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如今各类商家的营销策略确实令人难以理解。
过去,广告语往往强调优质服务,甚至坚持“顾客就是上帝”的理念。但不知从何时起,广告语逐渐变得带有说教意味。
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以近期登上热搜的“五仁月饼广告语”为例,这条广告语之所以引发广泛吐槽,是因为其措辞中充满了居高临下的教育意味。
9月4日,有媒体报道称某品牌推出的广告语让人感到不适,其具体内容为:
“有人觉得五仁月饼不好吃,我们认为,那是因为你还太年轻,没经历过生活的磨难。”
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如今,连不喜欢某种口味的月饼都要被“教育”了。月饼本就有多种口味,不喜欢并不代表错误,却被强行赋予了人生哲理。
尤其是“没尝过生活的毒打”这几个字,不仅让不爱吃五仁月饼的人感到被冒犯,也令喜爱五仁月饼的消费者感到不适。
许多网友认为,这则广告像是在刻意贬低五仁月饼,仿佛在暗示吃五仁月饼必须忍受痛苦。
原本是为了推广产品,结果却适得其反,成为一次典型的“自毁式”营销。不少网友表示,看到这样的广告语后,直接决定不再购买该品牌月饼。
试图通过情感操控来影响消费者决策的策略,显然并不可取。
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9月1日,有网友首次曝光该广告语,并将其发布至网络平台。随着舆论持续发酵,品牌最终撤下了这则广告。
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9月5日,面对日益扩大的网络声浪,该品牌市场部相关人员公开致歉。
品牌方表示,该广告语出自前领导之手,并为此文案引发的负面反响道歉,同时表示后续宣传已更换负责人。
在道歉的同时,品牌还顺势推广了自家产品,这种营销效果显然是此前那条广告语无法实现的。
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然而,不少网友对这番道歉并不买账,认为这并非出于真正的悔意,而是迫于舆论压力。
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看到这样的营销方式,网友纷纷感叹:
“现在的品牌越来越喜欢对消费者指手画脚了。”
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缺乏对消费者尊重的品牌,最终只会陷入舆论风波。
例如,曾经风头无两的带货主播、美妆界领军人物李佳琦,也是因类似问题遭遇口碑滑坡。
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起初的他为人谦逊,因此积累了大量粉丝。但成名之后,他却开始“背刺”支持他的观众。
当时他在直播间推荐一款眉笔,售价高达79元,被网友质疑定价过高。
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一句简单的质疑不知触动了哪根神经,李佳琦竟开始对网友进行说教,称该价格一直如此。
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他甚至指责提出疑问的网友:“如果你觉得贵,那是因为你不够努力。”
这番言论瞬间激起公愤,自那之后,李佳琦人气大不如前,不少网友主动与其“割席”。
一个靠粉丝支持成名的主播,在获得名利后却对观众指指点点,这种态度自然难以被接受。
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类似的情况并非个例。最近,某连锁水果品牌也因类似问题遭到批评。
有网友吐槽其水果定价过高,甚至让人“吃不起”。
该品牌回应称:
“我们正在引导消费者走向成熟消费。”
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这样充满“爹味”的回应迅速引发众怒,网友纷纷表示难以接受。
明明是消费者花钱购买商品,却还要被品牌“教育”,这种姿态注定会被市场抛弃。
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与之形成鲜明对比的是,尊重消费者的品牌往往能赢得广泛认可,例如小米。
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提到雷军这个名字,大家都不陌生。作为小米的创始人、董事长兼CEO,他在小米首批汽车交付仪式上亲自为车主开门,并面带微笑送别。
公司掌舵人尚且如此谦逊,小米的火爆也就不足为奇了。
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对于品牌这种居高临下的说教方式,您怎么看?欢迎在评论区展开讨论。
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