河北
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工行唐山丰南支行始终以党建为引领，认真贯彻上级行网点服务相关要求，创新服务质效，责任担当，稳步提升服务质量，提升客户满意度。
近日，该行工作人员在大堂巡视时，在咨询台桌上捡到一个钱夹，内有现金、多张银行卡及个人身份证。在现场询问无果后，妥善放置钱夹，迅速联系客户归还钱夹。客户十分感动，对该行工作人员认真负责的工作态度和拾金不昧的职业素养予以高度的赞扬。
近年来，该行始终坚持“以客户为中心，建设人民满意银行”，从细节入手，从小处着眼，在工作中不断推陈出新，做大厅堂服务亮点，营造温馨服务氛围。下一步，该行将继续秉承优良服务传统，提升优质规范化服务，提高网点服务水平和客户满意度。（任长媛）
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