河北
来源：滚动播报
（来源：中国消费者报）
本报福州讯（记者张文章）针对近期收到的多起关于网购运费的投诉，福建省消费者权益保护委员近日会发布消费提示，提醒消费者警惕直播间运费陷阱。
据介绍，消费者伍先生在一个直播间花费49元购买了4尾小锦鲤。直播过程中，主播宣称会采用优质快递进行派送，下单时也没有运费到付一说，再加上主播不断强调只有最后几单、优惠即将截止等话术营造紧迫感，伍先生便迅速下单。收货时，伍先生却被告知要支付55元运费。他认为这种支付高额运费（运费高于商品本身价格）的情况完全不符合消费逻辑。在查看订单时，发现直播间下单的购物页面已不见，取而代之的是一个标价399元的购物链接，在翻看商品评论时发现有众多消费者存在和他一样的情况。
福建省消委会表示，直播购物满足了多元需求，但其中也潜藏着诸如虚假宣传、质量参差不齐、售后无门等风险隐患。消费者在直播间购物要冷静，仔细聆听主播对商品的介绍，重点关注商品价格、规格、质量、产地、保质期、配送方式、运费承担主体等关键信息。对于主播的承诺，建议开启直播录屏功能或向客服进行确认，保存聊天记录、商品链接等证据，以便为后续维权提供有力支撑。
下单前，认真阅读商品页面详情，包括商品描述、参数、售后服务条款等。若发现商品页面信息模糊、存在歧义，或购买后页面出现异常变动，如原购物页面消失、商品信息被篡改、价格异常波动等，要立即截图保存，并第一时间联系商家核实情况。若商家无法给出合理解释，应暂停交易，避免遭受损失。还可以仔细查看其他消费者的评价，尤其是中差评和追评内容。通过评价了解商品的真实质量、商家的服务态度和售后服务情况。若发现大量消费者反映商家存在欺诈、虚假宣传、售卖假冒伪劣商品、售后服务差等不良行为，应果断放弃在该商家处购物，避免重蹈覆辙。
另外，在购物过程中，要理性评估商品价格与运费的关系。若运费明显高于商品本身价格，且商家未提前明确告知运费支付方式及金额，要谨慎下单。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
