湖北一3岁女童从16楼电梯走道坠亡，家属质疑窗户设计有缺陷，状告三方索赔51万，细节曝光

老话说“三岁不离眼，五岁不离手，十岁不离心”，可还是有家长不将孩子的安全放在心上。

近日，湖北孝昌县3岁女童小慧（化名）从小区16楼电梯走道意外坠亡。事发后，小慧父亲徐先生以“设计缺陷、管理过错”为由，将开发商、设计方、物业公司诉至法院，索赔各项损失共计518322.25元。

事情发生在 2025 年 7 月 8 日早上 8 点半左右，3 岁的小慧（化名）原本正和妈妈待在家里。妈妈看着垃圾桶满了，想着 “就下楼扔个垃圾，10 分钟就能回来”，没多想就出门了，甚至没把家门反锁。她不知道，自家防盗门锁高度刚好 90 厘米，而小慧身高已经有 92 厘米，这个看似不起眼的高度差，却给悲剧埋下了隐患。

等妈妈扔完垃圾匆匆上楼时，家里早已没了孩子的身影。她疯了一样在楼道里呼喊小慧的名字，邻居听到动静也赶来帮忙，直到有人指着一楼地面惊声尖叫 —— 小慧躺在一辆黑色轿车的破损天窗上，小小的身体已经没了动静。

后来警方调查才还原了孩子最后的轨迹：妈妈出门后，小慧找不到人，自己打开家门走到了 16 楼电梯间；想按电梯找妈妈，可电梯按钮离地面 1.2 米，她够不着；慌乱中，她看到电梯间窗边放着一个 60 厘米高的灭火器箱，便爬了上去，顺着没有任何防护的外开窗，从 16 楼摔了下去。

医生赶到时，小慧已经没有了生命体征。这个刚报好幼儿园，原本 9 月 1 日就要背着小书包开启新生活的孩子，永远没能等到那一天。小慧的爸爸徐先生捧着孩子的照片，眼泪止不住地掉：“她前一天还跟我说要去幼儿园交新朋友，怎么说没就没了？”

悲痛过后，家属开始追问：好好的孩子，怎么会从 16 楼掉下来？

他们仔细查看了事发的电梯间，越看越觉得不对劲。

首先是那扇窗户，明明是 16 楼的高层，却装的是向外平开的窗户，既没有装防护栏，也没有限位装置 —— 孩子稍微一推就能把窗户打开，身子很容易就能探出去。后来他们查资料才知道，很多地方早就规定 “7 层及以上的建筑不能用外平开窗”，公共区域的窗户开启角度也不能超过 30 度，就是为了防止意外。可这个小区的窗户，完全没遵守这些规矩。

再看那个灭火器箱，好好的消防器材，却被随意放在窗边，60 厘米的高度刚好成了孩子攀爬的 “台阶”。家属还发现，整个电梯间连个儿童安全警示标语都没有，监控也坏了，想看看孩子当时到底有多害怕、多无助，都没有完整的画面。

“如果窗户有防护，如果灭火器箱没放那儿，如果有监控能早点发现孩子不见了，是不是一切都不一样？” 徐先生的质问，让在场的物业工作人员哑口无言。

7 月 9 日，也就是事发第二天，家属找到开发商、设计方和物业公司协商。

他们说 “不是想要多少钱，就是想讨个公道”，初步提出了十几万的赔偿诉求。可没想到，物业只愿意给 1 万元 “人道主义补偿”，还说 “这已经是仁至义尽了”；开发商和设计方更是直接甩锅，说 “窗户设计没问题，是家长没看好孩子”。后来有关部门也来调解过，可三方还是互相推诿，协商最终破裂。

没办法，家属只能走法律途径。

8 月中旬，他们向孝昌县人民法院提交了诉状，把开发商、设计方和物业公司一起告了，索赔 518322.25 元。徐先生说：“这个数字不是随便定的，每一分都包含着孩子的丧葬费、家属的精神损失费。我们知道钱换不回孩子，但必须让那些失职的人承担责任，不能再让别的孩子遭遇同样的悲剧。”

目前，法院已经定了 9 月 3 日开庭，所有人都在等一个公正的判决。

这场悲剧传到网上后，网友的意见分成了两派，吵得不可开交。

不少人把矛头指向了小慧的妈妈，觉得是她监护不到位：“3 岁的孩子，怎么能独自留在家？就算 10 分钟也不行啊！”、“孩子那么小，根本没有危险意识，家长怎么能有侥幸心理？” 还有人说 “物业给 1 万元都多了，这分明是家长自己的错，别想着甩锅给别人”。

但也有很多网友觉得，不能只怪家长。

“就算家长有疏忽，小区的安全漏洞也太明显了吧？高层窗户没防护，灭火器箱乱摆，这不是明摆着有隐患吗？”、“开发商和物业要是遵守规定，把该做的防护都做好，孩子就算跑到电梯间，也不会掉下去啊！”

还有从事建筑行业的网友科普，高层用外平开窗本身就违规，设计方和开发商从一开始就没把安全当回事。

其实不管争论多激烈，大家心里都清楚，最可怜的还是小慧。

一个生命的逝去，是一个家庭永恒的痛，也是一次对社会公共安全体系的沉重拷问。

对于监护人，切勿心存任何侥幸，任何“短短十分钟”都可能酿成无法挽回的悲剧。

如果你是小慧的家属，你会怎么做？对于这场悲剧，你觉得谁该负主要责任？欢迎在评论区说说你的看法。