吕梁市婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”

图为模拟调解现场。

“两口子过日子，哪像算盘珠子，噼里啪啦都算得明明白白？更多时候是你让一步、我退一下，才能把日子过下去。”近日下午，吕梁市图书馆会议室内暖意融融，在吕梁市婚调“大比武”模拟情景赛中，一位参赛调解员用老百姓的家常话劝解“模拟当事人”，话音刚落，台下就传来阵阵认同的笑声——这样接地气的沟通，正是这场调解技能比拼最动人的底色。

而这场汇聚全市调解能手的“擂台赛”，是由吕梁市妇联、吕梁市司法局主办，吕梁市图书馆协办的“2025年吕梁市婚姻家庭纠纷人民调解工作‘大比武’”核心环节之一。活动以“以赛促学、以赛强基”的方式，旨在提升全市婚姻家庭纠纷预防化解工作水平，更好地服务妇女、服务家庭、服务社会治理。

据介绍，此次“大比武”打破了传统技能竞赛的单一模式，创新采用“理论+实操”双轨考核体系，围绕婚姻家庭调解的核心能力设置三大环节，从“纸上功夫”到“实战能力”，全方位检验调解员的硬本领：笔试考察环节，聚焦案例分析、调解协议书制作、卷宗规范化整理等实务技能，看调解员能否把“纸上纠纷”理得清；知识竞答环节，围绕《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编、继承编、《中华人民共和国人民调解法》等法律法规展开，考察调解员能否把“法条干货”记在心。而选手们按下抢答器的瞬间，不仅是反应速度的较量，更是对法律条文“烂熟于心”的检验；而最受关注的模拟调解环节，则把生活里常见的“家长里短”搬上舞台——从夫妻情感不和、亲子教育矛盾，到离婚财产分割，13支来自县（市、区）的代表队、39名调解能手，在模拟情景中比拼应变与沟通能力。

“我知道你每天既要上班，又要接送孩子、做饭，回到家连个说话的人都没有，这些年肯定累坏了。”岚县代表队的调解员面对情绪崩溃、不停抽泣的“女方当事人”，没有急着讲法律、摆道理，而是先轻轻拍了拍她的手背，等对方的抽泣声渐渐小了，才缓缓开口。这个充满温度的小动作，让原本紧绷的“当事人”肩膀慢慢放松，也让台下观众频频点头。“很多陷入婚姻困境的女性，要的不是大道理，而是一句‘我懂你’。”柳林县代表队选手葛金凤一边认真记录，一边感慨，“刚才那个细节我得记下来，以后调解时肯定能用得上。”

来自兴县的选手胡利军是一名心理咨询师，赛前他还一直担心自己的法律知识不够扎实。但当他站在模拟调解台上，看到“当事人”紧锁的眉头和焦虑的神情时，反而定了心神。“先不管法条，得先解开他们心里的结。”他运用心理咨询中的倾听技巧，身体微微前倾，眼神专注，时不时点头回应：“我明白你觉得委屈”“你当时是不是特别着急？”在他的引导下，原本互相指责的“夫妻”渐渐放下戒备，开始诉说各自的难处——丈夫抱怨“工作压力大，回家想清静一会儿”，妻子委屈“自己付出太多却得不到理解”。等双方情绪平复后，胡利军才结合《民法典》中关于夫妻共同责任的条款，帮他们梳理解决方案。短短十分钟，原本剑拔弩张的“矛盾双方”不仅愿意坐下来协商，还主动提出“回家后好好聊聊”。“调解不是背法条，是用老百姓听得懂的话，办他们心坎里的事。”赛后，胡利军的这番话，道出了不少调解员的心声。

“调解既要守得住‘法’，又要留得住‘情’。”山西省家庭纠纷人民调解委员会主任、全国模范人民调解员曹海刚作为评委，特别关注选手对“法理”与“人情”的平衡。有选手在调解财产分割争议时，先用《中华人民共和国民法典》第一千零八十七条讲清财产分割规则，再笑着说“亲夫妻也得清账，但清账不代表生分”，用俗语化解当事人的对立情绪；还有选手劝和：“勺子哪有不碰锅沿的？夫妻拌嘴不算啥，别让小事堵了心。”这些灵活的沟通方式，让在场观众直呼“学得会、用得上”。

此次婚调“大比武”，不仅赛出了我市人民调解队伍的专业素养与精神风貌，更赛出了维护家庭和谐、守护社会安宁的责任与担当，聚焦婚姻家庭纠纷这一妇联重点工作领域，更精准地解决妇女儿童在婚姻关系、家庭暴力、财产分割等方面的诉求，切实维护其合法权益。市妇联相关负责人表示， 将进一步完善工作机制、提高婚姻家庭纠纷化解成效，继续为构建和谐家庭、维护社会稳定贡献巾帼力量。记者 王雅妮

来源：吕梁日报