陕西
阳光讯（记者 熊玺 文/图）今年以来，公安阎良分局结合工作实际，细化任务措施、强化源头防控，积极探索新时代公安派出所工作新方法、新途径，认真落实“主动警务、预防警务、连心警务”，对标“五最目标”，深入践行派出所“主防”理念，守护辖区安全稳定。
进群众家 上门服务更近一步
9月1日8时许，公安阎良分局振兴派出所谭家村社区民警程星晗接到群众求助电话：一位年事已高的老人遇到了一件烦心事，身份证不慎丢失，这给看病、领取补贴等日常生活带来了极大不便。然而，老人因身体原因，行动极为不便，无法前往派出所办理补领手续，家人正为此事发愁，不知如何是好。
“情况特殊，我们必须特事特办，及时解决群众遇到的难题！”得知情况后，民警向所领导汇报后，随即带上采集设备，把“户籍窗口”搬到群众家中，为群众开启“绿色通道”。在老人家中，民警细心为老人整理衣着，调整拍摄角度，耐心引导老人采集人像信息。“奶奶，看这里，头稍微低一点，好嘞，微笑一下！”——原本严肃的证件照采集过程，在家中变得格外温馨。民警一遍遍的尝试，终于成功完成信息采集。温暖的服务让老人及家属感动不已：“真是太感谢你们了！”
长期以来，公安阎良分局积极发挥“警力下沉”作用，做实基层警务工作，深入开展入户走访，了解群众所思所想，广泛征求群众对公安工作的意见建议，积极为行动不便人员、空巢老人等群体开展上门办证等服务，切实解决群众实际困难。
暖心救助 守护民安
近期，公安阎良分局关山派出所民警徐亦伦、赵晨辉、岳孙宇等，在执行夜间巡逻任务途中，在关山高中西十字路口处，发现一名独自徘徊、神情无助的儿童。民警立即停车上前询问情况，原来，孩子姓樊，家住离校较远的村子，因学校刚开学不住校，孩子未与家长及时沟通联系，无人接其回家，孩子便滞留街头。
“你不要着急，我们帮你联系家人！”为了保证孩子安全，防止意外发生，民警通过多方途径与孩子家长取得了联系。为确保孩子绝对安全并让其家长安心，民警在征得家长同意后，主动将儿童安全护送至其所在学校的安保室，并委托安保人员暂时看管，直至家长赶到。
沉到一线 化解矛盾快一步
“我们约定好的买卖协议，我也交了定金，对方临时变卦，你们给评评理！”9月4日，公安阎良分局关山派出所接到群众求助，“‘和气生财’你不要着急，有矛盾纠纷，我们来调解。”在现场，民警详细了解事情原委，原来。李某与瓜农樊某约定，购买大量甜瓜（一颗重2.5斤以上），约定9月3日收货，李某支付了5000元订金。9月3日上午，收购第一车甜瓜时，樊某将剩下的甜瓜称重，发现有很多超过2.5斤重的甜瓜被李某筛选下来。樊某认为继续卖给李某甜瓜，自己会损失1000多元，遂将剩余甜瓜转卖给别人，双方发生口角，产生矛盾纠纷。
关山派出所民警坚持“主防”理念，做到矛盾在一线化解、管理在一线落实，分别向双方开展劝导，讲明利害关系，最终在民警的耐心调解下，樊某将李某的定金退还，双方握手言和，矛盾就此化解。
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