欧莱雅旗下理肤泉上百元喷雾成分只有水，网友质疑“智商税”

近日，有网友质疑，欧莱雅旗下理肤泉舒缓调理温泉水喷雾是“智商税”，原因是该产品的成分只有“水”，并称“如果只是把水装进喷雾瓶里，为什么要卖到上百元？”

理肤泉线上店铺显示，该款喷雾的成分确实只有“水”，150ml的售价是119元，300ml的售价为129元起。产品特性一栏介绍称，该喷雾天然蕴含特有的矿物质和微量元素组合，可迅速舒缓调理肌肤，帮助增强肌肤的抵御力，缓解外界因素引起的肌肤不适感。

对此，有网友质疑称，“成本几块吧”。也有网友认为，“人家明码标价了，觉得贵可以不买”。另有网友表示，“价格是否与消费者认同感匹配至关重要，从成本构成角度解读恐怕不会让消费务实派买账”。还有网友留言称，“这种喷头很容易坏，用用就不是雾状的了”。

理肤泉官方客服工作人员回应称，该款喷雾的成分确实只有“水”，但并非普通饮用水，而是来自法国理肤泉小镇的天然温泉水。这些温泉水在用于制作喷雾前，会经过严格的筛查加工与杀菌消毒处理，同时会保留温泉水中天然含有的矿物质和微量元素，这是其与普通水的核心区别。近百元的定价是基于产品生产过程中有的一定成本，并非无依据定价。

此外，工作人员还提到，该款喷雾的喷头造价也较高，而高成本的喷头也带来了更好的使用体验，喷出来的水雾呈广角形态，且质地十分细腻，能更均匀地覆盖肌肤。

曾陷入致癌风波

官网显示，理肤泉创立于1975年，隶属于欧莱雅集团，深耕皮肤科学领域研究，全球范围内受到诸多皮肤学专家推荐。

今年年初，理肤泉曾陷入致癌风波。据报道，3月12日，欧莱雅在检测理肤泉品牌EffaclarDuo清痘净肤双重调理乳时，发现了微量的苯。欧莱雅已在美国召回其所有批次的EffaclarDuo。

对此，欧莱雅相关人士回应称，本次主动召回仅限美国和加拿大市场。该含有过氧化二苯甲酰(BPO)的祛痘产品仅在美国和加拿大市场销售，不涉及中国市场。

据悉，这是去年3月“BPO危机”事件的延续。据媒体当时报道，在美国市场，欧莱雅因旗下品牌适乐肤（CeraVe）部分产品疑似苯含量超标，正在应对多起集体诉讼。该集体诉讼与美国独立检测实验Valisure于2024年3月发布的一份检测报告有关，内容显示检测出欧莱雅集团旗下适乐肤等多款产品苯含量均有超标，而苯是国际公认的致癌物质。

彼时，欧莱雅对外回应表示，相关涉事产品未在中国市场销售。虽然相关产品未在中国市场销售，但仍掀起讨论热潮。

公开信息显示，过氧苯甲酰（BPO）是炎性痤疮首选外用抗菌药物，该成分可缓慢释放出新生态氧和苯甲酸，可杀灭痤疮丙酸杆菌、抑制皮脂活性、抗炎及轻度溶解粉刺，并有使皮肤干燥和脱屑作用，但其不稳定性会导致苯的形成。

其在国内比较知名的产品是班赛（BENZIHEXAC），属于甲类OTC（非处方药）药物，为凝胶状。2021年时，中国药监局更新修改的《化妆品禁用原料目录》中明确显示，过氧苯甲酰（BPO）不可应用于化妆品，属于化妆品禁用成分。

年营收超过10亿欧元

2023年，欧莱雅将活性健康化妆品部更名为皮肤科学美容事业部，理肤泉为该部门主要营收品牌，年营收超过10亿欧元。而根据2024年财报，皮肤科学美容部同比增长9.8%至70.3亿欧元，是欧莱雅集团增长最快的板块。

据欧莱雅集团最新发布的2025年上半年业绩报告显示，报告期内，欧莱雅实现销售额224.73亿欧元，同比增长3%；营业利润47.4亿欧元，同比增长3.1%。在2024年上半年，其销售额增速与营业利润增速分别约7.3%和8%。

分板块来看，大众化妆品部依然是集团的主要营收来源，上半年销售额同比增长2.8%至84.13亿欧元，新兴市场成为主要驱动力；得益于产品创新和线上销售推动，皮肤科学美容部的销售额同比增长3.1%至38.56亿欧元，同时，该部门在中国市场和新兴市场的销售额录得两位数增长。

专业美发产品部则以6.5%的销售额增速“领跑”，上半年销售额为25.47亿欧元，在欧莱雅集团看来，该部门能够持续扩大市场份额，主要归功于全渠道战略，电商业务和精选分销渠道均实现了加速增长。

值得关注的是，拥有兰蔻、碧欧泉等品牌的高档化妆品部在今年上半年实现销售额76.58亿欧元，同比增长2%，但第二季度销售额出现了1.9%的下滑。

按市场划分，今年上半年，除北亚市场外，欧莱雅集团在欧洲、SAPMENA-SSA（南亚太、中东、北非和撒哈拉以南的非洲地区）、拉丁美洲、北美市场均录得增长。其中，欧洲市场销售额同比增长3.4%至75.34亿欧元；北美市场销售额为58.24亿欧元，同比增长2%；SAPMENA-SSA市场以及拉丁美洲市场的销售额增幅分别为10.4%以及10.3%。

中国所在的北亚市场上半年销售额同比下滑1.1%至53.93亿欧元，欧莱雅集团指出，除去旅游零售业务，北亚市场仍实现小幅正增长。与此同时，中国市场重回增长轨道，在第二季度扭转了第一季度的下滑趋势，录得3%的销售额增长。

欧莱雅方面强调，在中国市场，所有业务部门均实现了增长，其中，皮肤科学美容部和专业美发产品部的表现较为亮眼，此外，6·18购物节期间，集团在更为活跃的市场中进一步扩大了优势。