者一旦遭遇装修公司中途 “跑路”,应第一时间与原装修公司解除合同,或通过第三方专业机构对已完成的装修部分进行确认、留存证据,避免因证据缺失或责任界定不清引发后续矛盾,切实维护自身合法权益。
目前,柏先生已明确表示,将通过法律途径解决此次纠纷,事件后续进展仍需关注。
来源:今日生活
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