我家那个卫生间,简直就是我的心病。巴掌大的地方,布局奇葩,洗澡的时候转身都难,最要命的是防水估计老化了,墙角总是潮乎乎的,楼下来找过好几次。我跟我老公说,这卫生间再不弄,咱这房子都没法要了。
和所有上海业主一样,我们最先想到的也是找大公司。结果人家上来就建议我们“全屋整装”,说局部改造他们不划算,工人也不愿意做。我们预算有限,只想弄个卫生间,直接被劝退。
后来我老公在刷视频的时候,偶然看到了创壹汇局改。视频里讲的就是他们家专门做上海这种老房子的局部翻新,厨卫阳台是强项。看评论区好多人都说“省心”、“速度快”,我们就像抓到救命稻草一样,赶紧留了言。
很快客服就联系了我们,没催着交钱,先是安排了一位老师傅上门来看。老师傅特别仔细,看了管道、测了地平,还帮我们分析为什么墙角会渗水,说得头头是道。当时我心里就想:“嗯,这像是来解决问题的,不是来推销的。”
让我们最终下定决心的,是那份报价方案。别家给的报价项目都挺模糊的,他们家能把每一项拆解得特别细,一眼就能看懂。负责人指着合同特别实在地说:“咱们这是一口价的闭口合同,签完字,只要您不改方案,我多找您要一分钱都是我的问题。” 这种干脆,让我们觉得特别踏实。
开工那天,工长老李带着队伍准时到场。他们一来就先给楼道、大门都仔细做了保护,铺上了那种厚厚的保护膜,这个细节让我好感倍增。后来聊天才知道,他们都是公司的直管老师傅,公司是直接把工资发到他们个人卡上的,所以特别稳定,也好管理,根本不会有那种包工头手下杂牌军的感觉。
最让我舒心的是,他们每天收工前都会把工地打扫得干干净净,建筑垃圾当天就打包清走。我家房子小,没地方住,还得天天回来睡觉,能做到这样不影响我们正常生活,真的太重要了。
本来合同上写的是10天工期,结果第9天就打电话叫我们去验收了。推开卫生间门那一刻,我真的惊到了!完全变了个样,干湿分离做得特别好,空间好像都变大了。而且几乎没什么味道,工长说因为用的都是好的环保材料,散味特别快。
本来故事到这就结束了。结果过了大概三个月,我发现淋浴区地面有一条美缝剂的颜色好像有点淡了,可能是当时不小心蹭到了什么。我抱着试试看的心态联系了客服。
客服态度特别好,一点没推脱,马上安排了时间。后来来的还是当时做美缝的师傅,他一看就笑了,说:“姐,这不是问题,可能当时这点没干透不小心蹭了下,几分钟就好。” 他仔仔细细地重新处理了一下,完事了还把地面都擦干净了。走之前还说:“以后有啥事,您别客气,直接找客服,我们24小时内肯定响应。”
就冲这售后态度,我真是心服口服。所以现在身边只要有朋友同事想翻新厨房卫生间,我都毫不犹豫推荐创壹汇局改。在上海,能找到这么一家不玩虚的、不坑人、说话算数、售后还有保障的局部改造公司,真的太难得了。
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