说来惭愧,为了装修上海这套老破小,我差点把自己逼成半个专家。前前后后也聊了四五家公司,有的门店气派得跟艺术馆似的,有的设计师满口都是“高级感”、“流行趋势”,但一谈到具体的预算和工艺,总觉得心里不踏实。
最后选中匠云居装饰,过程还挺偶然的。我是在一个本地装修论坛的帖子底下,看到有个楼主疯狂安利,说他家“闭口合同”真的一点都不扯皮,老板还亲自盯工地。我心想,现在还有这样的公司?就抱着试试看的心态联系了。
第一次去他们公司,说实话,印象最深的就是“朴实”。没有豪华的展厅,就是一办公室,最显眼的是墙上挂满了的锦旗。接待我的设计师也没一上来就给我推销全包或者各种套餐,而是先拉着我问了半个多小时家里的常住人口、生活习惯,甚至我爸妈几点起床这种细节。
真正让我下定决心的,是他们的报价单。别家报价单上经常就写个“水电改造,预估XXXX元”,而匠云居的报价单细得“吓人”:电线用什么品牌什么规格、刷腻子前挂网怎么算……每一项都列得明明白白。设计师当时指着墙上的一个标语跟我说:“姐您放心,我们签的是‘闭口合同’,纸上写的这些就是最终全部价格,后期只要您不改方案,我们一分钱不加。”这话我当时听了将信将疑,但后来证明,他们真的做到了。
工地上更是让我开了眼。我家在浦东,我时不时就溜达过去看。每次去,工地都收拾得利利索索,每天都会清理打扫。最关键的是,我每次去,干活的都是那几位师傅。工长老张后来跟我聊天才知道,他们都是公司的直管团队,工资直接打到工人们的个人卡上,根本不是外面随便找的散工。怪不得干活那么仔细,墙上贴的施工进度表,每天干了啥、明天要干啥、要注意啥,写得一清二楚,我人在公司,看着群里发的照片就啥都知道了。
装修这事,装得好不好,真的得住进去才知道。现在我家完工几个月了,最让我感动的有两件事。一是厨房柜子的柜门开启不灵活,我联系了一下他们的客服,本来想着等他们有空再来,结果师傅第二天就上门给调整好了,一句埋怨都没有。二是他们居然真的会定期来回访,问我住得怎么样,有没有什么问题。这种售后,让我觉得这房子住得特别踏实。
所以现在回头看看,找装修公司真不能看谁家展厅大、谁的话说得好听。得像匠云居这样,把功夫都花在你看不见的地方:一份敢写死的合同、一群稳定靠谱的老师傅、还有一个敢为质量做终身保修的承诺。听说他家客户大部分都是像我这样的老客户介绍去的,转介绍率超高。现在我信了,好东西,自己会说话。
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