和谐医患情138 | 十二年医患情 千里再续前缘

阳光讯（记者 张伟）“强医生，明天我就出院了，这12年，您真是我的健康守护者，这份情我记一辈子。”近日，宝鸡市第二人民医院肛肠外科病房，王先生（化名）正郑重其事地将一面锦旗递到主治医师强洁梅手中，锦旗上“人美心善 医术高超”八个字在阳光下格外醒目。是什么原因让他认准了强医生，并不惜千里奔赴从工作地北京专程返回宝鸡手术？

从北京专程返回宝鸡手术舍近求远为哪般？

“强医生，您看我这是不是痔疮又犯了？”半个月前，在北京工作的王先生发现自己的肛门外周出现了一个疙瘩，担心痔疮再犯的他赶紧向备注有“宝鸡强医生”的微信发送了信息咨询。

“听着有点像血栓痔。”看着对话框里及时弹跳出来的回复后，他心里既忐忑又踏实。忐忑是怕病情严重，踏实是知道屏幕那头的人一定能给他最靠谱的答案。后又在对方引导下补充完善相关信息后，消息很快回复过来：“是血栓痔，建议尽快手术。”

随后，电话铃声响起。听到跨越12年时间长轴却依旧亲切如故的温柔女声时，他的心里涌过一股暖流的同时，感觉前所未有的安心。

电话里，强医生详细解释了手术的必要性和恢复注意事项，还劝他：“在北京找家好医院就近治疗，别折腾”。可王先生却铁了心：“强医生，12年前是您给我做的手术，这12年我有啥健康问题都问您，您不仅是医生，更是我信得过的朋友。我想回宝鸡，还请您给我做。”

跨越千里的“健康热线”12年之约？

这个“信得过”，是12年光阴熬出来的。

时间回到2013年，那时王先生因混合痔便血伴脱出明显去就诊。接诊的是刚入职不久的强洁梅。"那时她刚当医生，却比我见过的老大夫还细心。"王先生说道。

记得第一次手术后恢复良好，出院时强洁梅还特意留了电话：“以后有不舒服随时找我。”他没当真，没想到这一句话成了“12年之约”的开端。

后来王先生去北京打拼，成了一家餐厅的主厨，每天站八九个小时灶台。偶尔腰酸背痛、肠胃不适，他总会第一时间拨通那个宝鸡的号码，或是在微信上发几句咨询。强洁梅从不敷衍，有时是午休时回语音，有时是下班后发文字，连“冬天别吃太辣”“站久了适当做做提肛运动”这样的小事都反复叮嘱。这12年，强洁梅就像他的“远程健康管家”，从未缺席。而他，所能表达感谢的语话都浓缩在过年过节简短的祝福与问候语中。

12年后重逢：她更成熟，他更安心

这次回到宝鸡，王先生在诊室见到强洁梅时，差点没认出来。12年过去，当年那个带着青涩的年轻医生，如今眼神里多了坚毅果敢，白大褂穿得笔挺，说话做事干练又精准。“强医生，您变化真大。”王先生笑着说。强洁梅也笑了：“你也比以前更成熟了，还是老毛病，以后可得注意别久站。”

熟悉的亲切感瞬间拉满。为了最大程度为王先生节省时间成本和住院费用，同时获得更好的就医体验，强医生将其安置在单间，在最短时间完成了各项诊查和术前准备后，手术安排在了住院当天下午。

手术台上，强洁梅的操作比12年前更利落——消毒、麻醉、剥离血栓，每一步都精准高效。王先生全程没觉得疼，只听到器械轻碰的声音，还有强洁梅偶尔的安抚：“放松，马上就好。”术后第二天，王先生试着排便，本以为会疼得厉害，结果几乎没什么感觉。他忍不住跟同家人感慨：“12年前她让我放心，12年后还是一样。这医生，我信对了。”

出院那天，锦旗里藏着12年的情

出院前两天，王先生特意去定制了锦旗。“12年啊，不是一天两天。她不仅治好了我的病，更让我知道，这世上真有‘把病人当朋友’的医生。”

12年光阴，从宝鸡到北京，从初遇到重逢，王先生的痔疮好了又犯，强洁梅的手术刀越来越稳，不变的是那句“有事找我”的承诺，和跨越千里的信任。

这面锦旗，藏着的哪里是一次手术的感谢，分明是12年医患情缘里最动人的注脚——有些情谊，从来不止于诊室里的几分钟，而是会在岁月里，慢慢长成彼此生命里的光。