北京
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为进一步提升村级便民服务水平，提升全网格办事效能，推进基层治理规范化、便捷化，解决群众急难愁盼问题。9月8日，河南省濮阳市范县颜村铺乡组织开展村级便民服务事项办理演练活动，以实战模拟检验服务能力。
演练围绕37项村级便民服务事项清单展开，采取“随机抽题+情景模拟”的方式，村干部现场随机抽取2道业务问题，模拟群众办事场景进行流程讲解与问题解答。考核组根据村干部对政策的熟悉度、办理流程的清晰度、服务话术的规范性进行现场打分，对回答中存在的不足即时补充指导，例如针对“城乡居民丧葬费补贴申领”“农民申领60岁养老金”等常见业务，详细梳理易错环节，确保村干部全面掌握办理要点。
同时，随机抽取部分村干部分享便民服务学习经验，交流工作中积累的好方法、好思路，形成“以考促学、以学促干”的良好氛围。（河南经济报记者宋明增）
编辑：吴赛
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