H&M集团零售大中华区总裁司懿德：中国是至关重要的战略市场 未来将推动在华业务升级

国际知名时尚品牌H&M正持续加码中国市场。9月9日，H&M位于上海淮海路的HOUSE OF H&M（风格之邸）开业。这是该品牌在华首个品牌体验中心，也标志着其中国零售布局战略升级进程的加快。

据介绍，H&M风格之邸整体零售面积超过3000平方米，分为多个区域且功能鲜明，突破传统门店边界，其中：H&M HOME概念店是H&M在华首个专注家居系列的概念空间，产品覆盖客厅、浴室、厨房、儿童房等生活场景；H&M直播间为旗舰店内专属独立空间，旨在打通线上线下购物体验。

H&M集团零售大中华区总裁司懿德对证券时报记者表示：“中国是H&M至关重要的战略市场。2007年，集团从上海淮海路首次进入中国市场；2025年，我们再次在此布局，开设首家旗舰店HOUSE OF H&M，致力于将其打造为链接时尚、娱乐与商业的品牌传播枢纽。这背后是集团对中国市场的长期承诺，且集团大中华区总部也落址于此，这里将成为我们联结市场、贴近消费者的关键触点。”

展望未来，司懿德表示，H&M将通过优化门店布局实现持续盈利与增长，推动在华零售业务升级：一方面优化低效门店、升级高潜力现有门店，并在重点城市及地段开设新旗舰店；另一方面持续提升数字化实力，依托自有数字渠道及主要电商平台，为顾客提供无缝衔接的购物体验，进而为消费者提供兼具风格与性价比的产品。

事实上，今年以来H&M加码中国市场的动作已逐步落地。5月22日，北京朝阳门外悠唐购物中心店新开业，门店面积超1500平方米；8月26日，深圳大悦城店率先开业；8月28日，深圳1234space旗舰店焕新启幕，该店为H&M华南地区最大旗舰店，面积达1764平方米。

本土化战略方面，司懿德介绍，H&M正积极探索时尚与本土文化的融合路径：2023年设立全球首个中国设计中心，推出本土特色系列以贴近消费者需求；2024年开启上海时装周合作，推出中国设计师合作计划；2025年打造在华首个品牌体验中心开业，进一步强化本土落地。数字化布局上，H&M目前已构建覆盖官网、天猫旗舰店、微信小程序、京东旗舰店、抖音及拼多多的多平台线上网络。

在司懿德看来，中国市场始终展现出独特韧性与活力，呈现出不同于其他市场的消费特征。“当前中国消费者展现出更成熟的消费心态，消费更趋理性，在有限预算内追求更高价值感，比如更注重产品实用性与性价比，这与H&M‘以优惠价格和可持续方式提供时尚与品质’的品牌理念高度契合。同时，消费者更注重线上线下结合的消费体验，这也是我们推出首个品牌体验中心的重要考量。”