12万的车“面签”之后变成了18万？车主有点懵

前不久，小王在花生好车公司以“以租代购”形式购车，可之后却陷入“低首付高还款”的纠纷漩涡。

今年5月，小王经朋友推荐，在位于星体花园南区的花生好车门店，看中了一辆售价12.28万元的汽车。小王说，当时销售人员以“零首付”“手续简便”为由，推荐她选择“以租代购”的模式，称每月还款3640元，分60期还清即可。 小王表示，面签时销售人员直接将电子合同滑到了最底部，还没等她细看合同条款和内容，就让她签字。

车主小王：“当时以为只是普通购车贷款，销售只说让我‘面签’，根本没提是大额网贷，也没解释还款总额。”

签完合同后小王顺利提到了车，目前已经还款3期，共计10920元。一开始她并没有觉察不妥，直到她打出征信报告后才发现，买车时工作人员给她办理的网贷金额竟然是整整18万元，加上利息、手续费等，最后总还款额高达21.8万元，远超车辆的实际价值。

车主小王：“当时以为这个是包含车，还有加上利息的，结果后面去到银行里面打出征信报告是十八万，才知道我们被骗了。”

记者：“也就是说，他们工作人员给你实际做的贷款是十八万多，剩下的那些，你也不知道是什么费用？”

车主小王：“对。”

让小王不解的是，自己选购的车实际车价明明是12.28万，可工作人员却帮她贷款18万，中间存在的5.72万差价却不知用途。对此，花生好车门店的工作人员表示，公司采用的是“融资租赁”模式，与传统购车贷款不同。

花生好车（星体花园店）工作人员 王先生：“我们做的模式和正常那些4S店的销售模式是不一样的，我们做的是‘以租代购’，不管你们的车价，我们是按照总价来算的，我们做的是全国统一价，只明确首付和月供，车价只是参考，实际包含购置税、保险、GPS费等多项成本，客户在App和合同中都能看到明细。”

更让小王不满的是，购车三个月来，她始终未拿到纸质合同，多次索要却被门店以“合同归档总部”为由拖延，直到两次报警后对方才通过手机给她发送了电子版的合同。而当初工作人员承诺的“还满三个月退还2999元首付”，也迟迟没有兑现。

车主小王：“当时是周五（9月5日）报了警，工作人员当着警察的面跟我说，周一会把合同，还有那个首付、发票一起发给我们。但是星期一（9月8日）已经过了，他们一点消息都没有。”

对于合同签署流程，该工作人员称，所有环节均有录音录像，客户需在App确认并电子签署合同，对于小王陈述的“合同滑到最底签字”的情况他们并不认可。至于退首付和合同延迟提供的问题，他表示正在按流程办理，相关承诺也会兑现，但拒绝透露具体日期。随后记者也就此事致电咨询了花生好车总部。

花生好车总部工作人员 赵女士：“我们是一家融资租赁公司，不是一个买卖汽车的公司。‘融资租赁’的车辆所有权在公司，客户还款满期后才过户，若中途退车需承担违约金，一切以合同为准。”

针对此事，记者也咨询了律师，律师指出，若花生好车未明确告知交易性质、贷款细节，可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

云南君争律师事务所主任 邵律师：“‘以租代购’的还款总额远超车价，需看费用构成是否合理。若利息、手续费等综合费率超过法律保护上限（目前民间借贷利率司法保护上限为LPR的4倍），超出部分可主张无效。”

听了律师的建议后，小王决定向市场监管和工商部门进行投诉。对此律师也提醒消费者，选择“以租代购”时，需确认商家资质，详细核算总还款成本，切勿因“低首付”噱头忽视合同细节。

来源：8099999《街头巷尾》

编辑：杨晨

编审：李菁

终审：李雄