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自如回应“夫妻在合租房生娃被要求搬离”:租客初步达成共识

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近日,“广州夫妻在合租房生娃后被要求搬离”的消息引发了广泛讨论。9月10日,南都N视频记者从涉事平台自如方面了解到,租客夫妻二人此前与几位合租客共同住在一套房子内,随着两人新育一子并带老人上门照顾孩子,遭到了合租户投诉。自如方面告诉南都N视频记者,“目前合租的各位租客针对事件解决已经初步达成共识。”

租客夫妻反映“在合租房生娃后被要求搬离”。

在广州的一对夫妻反映称,两人通过自如平台以“合租”形式租了一间房间,却因生了小孩被告知违约,并被要求在3个工作日内搬离。

南都记者从自如方面了解到,租客夫妻二人此前与几位合租客共同租住在一套房子内,然而随着两人新育一子并带老人上门照顾孩子,过度占用公共空间、生活噪音过大、用电不安全等情况不断发生,由此引发邻里矛盾。自如平台合租合同明确了关于单房间居住人数、不影响其他租客生活等约定。

此事在网络引发了广泛热议,有网友对该租客夫妻表达了同情,但也有不少网友认为,“应该遵守合同、不要道德绑架”,“一点都不考虑合租室友”。

9月9日,自如客服官方微博发文称,“在整个事件过程中,我们既要考虑该租客及家人的居住体验,同时也要考虑其合租室友的居住体验。为此我们上门看望了该租客及家人,并给予租客无责退租、搬家等多套解决方案,也协助调解其和室友之间的误解。但很遗憾,租客还未认可这些解决方案。目前,街道、社区也参与进来,进行多方协商,以求各方需求都能妥善平衡。”

10日,自如方面向南都记者表示,“目前合租的各位租客针对事件解决已经初步达成共识,有最新进展信息我们会尽快向大家披露。”

采写:南都N视频记者 冯奕然

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