支付之家网获悉,中信银行信用卡中心于2025年9月8日发布了新版《中信银行积分计划条款与细则》,宣布自2025年11月1日起正式实施2025版积分规则,旧版同时废止。
中信银行此次积分规则调整看似“常规升级”,实则暗藏玄机,尤其值得持卡人警惕以下核心变化及其潜在影响。
(2024版)
(2025版)
“礼品”变“宣传品”,一字之差藏权限
旧条款出现“礼品”约50次,新条款几乎全部替换为“宣传品”。
在2024版条款中,持卡人兑换的权益被明确称为“积分礼品”,而2025版却将“礼品”全面替换为“宣传品”—— 这是一个非常有趣且值得深究的改动,绝非简单的文字游戏。从“积分礼品”到“积分宣传品”,这一字之差背后反映了银行在法律合规、成本控制、用户心理预期管理和营销策略上的重大转变。
“礼品”和“宣传品”在日常生活中有时会混用,但它们在核心目的、性质、对象和成本上有着本质的区别。
- 礼品:核心是“情”,为了建立和维系情感关系。
- 宣传品:核心是“广”,为了广泛传播品牌信息。
何为“宣传品”? 根据条款,此类商品多用于品牌推广,例如联名信用卡附赠的周边、合作商户的库存等。相较于传统礼品,“宣传品”往往具有实用性低、成本可控等特点。
“礼品”一词通常带有一定的赠与属性和质量承诺,而“宣传品”则明确将其定义为营销推广活动的一部分,强调其“非交易性”“非承诺性”和“活动附属品”的属性。
坦白说,近年来银行积分兑换的礼品质量参差不齐已是普遍现象。继续称之为“礼品”,只会加剧用户的失望感。直接称之为“宣传品”,虽然听起来不那么好听,但反而是一种“诚实”的做法,避免了过度承诺,可能会减少因期望过高带来的负面体验。
积分永远是银行的营销工具,而不是持卡人的资产。
理性用卡,精明兑换,才能真正享受信用卡带来的便利与回报。
来源:支付之家网(ZFZJ.CN)
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