江西
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
何雅琳颤抖着手捧着一叠催债单，站在贴满"清仓甩卖"标语的花店门口，眼睛死死盯着对面空荡荡的门面。
三个月前，当她信心满满地开出这家花店时，所有人都说她聪明，连嫂子宋晓雪都"认输"关了店。
可现在，她欠了8万块债，老公要和她离婚，婆婆指着她鼻子骂她是败家子。
更让她崩溃的是，刚刚接到的那个电话内容让她瞬间明白了一切......
那个看起来柔弱可欺的嫂子，到底在背后做了什么？
01
故事要从五年前说起。那时候我宋晓雪刚刚在县城最繁华的商业街租下一间30平的门面，开了这家"晓雪花艺"。
说实话，一开始生意并不好做。我每天凌晨四点就要起床，开车到市里的花卉批发市场进货，回来还要自己插花、养护、销售。手被玫瑰刺扎得到处都是小伤口，冬天在冷库里待久了，关节都疼得要命。
但是我咬牙坚持下来了。我发现这个县城虽然不大，但是人们对生活品质的要求越来越高。婚庆、开业、生日、节日，各种场合都需要鲜花。我慢慢摸索出了门道，哪种花适合什么场合，什么颜色搭配最受欢迎，客户的心理价位是多少。
到了第三年，我的花店已经小有名气了。每个月的营业额能达到15万，纯利润也有8万左右。在我们这个小县城，这已经算是相当不错的收入了。
老公周建军经常开玩笑说："还是我老婆厉害，卖花都能卖出个小老板的样子来。"
确实，我用这几年赚的钱，给家里换了新车，装修了房子，自己也添置了不少好东西。LV的包包、卡地亚的手表、雅诗兰黛的护肤品，这些以前想都不敢想的奢侈品，现在都成了我的日常用品。
不过我也没有忘记家人。每次家庭聚餐，我都会主动买单，逢年过节给公婆包个大红包，小姑子何雅琳结婚的时候，我更是包了两万块的份子钱。
但是我没想到，正是这些"炫富"行为，在小姑子心里埋下了嫉妒的种子。
何雅琳比我小三岁，长得挺漂亮，但是性格一直比较要强。她大学毕业后在县里的银行上班，收入稳定但不算高，每个月到手工资也就五千多。她老公在建筑公司做技术员，收入也差不多。两个人加起来，一个月一万出头的收入，在我们这种小地方算是中等水平。
可是看到我的生活越来越好，何雅琳明显坐不住了。
记得最清楚的是去年春节的家庭聚餐。那天我穿了一件新买的香奈儿外套，提着刚买的爱马仕包包。何雅琳的目光在我身上扫来扫去，最后忍不住问：
"嫂子，你这个包多少钱买的啊？"
我当时没多想，随口说："也不贵，三万多吧。"
何雅琳当时脸色就变了，嘴里嘟囔着："三万多还不贵，我一年工资都买不起一个包。"
公公婆婆听了也有些尴尬，连忙转移话题。但我注意到，从那以后，何雅琳看我的眼神就变了，带着一种我说不出来的复杂情绪。
大概是从那时候开始，何雅琳开始频繁地来我店里"学习"。
"嫂子，我想学学插花，陶冶一下情操。"她总是这样说。
刚开始我还挺高兴的，觉得小姑子想学手艺是好事。我很耐心地教她各种花的特性，怎么搭配颜色，怎么延长保鲜期。
但是慢慢地，我发现何雅琳的"学习"有些不太对劲。
她总是在我最忙的时候过来，一待就是好几个小时。表面上是在学插花，实际上眼睛却在店里乱转，还经常拿手机拍照，说是"记录学习过程"。
有一次，我正在给客户介绍花束价格，何雅琳就坐在旁边，竖着耳朵听得特别认真。客户走后，她立马问我：
"嫂子，刚才那束花成本多少钱啊？"
"你问这个干什么？"我有些奇怪。
"就是好奇嘛，想知道你们这行的利润空间到底有多大。"何雅琳笑着说，但那笑容让我觉得有些不自然。
还有一次，她问我进货渠道的事情："嫂子，你这些花都是从哪里进的？价格怎么样？"
我当时心里已经有些警觉了，但毕竟是一家人，不好说得太直白，就含糊其辞地应付过去了。
最让我印象深刻的是去年夏天的一次家庭聚餐。那天何雅琳又开始夸我的收入高，但话里话外都带着酸味：
"嫂子真厉害，卖几朵破花就比我们这些上班族赚得多。人比人，气死人啊。"
"雅琳，你这话说得就不对了。"周建军有些不高兴，"你嫂子起早贪黑地干，赚点钱容易吗？"
"我又没说什么，就是羡慕嘛。"何雅琳撇撇嘴，"我就是想不明白，同样是卖东西，凭什么卖花就能赚那么多钱？"
当时桌上的气氛一下子就尴尬了。公公放下筷子，严肃地说："雅琳，你嫂子能有今天的成就，是她自己努力出来的。你要是羡慕，可以跟她学学，但不能说这些怪话。"
何雅琳当时脸红了，低头不说话。但我从她的眼神里看出了更深的不服气。
散席的时候，何雅琳突然拉住我，很认真地问："嫂子，你能不能教教我？我是说，真正地教我做花店生意？"
我当时还以为她是真心想学手艺，就说："可以啊，你有时间就来店里，我慢慢教你。"
现在想起来，那可能就是何雅琳心里真正起了开店念头的时候。
02
从那以后，何雅琳来我店里的次数更频繁了，几乎每个周末都会过来"学习"。
我开始发现她的行为越来越不对劲。
比如说，她会趁我不注意的时候，偷偷拍店里的装修布置，连价格标签都要拍个清楚。我问她拍这些干什么，她总是说："拍回去慢慢研究，看看你是怎么摆放的。"
还有一次，我的供应商老李来店里送货，何雅琳主动凑过去跟人家聊天：
"李师傅，你这花质量真好，价格怎么样啊？"
"你们做批发的，一般都给什么价？"
"我想了解一下这个行业，以后也想做点小生意。"
老李是个实在人，被她一问，什么都说了。等他走了以后，我忍不住问何雅琳：
"你真的想开花店？"
何雅琳脸一红："没有啦，就是随便问问。我一个银行职员，哪有那个胆子创业啊。"
但是她的眼神告诉我，她绝对不是随便问问。
接下来的几个月里，我注意到何雅琳开始有计划地"调研"我的客户群体。
她会记下来店里买花的客户大概什么年龄，买什么花，花多少钱。有时候她还会主动跟客户聊天，问人家平时多久买一次花，觉得价格怎么样，有什么建议之类的。
我开始觉得不太对劲了。
有一天，我故意试探她："雅琳，你最近是不是想换工作？"
"怎么这么问？"何雅琳有些紧张。
"我觉得你最近对花店的事情特别上心，比我这个老板还认真。"我半开玩笑地说。
何雅琳连忙摆手："没有没有，我就是觉得这行挺有意思的，多了解了解嘛。"
但是接下来发生的事情，彻底证实了我的怀疑。
那是去年11月的一个周末，我正在店里忙着准备一个大单子——县里的商会要订做50个开业花篮。何雅琳又来了，还带着个陌生男人。
"嫂子，这是我朋友小张，在装修公司上班。他想看看花店一般是怎么装修的。"何雅琳介绍说。
我当时没多想，就让他们随便看。但是这个小张看店的方式很专业，测量尺寸、观察布局、询问水电设置，完全不像是随便看看的。
更关键的是，我听到何雅琳小声跟他说：
"就按这个样子设计，越像越好。"
我当时心里咯噔一下，但还是强迫自己冷静下来。也许是我多想了呢？
结果没过几天，周建军下班回家，神情有些复杂地跟我说：
"晓雪，我今天听同事说，雅琳在找门面，好像真的想开花店。"
我听了并不意外，甚至有种"果然如此"的感觉。
"你打算怎么办？"周建军问我。
我想了想说："先观察观察吧，也许她只是想想而已。"
但事实证明，何雅琳不是想想而已。
接下来的一个月里，她的动作越来越明显。她开始频繁地在我们这条商业街上转悠，明显是在看门面。有几次我都看到她站在某个店铺门前，跟房东模样的人在谈什么。
最让我震惊的是，她竟然找到了我的几个供应商，以"宋晓雪介绍"的名义去了解价格和供货渠道。
老李打电话跟我确认："晓雪，你妹妹说要开花店，让我给她报个价。你们家这是要开分店啊？"
我当时真的是又气又无语。何雅琳连跟我商量都没商量，就打着我的旗号去联系我的供应商。这已经不是学习了，完全是在套取我的商业机密。
当天晚上，我就跟周建军提了这件事。
"你妹妹有点过分了。"我尽量平静地说，"她这样做，让我很难做人。"
周建军也觉得不太合适："我去跟她说说，让她收敛点。"
"算了。"我想了想，"既然她那么想开花店，就让她开吧。我倒要看看，开花店有她想象的那么容易吗？"
周建军有些担心："你不怕她抢你生意？"
我笑了笑："抢就抢呗，这世界又不是只能有一家花店。"
当时我心里确实是这么想的。做生意嘛，有竞争很正常。而且说实话，我对自己的实力还是有信心的。何雅琳就算模仿我的装修、价格，但她能模仿得了我这五年积累的经验和客户关系吗？
可我万万没想到，何雅琳的野心远比我想象的要大。
03
今年春节后不久，何雅琳的动作就更加明显了。
先是在家庭群里发了一条消息："各位家人，小妹我要创业了，准备开一家花店，请大家多多支持！"
群里顿时热闹起来，七大姑八大姨都在恭喜她，说她有商业头脑，敢想敢做。
只有我心里明白，她的所谓"商业头脑"，完全是从我这里偷学来的。
更让我意外的是，她选择的店面地址——就在我店铺的隔壁！
那个门面之前是一家文具店，因为生意不好，老板想要转租。我之前也考虑过把它租下来扩大经营，但考虑到成本和必要性，最终没有下手。
没想到被何雅琳捷足先登了。
而且据我了解，那个门面的房租可不便宜，一年要15万，比我现在这个店面还贵20%。何雅琳一个银行职员，哪来那么多钱？
周建军私下跟我说："雅琳把所有积蓄都拿出来了，还刷了信用卡，借了网贷，总共凑了12万。"
我听了真是又好笑又担心。12万就想开花店？我当年开店的时候，光是首批进货和装修就花了20万，后面又陆陆续续投了不少钱，才慢慢做起来的。
何雅琳这点本钱，根本不够支撑一个花店正常运营的。
但我还是低估了她的决心。
接下来的一个月里，何雅琳几乎是夜以继日地在装修她的店面。装修风格完全照搬我的设计，连颜色搭配都一模一样。如果不是门头招牌不同，路人都会以为是一家连锁店。
更让我哭笑不得的是，她的店名叫"雅琳花艺"，跟我的"晓雪花艺"只差两个字。
这已经不是模仿了，简直就是抄袭。
但最过分的还在后面。
开业前一周，何雅琳居然在我面前明目张胆地挖我的客户。
那天我正在给一个老客户李阿姨介绍新到的香水百合，何雅琳突然走过来，热情地跟李阿姨打招呼：
"李阿姨，您好！我是晓雪的小姑子，下周我的花店就要开业了，就在隔壁。我们的花跟嫂子家一样好，但价格更优惠，您到时候可以来看看。"
李阿姨有些尴尬，看了看我，又看了看何雅琳，不知道该说什么好。
我当时真的是气炸了，但当着客户的面，我不能发作，只能强装笑脸说："雅琳要开店了，大家都去捧个场。"
李阿姨买完花走了以后，我忍不住跟何雅琳说：
"雅琳，做生意是要靠实力的，不是靠挖别人墙脚。"
何雅琳一点都不觉得不好意思，反而理直气壮地说：
"嫂子，做生意嘛，公平竞争。客户又不是你家的，他们有选择的自由。"
我当时真的是被她的厚脸皮给震惊了。
开业当天，何雅琳搞得特别隆重。不仅请了舞狮队，还邀请了全家人来剪彩。
我作为嫂子，当然也要去捧场，但心情是真的复杂。
站在她的店门前，看着跟我店里一模一样的装修，听着她跟客人介绍"我们的花比隔壁便宜30%，质量一样好"，我真的有种被人彻底复制了的感觉。
更让我无语的是，何雅琳在开业致辞中居然说：
"感谢我嫂子宋晓雪给我的启发和指导，让我看到了花店行业的商机。我希望我们两家店能够良性竞争，共同为大家提供更好的服务。"
听到这话，我真的想当场翻白眼。她把我的经验、客户、供应商全都偷学了个遍，现在还要感谢我给她启发？
但当着这么多人的面，我只能勉强挤出笑容，象征性地鼓掌。
开业第一天，何雅琳的生意确实不错。很多人冲着新开业的优惠价格，都去她那里买花。我店里的客流量明显下降了。
那天晚上，周建军回家后小心翼翼地问我：
"今天生意怎么样？"
"还行吧。"我故作轻松地说，"市场竞争嘛，很正常。"
但实际上，我心里已经开始在盘算了。
何雅琳以为模仿我的装修、价格就能复制我的成功，那她就太天真了。做生意，特别是花店这种行业，绝对不是表面看上去那么简单的。
我倒要看看，她能坚持多久。
04
何雅琳开业后的第一个月，确实给我造成了不小的冲击。
她的价格策略很激进，几乎所有花品都比我便宜30%。玫瑰花我卖25一支，她卖18；百合我卖30，她卖22；连婚车装饰这种大单子，她都报出了比我低1000块的价格。
刚开始我还有些担心，这样下去，我的客户真的会被她抢走不少。
但是慢慢地，我发现了问题。
何雅琳虽然价格低，但她对花艺这行根本就是个门外汉。
有一次，一个客户要定制一个开业花篮，指定要用红掌、天堂鸟和巴西叶搭配。这种花材搭配需要有一定的技术含量，要考虑色彩平衡、高度层次、花期匹配等等。
何雅琳接了单子，结果做出来的花篮惨不忍睹。红掌蔫了，天堂鸟的角度不对，巴西叶黄了一大片。客户看了直摇头，最后退货了。
这件事在我们这条街上传开了，不少人都在议论何雅琳的手艺不行。
还有一次更夸张。一个新娘定了婚车装饰，何雅琳为了省成本，用了一些快过期的花材。结果婚礼当天，车上的花都蔫了，新娘当场就哭了，说自己的婚礼被毁了。
这件事传到我耳朵里，我都替何雅琳觉得尴尬。
但让我更意外的是，何雅琳面对这些问题，居然跑来找我"请教"。
"嫂子，我遇到点技术问题，你能不能教教我？"她居然还能这么理直气壮。
我当时真的是哭笑不得："雅琳，你现在是我的竞争对手，我为什么要教你？"
"咱们是一家人嘛，你不能见死不救啊。"何雅琳说得特别委屈。
我看着她，突然觉得她有些可笑。开店的时候雄心壮志，要跟我"良性竞争"；遇到困难的时候，又要打亲情牌求我帮忙。
"你自己的路是你自己选的。"我平静地说，"既然要做生意，就要承担相应的风险和责任。"
何雅琳被我拒绝后，脸色很难看，但她也不好再说什么。
接下来的一个月里，我开始更加仔细地观察何雅琳的经营状况。
我发现她的问题远比我想象的严重。
首先是成本控制。何雅琳为了压低价格，使用的花材质量很一般，有些甚至是临近过期的。这样虽然能降低成本，但客户满意度很低，回头客很少。
其次是资金周转。何雅琳的启动资金本来就不够，现在又是低价竞争，基本上没什么利润空间。我估算了一下，她这样经营下去，最多能撑三个月。
最关键的是，她对这个行业的理解太浅薄了。
花店看起来简单，实际上需要掌握很多专业知识。不同花材的保鲜期、搭配技巧、季节性变化、客户心理等等，这些都需要长期的积累和经验。
何雅琳以为模仿了我的外表，就能复制我的成功，这种想法实在是太幼稚了。
但我没有落井下石，也没有恶性竞争。我依然按照自己的节奏经营，保证花材质量，维护老客户关系，偶尔开发一些新的业务。
慢慢地，市场开始回归理性。客户们发现，便宜没好货这个道理在花店行业同样适用。何雅琳店里的客流量开始下降，而我这边的生意又慢慢回升了。
到了第二个月底，我已经能明显感觉到何雅琳开始吃力了。
有几次我看到她一个人在店里，愁眉苦脸地看着账本。更有一次，我听到她在跟人打电话借钱：
"妈，我这边资金有点紧张，你能不能再借我两万？"
我当时心里有些复杂。说不同情她是假的，毕竟是一家人。但是另一方面，我又觉得她是自作自受。如果她当初能虚心学习，踏踏实实地做，或者选择跟我合作而不是竞争，结果可能完全不同。
就在我以为何雅琳会知难而退的时候，她做了一个让我更加意外的决定。
她开始恶性竞争。
05
何雅琳的恶性竞争，比我想象的更加无底线。
先是价格战升级。她把所有花品的价格又下调了20%，这样一来，她的售价几乎已经接近进货成本了。我实在想不明白，她这样做还能有什么利润？
接着，她开始散布一些不实信息。
有客户跟我反映，何雅琳说我的花都是从殡仪馆回收的，不新鲜；还说我店里的价格虚高，是在欺骗消费者。
我听了真的是又气又无语。做生意可以竞争，但不能无中生有地诋毁对手啊。
更过分的是，何雅琳开始拦截我的客户。
有几次，我看到有客人走向我的店，何雅琳就会主动迎上去："来买花吗？我这边更便宜，质量一样好，要不要过来看看？"
有些客人被她这样一说，还真的改变了主意，跟着她进了店。
最让我忍无可忍的是，她居然开始挖我的供应商。
老李打电话跟我说："晓雪，你妹妹跟我说，只要我把供货价格告诉她，并且给她跟你一样的优惠，她就给我介绍其他客户。我这心里挺为难的。"
我当时真的是气到发抖。何雅琳这样做，已经不是简单的竞争了，而是在破坏整个行业的规则。
当天晚上，我跟周建军说了这件事。
"她这样做太过分了。"周建军也有些生气，"我去跟她说说。"
"算了。"我想了想，"你去说也没用，她现在已经红了眼了。"
"那怎么办？你不能眼睁睁地看着她这样搞下去啊。"周建军很担心。
我沉默了一会儿，突然笑了："也许，是时候让她看看真正的竞争是什么样的了。"
周建军有些不明白我的意思，但我没有多解释。
实际上，从何雅琳开始恶性竞争的那一刻起，我就已经在心里做出了一个决定。
既然她这么想要这个市场，那我就成全她。但是她很快就会发现，得到这个市场并不意味着能够驾驭它。
接下来的几天里，我开始暗中观察何雅琳店里的经营状况。我发现她的问题比我想象的还要严重。
首先，她的资金链已经非常紧张。为了维持低价竞争，她几乎没有任何利润空间，甚至很多时候是在亏本销售。
其次，她的客户满意度很低。虽然价格便宜吸引了一些客人，但由于花材质量不好、服务水平有限，真正的回头客很少。
最关键的是，她对花店经营的深层逻辑完全不懂。
花店不是超市，不能单纯靠低价取胜。客户买花，买的是心情、是仪式感、是对美好生活的向往。如果只图便宜，大可以去批发市场自己买。
何雅琳完全没有理解这一点，她以为降价就能打败我，实在是太天真了。
就在这时候，我接到了一个改变一切的电话。
"宋总，您之前关注的那个商业地产项目，现在有最新进展......"
听完这个电话，我在心里做出了一个重大决定。
是时候让何雅琳看看，什么叫做真正的商业智慧了。
06
三个月后，我站在已经贴上"转让"标语的花店门前，看着对面何雅琳忙碌却焦虑的身影，心情有些复杂。
三个月前，当我宣布要关闭花店的时候，所有人都以为我败了。
"晓雪，你不能这样啊，这店是你五年心血。"周建军当时急得眼睛都红了。
"让雅琳那样搞下去，咱们这条街的生意都要被她毁了。"其他店主也劝我坚持。
连公公婆婆都觉得我太软弱："雅琳那丫头太过分了，你怎么能让她得逞？"
但只有我自己知道，关店不是认输，而是另一个开始。
那天我在店门口贴上"清仓转让"的告示时，何雅琳正好从对面走过来。她脸上掩饰不住的得意让我印象深刻。
"嫂子，你真的要关店？"她问，语气里带着假惺惺的关心。
"是啊，干不过你。"我苦笑着说。
"唉，我也不想这样的，但做生意嘛......"何雅琳说得很虚伪，但我能从她眼中看出胜利的喜悦。
接下来的一个月里，何雅琳的店确实火了一阵子。没有了我的竞争，她提高了价格，生意看起来还不错。
她在家庭群里发了好几次消息，炫耀自己的"商业成就"：
"感谢大家的支持，雅琳花艺现在生意红火，月营业额已经突破十万了！"
"证明了一个道理：做生意要敢想敢干，不能畏首畏尾！"
看到这些消息，我只是淡淡一笑，没有回复。
因为我知道，何雅琳的好日子不会太长了。
果然，到了第二个月，问题开始显现。
没有了价格战的刺激，客户们开始冷静下来。他们发现，何雅琳的花艺水平真的很一般，服务质量也跟不上。
更关键的是，何雅琳对花店经营的理解太肤浅了。她不知道如何维护客户关系，不懂得如何开发新业务，甚至连基本的成本控制都做不好。
我经常看到她一个人在店里发愁，生意一天不如一天。
到了第三个月，我开着刚买的奔驰经过她店门口时，正好看到她在跟房东争执什么。
"何老板，房租你已经拖了两个月了，今天必须交清，不然我就收回店面。"房东的声音很大，路人都能听到。
"李叔，您再宽限几天，我马上就有大单子了。"何雅琳的声音里带着哭腔。
我在车里看着这一幕，心情很复杂。说不同情她是假的，但这就是商业的残酷。
当天下午，何雅琴终于忍不住了，跑到我家里来。
"嫂子，你现在做什么工作？我看你买新车了。"她的语气里带着疑惑和不甘。
"做点小生意。"我简单地回答。
"什么生意？能赚这么多钱？"何雅琳追问不休。
我看着她憔悴的样子，心里有些不忍，但还是没有直说。
"雅琳，做生意不容易，你要加油。"我只是这样鼓励她。
但何雅琳显然不满足这样的回答。接下来的几天里，她开始想方设法地打听我在做什么。
她甚至跟踪过我，但我的新事业比较低调，她什么也没发现。
就在何雅琳快要绝望的时候，今天早上发生了一件事，彻底改变了一切。
我正在新的办公室里处理一些文件，手机突然响了。
"宋总，恭喜您！您名下的三栋商业楼这个月的租金收入到账了，总共135万。另外，那块新拿的地皮已经完成规划审批，预计明年开工......"
就在我接这个电话的时候，何雅琳正好路过我的办公楼下。
她听到从楼上传来的声音，整个人都愣住了。
"宋总，您那栋商业楼的租金这个月到账了，比预期多收了30万......"
何雅琳抬头看着办公楼，又看了看停在楼下的奔驰，脸色瞬间变得惨白。
她终于明白了，那个被她"击败"的嫂子，根本就不是什么失败者。
相反，她才是那个真正的失败者。
当何雅琳拖着沉重的步子回到自己那间摇摇欲坠的花店时，她看到的是房东正在门上贴封条。
"李叔，您再给我几天时间......"何雅琳哀求着。
"何老板，我已经给了你足够的时间了。三个月房租，总共四万五，你一分钱都没交。今天必须搬走，不然我就报警了。"房东的态度很坚决。
何雅琳双腿一软，差点瘫坐在地上。
她想起刚才听到的那个电话内容，想起宋晓雪的新车，想起自己这三个月来的种种挣扎，突然明白了一个可怕的事实：
从一开始，她就是一个笑话。
她以为自己击败了宋晓雪，实际上宋晓雪早就不屑于和她在同一个层面竞争了。
就在何雅琳绝望到极点的时候，她的手机响了。
是宋晓雪打来的。
"雅琳，我在楼下看到你了。如果你想知道真相，今天晚上七点，来我家吧。"
电话挂断后，何雅琳握着手机，眼泪终于控制不住地流了下来。
她知道，今晚的谈话，将会彻底颠覆她对这个世界的认知。
而她，已经做好了承受真相的准备，无论这个真相有多么残酷......
