解民忧、止纷争，丰台法院 “三融” 机制高效化解民生纠纷

新京报记者了解到，9月9日上午，北京市丰台区人民法院召开新闻发布会，介绍该院通过“融贯全程、融聚能力、融汇协同”的“三融” 工作机制，在实质化解矛盾纠纷方面的实践成果，并发布多起涉及民生的典型案例，展现司法在解决群众急难愁盼问题中的作用。

“一站式”纠纷化解，让群众不用来回跑

新京报记者通过发布会了解到，在纠纷处理全流程中，丰台法院通过分层调解、全流程定分止争、跟踪履行等举措，让矛盾化解更高效。案件从排庭送达阶段开始，书记员就会通过电话记录双方调解意见开展首轮调处；庭前法官助理预判争议焦点，帮助当事人建立合理预期；庭审中法官释明法律风险，判决前后也持续推进调解。同时，针对可执行的判决或调解书，法院落实“谁结案、谁督促”，从庭审告知履行风险，到送达自动履行告知书，再到生效后跟踪履行情况，多环节降低申请执行率。

在法院发布的刘某家属与某运输公司的工伤保险待遇纠纷案中，这一机制的作用尤为明显。

2023年12月，刘某驾驶汽车送货时发生交通事故身亡。刘某的父亲在仲裁阶段确认刘某与某运输公司存在劳动关系后，公司不服诉至法院。法官了解到，刘某父亲的核心诉求是获得工伤保险待遇，若仅就劳动关系作出判决，后续还需经历工伤认定、工伤保险待遇诉讼，甚至可能引发行政诉讼。为此，法官多次与运输公司沟通，告知后续诉讼风险及对公司征信的影响，最终促成双方达成调解，一次性解决全部纠纷，避免了“一事多诉”。

“释法说理”不只是判案，更是解心结

同时，丰台法院将党建与业务深度融合，以“丰法・担事先锋”党建品牌为引领，转变办案理念，强化全流程释法说理，用群众易懂的方式化解矛盾。

郭某某与某医院的医疗损害责任纠纷，就因这一能力的运用得以妥善解决。新京报记者了解到，该典型案例中，郭某某因伤在某医院治疗术后伤口长期不愈，郭某某认为是医院处理不当导致，于是向医调委申请调解，但双方矛盾较大亦未能化解。于是，郭某某起诉要求医院赔偿4万余元。被告某医院认为，自身诊疗行为符合诊疗规范，不存在过错，血液循环、受伤部位等因素都可能影响伤口愈合时间，郭某某伤口长期不能愈合与医院没有关系。

丰台法院开庭审理后，因双方矛盾争议较大且涉及医疗专业问题，于是依法启动了鉴定程序，但两次鉴定机构均以超过鉴定能力为由退案，第三次征询无鉴定机构应询。

预判案件可能对自己不利的郭某某情绪激动，当庭要求撤诉并表示要“直接找医生解决”。法官意识到潜在风险，一方面安抚郭某某情绪、释明法律路径，另一方面与医院沟通隐患，最终促使双方让步，以调解结案，避免了极端事件发生。

联动多方力量，解决民生难题

新京报记者了解到，建设工程合同纠纷案件、医疗损害责任纠纷等疑难复杂案件，往往需要启动鉴定程序，但由于技术发展的局限性和证据客观不充分等因素，存在鉴定机构不予受理、启动征询程序无机构应询的情况。

丰台法院跳出“就案办案”思维，通过把握实质争议、考量关联案件、建立多元联动机制，推动纠纷从“解决”向“化解”转变。在劳动争议、医疗纠纷、建设工程纠纷等领域，法院加强与仲裁委、人社部门、医疗机构等的联动，同时对关联案件统筹处理，减少衍生诉讼。

在某科技公司与员工韩某的两起劳动争议案件中，某科技公司起诉要求不支付韩某绩效工资、经济补偿金等。同时另有一起涉及韩某工资、赔偿金的劳动争议案件处于诉前调解阶段。法院了解到，某科技公司作为小微企业，未设立专门人力资源岗位，也无完善的内部管理制度，这是纠纷产生的重要原因。审判团队决定对两案打包调解，庭上组织双方举证辩论，从韩某与公司法定代表人的朋友情谊入手化解纠葛，同时向公司释明建立健全管理制度的重要性。最终双方达成调解并当场履行，公司也表示将完善内部管理体系。

此外，在另一起医疗纠纷中，原告不服判决后，法官多次释法说理使其服判；被告上诉后，承办法官与庭长沟通促成其撤诉。判决生效后，法院又督促被告自动履行，协助双方就履行金额达成一致，让胜诉方及时兑现权益。

丰台法院相关负责人表示，“三融”机制是法院在实践中探索形成的经验，这个机制的推广和应用，实质化解了多起疑难复杂案件。未来丰台法院将继续以“定分止争”为目标，强化调解优先、调判结合，通过更务实的举措化解矛盾，提升群众司法获得感，为辖区和谐稳定与高质量发展提供司法保障。

新京报记者 吴梦真 通讯员 邬佩怡

编辑 杨海 校对 穆祥桐