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大规模关店!这家“中产白月光”卖不动了

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作者 | 李东阳 来源 | 李东阳朋友圈

在中产都市圈,时尚风潮大概就两个逻辑轮回叙事:

一是用满身大LOGO标榜自己的经济实力,什么古驰LV,联名品牌越多越站在时尚圈的顶端;另一种是隐奢风,用小众贵物妆点生活品质,在对LOGO的鄙视中诠释自己对时尚的定义。

过去无印良品吃到的正是后者红利!

大多数人的感知中,商场里的无印良品店总是人满为患,似乎能无差别兼容所有人,但硬币的另一面,近年来无印良品在中国接连关店,8月底在北京世茂工三门店历经十多年的无印良品,也宣布闭店。

图注:MUJI无印良品在北京的世茂工三店终止营业

据公开数据,2022年至2024年财年,无印良品已累计关闭中国大陆门店30家,截至2025年5月,已关闭17家门店。

当消费紧缩成为关键词,当人人都在追求性价比,昔日被誉为“中产白月光”的无印良品,正在失去以往的统治力!

无印良品踩了脚刹车

当时尚成为大LOGO叠叠乐游戏,拥有一件没有任何logo的好物,会油然而生一种出淤泥而不染的疏离气质。

这一点,是无印良品拿捏众多中国消费者的不二要义。

无印良品的起源最早可追溯到1980年,彼时日本正处于经济增长低迷和能源危机时期,消费者追求高性价比的商品,无印良品应运而生,其理念是提供“没有商标与优质”的商品,即所谓的“无品牌”产品。

直到今日,无印良品仍是日本国民级的生活品牌。

其与中国市场的缘分开始于2005年,在上海南京西路开设中国大陆首家门店,直到2008年才在北京开出第二家店,原因之一是这一时期的中国消费者正疯狂迷恋大LOGO,无印良品的轻奢品牌定位消费者并不买单。

但无印良品等来了市场风向的转变,伴随着中国中产阶层崛起推动消费升级在2012—2019年,MUJI在中国市场进入了发展的加速期,开了约200家新店,占全球总数一半以上。

不可否认,全世界都在盯着中国中产。

作为一个极其微妙的概念,“中国中产”既是消费主义陷阱的核心目标,又是时代变革推助催生新贵一族的中坚力量。

在产品策略上,无印良品延续日本模式,商品以家居、文具、服装为主,但未深入本土化,,这或许是其发展迅猛但后劲不足的主要原因。

到后来,中国本土的竞品开始出现,主打高价的无印良品被竞争对手毫米级复刻,同时用低价平替,渐渐失去了统治力。

何况如拼多多、淘宝、京东等电商平台用性价比从线上抢夺了更大的消费市场。

再加上消费风向这次没站在无印良品这边,一些中产们不再痴迷于“高级”,TA们高喊理性消费,踩着一双廉价拖鞋轻松应对不同场合,无印良品的高价变成了负担。

直至今日,社交媒体上还流行着无印良品只逛不买的口号!

接连的组合拳重击,让无印良品放慢了脚步,开始淘汰一些经营不良以及位置重叠的门店。

更要命的是,在市场风向最波谲云诡的当下,无印良品以往无往而不利的长期主义设计风格,在消费者眼中成了其“落后”的铁证,被打上了过时的标签。

贵是原罪?

买高价品牌从来不是购物这么简单,而是提供一种深入中产骨子里的圈层、阶层认同。

这也是无印良品理想中的场景,但高价是需要品牌价值感和产品品质来支撑的,贵在某种程度上就是原罪。

逛无印良品猜价格,已经成为年轻人在商超找乐子的渠道之一,因为你尽管大胆喊,猜到了算我输!

一个丝瓜瓤32元、一把指甲钳42元、一款木制垃圾桶158元、汉麻被套套装1980元,在产品从服饰到生活杂货、食品乃至生活方方面面的同时,价格又把消费者隔绝在了门外。

看得消费者无奈调侃:“到底是我太穷,还是无印良品太贵?”

更要命的是,消费者逐渐发现无印良品在中国和日本产品售价明显不同,之前有网友对比两地无印良品得到的结论是,日本购买价格大概为国内价格的7折左右。

凤凰网财经也曾在2015年报道,同样的产品在国内的定价一般是日本本国的两倍以上。

这番愚弄消费者的举措一度让无印良品抬不起头,无奈多年来一直在中国市场连续降价,2019年,无印良品官方在社交媒体上宣布,要“延续价格的审视,为中国做出改变”,彼时针对商品调价最大降幅接近50%。

但尴尬的是,无印良品如今每逢新品推出,总少不了有关价格昂贵的质疑声。

其实消费者不是不能接受高价产品,甚至有些品牌就靠高价玩转中产的面子文化,但无印良品的致命伤在于产品质量没有支撑起高价野心。

今年8月14日,广东省市场监督管理局发布了关于2024年学生用品等8种产品质量监督抽查情况的通告。其中无印良品(上海)商业有限公司生产的不锈钢剪刀,出现在了不合格产品名单中。

事实上,过去的许多年来产品质量问题一直横亘在无印良品面前,如以次充好,虚假标注食品生产日期、家居材质、童装质量、床品规格不合规等多次被处罚。

作为中高端消费市场的轻奢品牌,遥遥领先的价格无法匹配品质,自然会遭到消费者的唾弃。

下沉市场能救命吗?

向上兼容没戏,向下沉市场进发成了无印良品最新救赎之道。

首先还得从价格上做文章,无印良品2025年推出的“MUJI 500”小型店聚焦25元以下商品(如24元陶瓷碗、15元棉袜),选址避开核心商圈,转向地铁站、大学城等通勤枢纽。

整体来看,无印良品自2014-2025年已累计11次降价,部分商品降幅达50%,完全放下了身段。

其次在产品端,开发折叠家具、适配中餐的餐具等实用性产品,强调本土化设计,不断向国内消费者表忠心。

但现实很骨感,尽管一降再降,无印良品核心品类在本土品牌面前仍旧没有优势,如纯棉四件套售价349元,而名创优品仅79元;垃圾桶158元,被消费者吐槽 “标价应该是日元”。

而且下沉市场消费者更倾向鲜艳色彩与多功能设计,而无印良品的米白、灰色主色调及 “断舍离”理念难以完全契合。

还有两头出击带来的品牌调性错位问题,一线城市中产担忧 “MUJI 500” 拉低品牌调性,而下沉市场消费者仍认为其“性价比不足”,形成两头不讨好的局面。

本质上,这是日式慢哲学与中国快市场的碰撞。其低价店型和本土化产品虽取得局部突破,但品牌基因与下沉消费逻辑的矛盾仍需系统性重构。

尽管关店不断,但无印良品还是希望不断拓宽开店版图来完成换血,据官方透露,MUJI中国目前坚持每年开设新店40家左右,今年3月1日至今,已经新开了15家。

但中国市场的变化实在太快,无印良品能否再次抓住消费风潮完成逆袭,仍旧是个谜。

回过头来看,早些年进入中国市场的外资品牌可谓气势如虹,如肯德基和星巴克,早就成为消费市场的象征符号。

不过这些年仍旧没躲过消费风潮转变的阵痛,各有各的肚皮痛,毕竟老天爷追着外资品牌喂饭的日子已经是过去式了!

本文首发于李东阳朋友圈(ID:LDYMarketing)

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