北京
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家里老人跟团旅游时突然猝死，家属往往既伤心又迷茫：这事旅行社要负责赔偿吗？其实答案关键看“责任”。今天，全国旅游资讯发布中心的特约编辑带大家深入了解一下。
《旅游法》第七十九条第三款说得很明确：旅游经营者组织、接待老年人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。简单说，旅行社得提前了解老人健康状况、备点常用急救药、安排不那么赶的行程。要是这些没做到，那旅行社可能就得担责任。
但老人这边也有义务。出门前得跟旅行社说实话，自己有啥基础病、能不能适应行程，不能瞒着。要是明知自己有严重疾病还不说，最后出了意外，自己也得承担一部分责任。
真遇到这种事，法院会按实际情况判。比如旅行社没问过老人健康，行程又不合理，那可能要多担责；但要是老人故意隐瞒重病，旅行社责任就会减轻。
说到底，旅行社得把老人的安全放在心上，按规矩做好保障；老人也别侥幸，如实说清健康情况。要是真有纠纷，别慌，及时找律师咨询，才能更好维护权益。你们在旅游时还遇到过啥麻烦，也可以在评论区聊聊。
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