车险报案10分钟，来了3个骗子

*此图由AI生成

作者|史大郎&猫哥

来源|是史大郎&大猫财经Pro

这两天，数字学者刘兴亮，发视频讲了平安保险涉嫌泄露他个人信息的经历。

图片来源：刘兴亮视频截图

事情始于一次车险报案，官方客服记录了报案，让他等电话。然后，接下来的10分钟，他就接到了4通电话。

第一个是“理赔”电话，加了对方微信，在他发送相关理赔资料的时候，第二通电话来了，这通电话说，第一通电话的人是负责理赔立案的，而自己是负责定损修车的。

第二通电话，他也加了微信，刚通过，第三通电话来了。

第三通电话比较有意思，“有些话不好直说，换私人手机打”。

有啥不好说的呢？

原来是，“光修一个后视镜有点亏，有没有其他剐蹭，一起修了”，还说能提供代步车，如果不需要代步车，可以换成“代步金”。

还是要求加微信，也还是加微信的期间，第四通电话来了。

这个更有意思，说“除了第一个人，其他都是骗子”，并且准确地说出了第一个人的名字。

一个报案，4通电话，直到第四通电话说“有骗子”，他才意识到应该是真有骗子。

他只好又到官方客服那里确认，结果，只有第一个通电话是真的，其他几个都不是官方人员，于是他也顺带投诉了信息泄露的事情。

这一个报案，只有“3个骗子”吗？可能还不止，因为除了这三个，接连还有其他的未接来电，这里面有几个骗子呢？

他甚至感谢了第四通电话的骗子，“如果没有你这个迟到的骗子，我就被其他早到的骗子给骗了”。

“谁把我的信息泄露了呢”？

这个疑惑，有各种说法，都很难自圆其说。

比如，可能是立案、定损、维修，隶属不同部门，所以才有不同的联系人，但是这与官方客服的口径产生了矛盾，因为客服说，只有第一个是官方人员。

还有人说，这是修车厂广撒网，通过电话来左右他修车的选择，这个“骗不了个人钱”，主要是在保险公司赚收益。

但是，问题就更多了。

手机号码是谁给的修车厂？咋知道他报案的？咋知道个人准确信息的？想赚修车的钱，就能随便获取公民个人信息吗？保险公司和修车厂之间有什么利益联结吗？……

即便是没有“骗个人的钱”，那么后续保费也会因为不同选择，产生不同的影响。

而唯一可以确认的是，个人信息泄露的源头，就在保险公司。

而保险公司，确实也是泄露个人信息的重灾区。

这里面，都是生意。

最近，裁判文书网公布了一个判决，太平洋保险安徽分公司电销负责人的杨某，把全省的购车数据打包卖了。

这个数据有多丰富呢？

姓名、身份证号、手机号、车架号、保险到期日，一一对应，就是这么敏感的信息，一条卖0.7元-0.9元不等。

而买卖个人信息，已经成为行业的潜规则，因为买数据的不是别人，正是保险公司以及汽车服务公司。

为了展业或者盈利，这些公司也是睁一只眼闭一只眼，甚至带头的，可能就是公司高管。

而不论买家还是卖家，都涉及刑事责任。

但现实往往是，违法成本较低，追究的责任较轻，虽然涉刑事，但是这个案件里面的买家，也只是取保候审状态。

现在个人信息的透明程度，堪称“裸奔”。比如，你这边刚报名了一个考试，扭头就接到考试培训的电话；在一个调研问卷上填了手机号，接下来就能接到不同的营销信息；一个中介拿到号码，全系统的中介就共享了信息。

在某种程度上讲，营销电话还好，如果是诈骗电话呢？

这个时候，谁来负责任？只能是自认倒霉吗？