山东
齐鲁网·闪电新闻9月10日讯 为切实解决社会组织因法人登记证书到期未及时换证带来的困扰，近日，滨州市博兴县行政审批服务局主动靠前服务，启动社会组织证照到期“提醒办”专项工作。通过省社会组织综合管理服务平台的数字化支撑，提前向相关社会组织告知证书到期节点及换证细节，全力避免证件过期造成的损失，助力本地社会组织高效、顺畅开展工作。
建立数据台账，推进全流程服务。针对社会组织因证件到期未及时“换证”的问题，对博兴县社会组织证书管理数据进行筛查，核实其证书到期日期、法定代表人、联系方式等信息，其中民办非企业单位286家、社会团体171家，按照到期时间分别建立民办非企业单位和社会团体到期证照数据台账，推进实时更新数据信息，专人跟踪进展，逐一销号，做到证照到期提醒服务全覆盖。
到期主动提醒，打造全覆盖服务。依托省社会组织管理平台，比对证照数据台账，对即将到期的证照逐一筛查。在电话提醒的基础上，结合社会组织微信群发提醒、短信提醒等多种方式，在证照到期的前30日、前15日，分2次告知企业群众及时办理换证延续手续，主动为企业群众提供“提醒服务”，一次性告知到期时间、业务办理所需材料和咨询电话，让群众办事全程无忧。今年以来，服务企业群众380余次，实现证照到期前提醒服务机制常态化、规范化。
优化帮办代办，实现全领域服务。升级服务举措，主动为延续换证的群众开辟“绿色通道”，安排专门的帮办代办人员为群众提供政策解答、全程辅导等贴心服务。同时，强化“线上＋线下”融合服务，针对不同社会组织的特殊情况，畅通群众预约服务、延时服务、上门服务、快递邮寄等多元化服务渠道，持续提升政务服务便民化、智能化水平。
下一步，博兴县行政审批服务局将立足企业群众办事需求，持续升级完善服务内容，进一步拓宽“提醒服务”范围和渠道，不断提高政务服务质效，让办事群众切实享受到贴心、高效、便捷的服务。
闪电新闻记者 陈帅 通讯员 王辰 滨州报道
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