走出“舒适区”：金山办公押注灵犀

9月11日，金山办公（688111）半年度业绩会上，金山办公董事长邹涛介绍，下半年公司将围绕在WAIC（世界人工智能大会） 2025发布、以灵犀为代表的系列AI产品，如AI PPT、灵犀语音助手、智能知识库等，展开运营推广，促进整体付费转化提升。

这一推广战略基于其此前最新发布的半年报数据。2025年上半年，金山办公实现营收26.57亿元，同比增长10.12%；归母净利润7.47亿元，同比增长3.57%。

但在“AI+办公”上，金山办公仍面临钉钉、飞书和企业微信等巨头的“挤压”。

C端为主

金山办公的营收结构反映其业务重心仍然偏向C端。

2025上半年，WPS Office全球月度活跃设备数6.51亿，同比增长8.56%。分设备端而言，WPS Office PC版月度活跃设备数3.05亿，同比增长12.29%；WPS Office移动版月度活跃设备数3.46亿，同比增长5.48%。

其中，WPS个人业务收入17.48亿元，同比增长8.38%，占总营收比的65.8%，仍是公司基本盘。国内累计年度付费个人用户数已达4179万，同比增长9.54%；海外WPS累计付费个人用户达189万。个人用户对WPS增值服务的认可持续提升。

除了个人业务外，金山办公的企业级业务也是增长亮点。

2025上半年，面向企业的WPS 365业务收入3.09亿元，同比大增62.27%，主要因“打包售卖”策略吸引中小型企业。然而，该业务仅占总收入的11.6%，且高度依赖WPS Office的渗透率导流，尚未形成独立竞争力。

而金山办公的AI相关业务数据仍显差距。公开数据显示，WPS AI上半年月活用户数为2000万左右，不足WPS付费个人用户数的一半，AI对个人订阅的拉动效应尚有限。

而研发投入是公司AI战略的支撑。2025上半年，金山办公研发费用9.59亿元，同比增长18.70%，研发费用率约36%，研发人员占总员工比为66%。这些投入用于优化WPS灵犀的多轮对话、格式保留等功能，但其企业版AI效果仍受数据积累不足制约。

据悉，WPS AI企业版调用的是金山自研的专家模型；但个人用户在使用WPS AI的时候，会调用金山办公接入的MiniMax、DeepSeek等第三方模型。

AI不足

2023年3月16日，微软（MSFT）正式为Microsoft 365应用和服务提供AI驱动的Copilot。也正是这一年起，金山办公每年都会发布一次AI产品的迭代。

作为金山办公AI战略的元年，2023年，公司以WPS AI 1.0版本的发布为标志，开启了办公软件的智能化转型。这一阶段产品聚焦“工具赋能”核心目标，将AIGC内容创作、Copilot智慧助理、Insight知识洞察三大方向的AI能力深度嵌入WPS的各大组件。

2024年，金山办公推出WPS AI 2.0版本，战略重心转向“知识价值挖掘”，着力构建企业级的“智能知识底座”。相较于1.0版本的通用工具属性，2.0版本更强调AI对企业知识资产的激活能力。2025年，金山办公在WAIC 2025上发布的WPS AI 3.0版本——WPS灵犀，其AI产品进入“智能体服务”新阶段。

金山办公助理总裁田然此前坦言，2023年做WPS AI 1.0的时候，还有很多产品惯性存在，包括一些AI产品的惯性，当时AI处于起步阶段，公司想快速推出产品。但是当很多AI基础能力上线后，跟实际的用户需求并不一致，这是金山办公基于超1亿日活得出的答案。

到2025年的WPS灵犀，金山办公才开始回归解决实际问题的产品本质。WPS灵犀以文档处理为核心，强调AI与Office软件的深度整合。例如，PPT生成支持自然语言修改模板，知识库基于云文档构建。

这种模式依赖金山办公在政企市场的文档数据积累，但相对缺乏全流程协同能力。

办公大战

这也是金山办公的AI路线与钉钉、飞书、企业微信等办公协同平台“三巨头”存在根本差异的关键。

与金山办公不同，钉钉、飞书和企业微信以“组织管理”为基点，整合人、财、事等数据，提供一站式协同解决方案。例如，飞书的“企业知识问答”基于平台内多维数据训练，这种模式更适配中大型企业的复杂需求，成本较高。

金山办公的数据主要源于政企客户和个人的结构化文档，垂直度高但扩展性弱。这导致其AI在通用场景中表现欠佳，如有用户抱怨“AI PPT生成不如直接找稻壳模板”。

同时，办公“三巨头”则拥有全域数据。钉钉基于阿里（09988）云生态，飞书依托字节跳动体系，企业微信更是坐拥腾讯（00700）庞大的社交流量，三者均能覆盖企业运营全链路。例如，钉钉的“AI使用权流转”设计更适合小微企业灵活管理。

金山办公虽能依靠WPS Office的6.51亿月活设备导流，并通过“套餐优惠”吸引企业客户，但其AI功能设置严格付费墙，商业高级版定价399元/人•年。

办公“三巨头”则强调低门槛组织服务。钉钉2024年上线的创业版年费980元，以组织为单位定价，AI能力更普惠。同时，巨头正反向渗透金山办公的政企“护城河”，如钉钉在浙江、福建推广智慧政务。

8月20日，企业微信也发布5.0版本，宣称以“AI无感融入”为核心竞争力。新推出的智能搜索、智能总结等功能强调“不改变用户习惯”，通过自然语言处理实现跨场景数据整合。

金山办公发力AI协同的紧迫感，源于疫情期协同办公爆发时的缺位。当时钉钉、飞书快速占领市场，而金山办公未能及时布局，导致数据积累和产品形态相对滞后，而AI技术为其提供了弯道超车的机会。金山办公CEO章庆元认为“AI有望打破软件行业二八定律”，通过智能体提升下沉市场渗透率。

但挑战之一在于，如何用标准化产品弥补数据深度不足，并应对巨头向政企市场的扩张。金山办公的优势在于WPS Office的国民级渗透率和信创政策支持，但其政企端的软件授权业务2024全年营收下滑8.6%，需通过SaaS订阅转型维持现金流。而钉钉、飞书、企业微信作为大厂子业务，可承受更长期亏损。

在钉钉、飞书、企业微信纷纷发力下，金山办公急于在下半年推广灵犀，或许正是看到了行业变局关键时刻存在的挑战与机遇。