阿里押注高德，剑指美团腹地

21世纪经济报道记者董静怡 杭州报道9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”。

与传统榜单依赖主观评价的模式不同，扫街榜以导航、搜索、到店、收藏等真实行为作为核心指标，再通过AI模型驱动计算得出分数，直指行业“刷好评”的痛点。

高德地图CEO郭宁在发布会上表示，高德扫街榜希望营造“良币驱逐劣币”的健康生态，“高德扫街榜永不商业化。”

据了解，这个项目在6月底内部正式立项，由郭宁直接领导，“完全是一个0到1的产品。”高德扫街榜产品经理李刚向21世纪经济报道记者表示。

（高德扫街榜发布会现场 董静怡/摄）

但阿里的野心远不止于做一个榜单。

阿里选择高德并非偶然，是对其“超级入口”价值的再次挖掘。背后意图非常明确：以出行场景为切入口，杀入美团大众点评牢牢掌控十余年的“到店”消费市场。

今年以来，阿里重投本地生活，在不久前的财报会议上，阿里电商事业群CEO蒋凡透露，淘宝闪购显著带动了手淘整体用户规模和活跃度。此次通过高德带动的“到店”市场，也许会成为新的增量。

重构榜单

“高科技不光是追逐星辰大海，更要呵护人间烟火。”郭宁在发布会上表示。这句话源自阿里巴巴创始人马云今年4月的分享。

此次推出的扫街榜，依据高德地图计算出的规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动，比如“有没有去吃过”，“是不是回头客”，“是不是专程前往”等。

“扫街榜完全基于海量用户的真实行为。”郭宁表示，“我们不是看谁喊得响，而是看哪些店真的被一次次选择。”

这是高德上个月宣布全面AI化后，紧接着的又一重大发布。目前，高德扫街榜已在高德APP首页最重要的位置呈现，可见高德支持线下服务消费的战略决心。

纳入行为指标，是高德扫街榜强调的重点，明显对标大众点评的传统UGC评价模式。

大众点评经过多年发展，确实暴露出一些问题，例如评价的门槛较低、难以区分真实度，让刷分刷榜成了一桩心照不宣的生意。尤其是高分店铺往往可以获得更多的流量曝光，更是催生了刷点评的灰色产业，让不少商家深陷“不刷就没流量、刷了就不能停”的“内卷”泥潭之中。

“但只有用户去了，甚至反复到店，才是对商家最真实的好评，是真正的用脚投票。”李刚介绍，扫街榜的商家综合评分，纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为，在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度，再通过AI模型驱动计算得出分数，成为扫街榜的排名依据。

据介绍，扫街榜的榜单评分主要基于两部分数据构成：行为+信用，可以理解为：“身体力行”和“言而有信”。“身体力行”是指包括导航、搜索、到店，以及多次前往、专程前往等真实行为，体现多维度的“用脚投票”。“言而有信”则是利用AI能力提升识别和过滤虚假信息，再通过引入芝麻信用体系，让高德扫街榜的评价信用体系能够结合用户的信用等级，进一步提升评价可信度。

除了榜单的逻辑创新，扫街榜也可能重构消费者行为习惯。

“高德整合了打车、排名、位置和导航等多项服务，形成一个完整的生态体系。这种一站式体验无需跳转，可能对大众点评构成冲击。”中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧向记者表示。

高德方面还表示，高德扫街榜将与高德地图的AI出行助手连接贯通，用户可通过“小高老师”使用榜单产品。

而美团也在反击。几乎在同一时间，美团方面宣布大众点评“重启”品质外卖，将通过B端自研大模型结合海量真实评价数据，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。

至于高德能否撼动美团的地位，目前来看仍然存疑。

“高德虽然具备一定优势，但美团和大众点评在本地生活领域已有多年积累，商户数据和用户心智都非常成熟。”海豚智库创始人、电商战略分析师李成东向记者表示，阿里希望通过差异化功能打造新的用户认知，但用户是否愿意改变已有习惯，仍需时间验证。

为什么是高德？

阿里巴巴旗下有饿了么、飞猪、闪购等多个生活服务平台，为什么偏偏选择高德来扛起“扫街榜”这面大旗？这与高德“超级入口”的属性分不开。

高德地图是阿里生态中极少数具备“高频打开”能力的超级App之一，根据QuestMobile数据，高德地图2025年7月的平均DAU已经达到1.86亿，是大众点评同期的6倍。

在发布会上，高德首次披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。这些数据反映出，用户在使用高德规划路线或导航时，天然会产生“周边有什么好吃的、好玩的”这类需求，高德基于导航场景，切入生活服务场景，水到渠成。

本质上，阿里希望借助高德的高频、泛场景入口属性，实现对本地生活服务的“降维渗透”，即通过出行这一刚需场景，顺滑地将用户导流至餐饮、娱乐、购物等消费决策环节。

更关键的是，高德的定位可以与阿里各个业务形成联动。

“表面上看是高德推出新产品，实则背后是阿里集团在本地生活市场的整体布局。这不是单兵作战，而是集团生态协同的结果。”胡麒牧向记者表示。

高德被赋予了整合阿里生态内本地生活资源的重任，承担“前端流量枢纽”的角色，再通过与飞猪、饿了么、支付宝等业务的深度打通实现生态内分流，构建一个以位置服务为核心的“大出行+大消费”闭环。

“我们愿意将榜单信息授权给合作伙伴，包括集团内的飞猪。飞猪可据此为用户提供更优质的酒店及景点选择参考，辅助其出行决策。”李刚向记者举例称。

而如此大动作地发力“到店”业务，阿里也有着更深远的战略考量。

今年6月，阿里已将饿了么、飞猪等本地生活业务并入淘天集团，由蒋凡统一指挥，本地生活的定位已是其电商业务的延伸与补充。

在谈及此前的外卖大战时，蒋凡曾在财报会上表示，阿里的逻辑并非为了外卖本身，而是为了解决淘天集团的根本性问题。也就是说，阿里的核心目标是要用外卖这个最高频的场景，为日活超4亿但增长放缓的淘宝APP引流。

事实上此举也确有成效。蒋凡透露，淘宝闪购显著带动了手淘整体用户规模和活跃度，闪购拉动手淘8月DAU增长20%，闪购作为一个更高频的场景，带动了手淘大盘用户活跃天数显著提升。

但在外卖、即时零售等“到家”场景已趋于饱和的背景下，阿里也需要一个新的高频入口来撬动线下消费流量。在“到店”这个场景里，阿里目前的布局相比美团略显薄弱，国民级应用高德就成了承载这一战略的最佳平台。

此前在财报会议上，蒋凡就已透露出做“到店”业务的倾向，他表示淘宝闪购业务已经达到了一定规模，每天的活跃用户大约有1.5亿，这些用户中部分存在到店自提或到店团购的需求。因此，阿里会从满足用户需求的角度出发，尤其是考虑到与线下到家业务的协同，为用户提供更多样化的服务。

目前来看，阿里“到家+到店”“远场+近场”协同的业务矩阵正在形成，然而，要真正动摇大众点评多年构筑的内容护城河与用户习惯，高德光有入口流量和数据逻辑还远远不够，它需要构建更深厚的内容生态、赢得商家端的深度合作。新的竞争，刚刚开始。