河南
大象新闻记者 孙晓东 通讯员 陈明利
9月9日，信阳市交通运输综合行政执法支队综合执法四大队的执法人员在处理一起客车违规经营案件后，专程绕路将两位素不相识的老人送回了家。这一切，始于一次常规执法检查中多看的一眼和多问的一句。
当日上午10点左右，综合执法四大队在S213省道陡沟桥路段开展执法巡查时，执法队员孙宜成、文韬、江晨发现一辆客车存在串线经营行为。经核实属首次违法，他们对驾驶员进行了法规宣讲和安全教育后，责令其返回原定路线。
执法工作临近结束，他们注意到车上有两位老人还未下车，面露难色。经询问，老人要去正阳县彭桥乡，客车折返后他们不知如何换乘，也搬不动沉重的行李。“不能让执法工作阻挡群众出行路”，三人没有犹豫，迅速分头行动，一人处理执法收尾，另外两人搬放行李，搀扶老人坐上执法车。
“别担心，我们送您！”路途中，队员们细心提醒老人今后注意确认班车路线，有困难可随时寻求帮助。车至家门口，老人连连道谢：“没想到你们连这样的事都管！”
执法不仅关乎规则，也关乎人心。执法队员用他们的行动守住了道路运输安全的“底线”，也守住了为民排忧的“初心”。
信阳市交通运输综合行政执法支队将继续深化“强基础、提能力、促规范”目标，在加大道路运输违法行为整治力度，保障运输安全的同时，持续探索更多“柔性执法+便民服务”结合的举措，让执法不仅有“法治的硬度”，更有“民生的温度”。
编审：孙晓东
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