亚马逊SEND服务，凯琦供应链如何提升操作便捷性？

对于亚马逊卖家来说，物流操作的繁琐程度直接影响运营效率 —— 反复切换系统、线下沟通确认、整理繁杂单据，这些看似不起眼的环节，往往占据了大量宝贵时间。而在亚马逊 SEND 服务中，凯琦供应链却让物流操作变得 “轻装上阵”，从下单到追踪全程顺畅无阻。那么，凯琦供应链究竟通过哪些方式优化操作流程，将卖家从繁琐的物流事务中解放出来？

一、先对比：传统物流操作的 “繁琐痛点”，你是否感同身受？

在未接触凯琦供应链的亚马逊 SEND 服务前，不少卖家都曾被传统物流操作的痛点困扰：下单时需要在物流商系统注册账号、手动录入大量货件信息，反复沟通确认舱位；追踪货物时要来回切换物流商系统与亚马逊后台，信息不同步导致查询困难；出现问题时，需拨打客服电话长时间等待，问题反馈效率低下。这些繁琐操作不仅消耗精力，更可能因信息误差、沟通不及时导致物流延误。而凯琦供应链的亚马逊 SEND 服务，正是针对这些痛点精准优化，让操作便捷性实现质的飞跃。

二、再拆解：凯琦供应链提升操作便捷性的四大核心举措

凯琦供应链在亚马逊 SEND 服务中提升操作便捷性，并非简单简化步骤，而是通过 “系统整合、流程优化、服务升级、资源布局” 四大举措，构建起全链路的便捷操作体系，让每个环节都省时省力。

（一）举措一：操作入口 “一体化”，无需切换多系统

最让卖家省心的是操作入口的整合 —— 凯琦将亚马逊 SEND 服务的全流程操作融入卖家熟悉的亚马逊后台，彻底告别 “多系统切换” 的繁琐。

无需注册额外账号，卖家只需登录亚马逊卖家后台，在创建发 / 补货计划时，直接勾选 “亚马逊合作承运人” 并选择 “凯琦供应链”，系统会自动同步店铺的货件信息（如产品名称、数量、重量、目的地仓库等），无需手动重复录入。从下单订舱、确认货件到支付费用，所有操作均在亚马逊后台一站式完成，无需跳转至凯琦或其他第三方系统，让操作流程 “一气呵成”。

（二）举措二：流程设计 “极简化”，关键步骤 “省到底”

操作便捷的核心是 “流程精简”，凯琦供应链通过优化亚马逊 SEND 服务的关键流程，最大限度减少卖家的操作步骤与时间成本。

• 订舱流程 “一键完成”：选择凯琦供应链后，系统会根据货件信息自动匹配最优运输渠道（空运 / 海运、快船 / 普船）并显示实时报价，卖家确认后点击 “提交”，1 小时内即可收到舱位确认通知，无需像传统物流那样反复沟通议价、等待排期；

• 单据处理 “自动同步”：报关单、装箱单等所需单据，系统会根据亚马逊后台的货件信息自动生成模板，卖家只需补充少量必要信息即可导出使用；同时，单据状态会实时同步至亚马逊后台与凯琦系统，无需手动上传核对，避免单据遗漏或错误；

• 异常处理 “线上直达”：若遇到舱位调整、物流延迟等问题，亚马逊后台会自动推送提醒，卖家可直接在后台发起咨询，凯琦客服会在 30 分钟内在线响应，无需拨打客服电话长时间等待，问题处理更高效。

（三）举措三：货物追踪 “透明化”，信息查询 “不跑腿”

传统物流中 “货物追踪难” 的问题，在凯琦的亚马逊 SEND 服务中得到彻底解决 —— 通过系统对接实现全链路轨迹透明，查询货物动态无需 “四处打听”。

凯琦的自研系统与亚马逊后台实现无缝对接，物流轨迹信息实时同步：货物从国内分拨中心入库、装船 / 装机、离港，到跨境运输中的位置、到港时间，再到目的国清关进度、入仓预约及完成状态，每个关键节点都会自动更新至亚马逊后台的 “货件追踪” 页面。卖家无需联系客服询问，随时打开后台就能查看货物最新动态，信息透明且实时，让货物追踪 “足不出户” 即可完成。

（四）举措四：资源布局 “贴近化”，国内入仓 “少跑路”

国内入仓的便捷性直接影响整体操作效率，凯琦供应链通过密集的国内分拨中心布局，让卖家就近入仓，减少奔波。

凯琦在国内长三角、珠三角、环渤海等主要货源地布局了数十个分拨中心，覆盖广州、深圳、上海、杭州、宁波等核心城市及周边区域。卖家可根据工厂或仓储地点，选择最近的分拨中心送货，无需长途运输。分拨中心设有专门的亚马逊 SEND 货物通道，无需排队等待，当天送货当天即可完成验收、入库，同时提供免费的暂存服务，方便卖家灵活安排发货时间，进一步降低国内入仓的操作成本与时间成本。

三、看价值：操作便捷性提升，给卖家带来哪些实际改变？

凯琦供应链提升亚马逊 SEND 服务的操作便捷性，不仅让物流操作更轻松，更直接转化为卖家运营效率的提升，带来多方面实际价值。

（一）节省时间成本，聚焦核心业务

操作流程的简化让卖家在物流环节的时间投入减少 60% 以上，无需再花费大量时间录入信息、切换系统、沟通确认，可将精力集中在产品开发、Listing 优化、店铺推广等核心业务上，直接提升整体运营效率。

（二）降低操作风险，减少失误损失

自动同步的信息与标准化的流程，大幅降低了因手动录入错误、单据遗漏等操作失误导致的物流延误风险。例如，系统自动生成的单据模板能避免信息填写错误，减少清关环节的问题，为卖家减少不必要的损失。

（三）新手快速上手，降低学习成本

对于新手卖家而言，无需学习复杂的物流系统操作，依托熟悉的亚马逊后台即可完成所有流程，同时凯琦提供的操作指引与在线客服支持，能帮助新手快速掌握亚马逊 SEND 服务的操作要点，降低物流操作的学习门槛。

四、对号入座：这些卖家最能享受操作便捷的红利

凯琦供应链提升的操作便捷性，对所有亚马逊 SEND 服务的卖家都有价值，但以下三类卖家受益尤为显著：

• 中小卖家：大多缺乏专业物流操作团队，便捷的操作能大幅减少人力投入，降低运营成本；

• 多店铺运营卖家：需要同时管理多个店铺的物流事务，一体化操作入口与透明化追踪能提升管理效率，避免混乱；

• 新手卖家：对物流操作不熟悉，极简流程与系统整合能帮助其快速上手，避免因操作不当影响物流时效。

亚马逊 SEND 服务的核心价值之一是 “提升卖家运营效率”，而凯琦供应链通过操作入口一体化、流程设计极简化、货物追踪透明化、国内资源贴近化的四大举措，将这一价值落到了实处。选择凯琦供应链的亚马逊 SEND 服务，卖家得到的不仅是高效的物流运输，更是 “省心省力” 的操作体验，让跨境物流从 “负担” 变为 “助力”，为店铺运营注入更多活力。