火车餐车能不能坐?
因为这事不知道发生过多少次纠纷了,每次都能够在网络上掀起一番争论,有人说乘务员驱赶乘客缺乏人情味;有人说乘客无视规则就该赶。
其实,关键是明确它的核心作用——本就是为旅客就餐而设,除此之外,再根据实际情况灵活安排其他需求,问题便会清晰许多,何必总要争论出个非黑即白呢?
9月2日,据媒体报道:在行驶的火车上一名女子带着孩子来到了餐车就坐,拿出自带的泡面用餐,可刚没坐下多久一名乘务员就过来驱赶女子,说是“自带食物不能在餐车吃”。
乘务员的驱赶让女子感到匪夷所思,毕竟现在不是用餐时间,餐车有空位置就坐下吃个泡面也就十多分钟,乘务员的驱赶也太绝情了,随后邻桌一名女子看不下去便反驳乘务员:
“我觉得也就10到15分钟就解决了,你们再三的让她走,你们很无情,泡面很安全吃出问题也不是你们的事,又不是在饭点临时坐一下我觉得是每个母亲想给孩子最好的一种方式。”
邻桌的大哥也跟着附和道:“人家车票是一样的价格,人家就有权利在这个餐车吃饭,除非站票你给人家打五折。”
视频很短,也不知道后续是如何解决的,不过在场的旅客似乎对乘务员驱赶一对母女的做法很不满,都在批评乘务员。
我觉得吧,女子批评乘务员无情就有点过分了,他们也只是在正常履行工作职责,仗义执言的女子和大哥只看到的是一对母女来临时坐坐,可如果来的是20人外带泡面在这吃呢?你们会维护谁、批评谁?
视频曝光后引发了大量网友的关注和热议,网友们也是为此吵翻了,不过大部分网友还是选择站在乘务员这边:
“我买过无座票,都是进餐车免费坐着的,人家连个吃饭的地方都没有。”
“餐车很多霸座的人,我买完饭没地方吃,应该就不能让随便坐。”
“无规矩不成方圆,如果放开来坐那么以后餐车就人满为患了,无座票的赶都赶不走。”
网友们的看法还是比较中肯的,这事不是有没有人情味的问题,而是规矩的问题,一两个人在非饭点坐会影响不大,谁能保证十分钟吃完了就会离开呢?总不能让乘务员一直盯着吧?
所以说,帮母女俩说话的女子和大哥身为乘客,当然是站在乘客角度看问题,可他们却根本没有考虑到乘务员的困境。
火车是运送旅客的,铁路局也是要盈利的单位,总有旅客把乘务员当成是应该给旅客无偿提供服务的人,稍微有点不满意就各种怪罪,这样可不合适。
希望每位乘客都能够明白一个道理:餐车是为了用餐而设,让你坐是情分,不让是本分,没有什么可争论的。
对此,你有什么看法呢?欢迎评论区跟帖讨论!
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