陕西
申请400电话就不必多说了吧，有企业或个体户营业执照就可以开通。至于如何使用400电话，这个还是有必要讲的，因为很多人把400电话仅仅当做一个联系方式，这就浪费了400电话的商业价值。
400电话开通以后，首先要在官网、包装、名片等位置上去展示，如果有主动投放的广告也可以把400电话放在显眼的位置，这样才会有更多的人通过400电话主动联系我们，因为400本身并不是外呼电话，而是接听。知道的人越多，对品牌对业绩才有效果。
另外，400电话也得设置一些功能。常见的有智能语音导航。比如“咨询请按1，售后请按2”，这样客户能快速找到对应部门，省时又省力;还有呼叫转移。别让客户打进来没人接!可以设置忙时转接、无人接听转接，甚至节假日也能自动切换，保证服务不掉线;作为企业还要定期查看通话记录和数据分析。哪些时段来电多?客户最常问啥?这些数据能帮你优化服务流程，提升客户满意度。
至于常见问题。问题一：400电话为什么打不通? 可能是号码没备案、线路故障，或者绑定的手机欠费了，得一项项排查。问题二：客户打进来要付长途费吗? 不用担心!400电话是主被叫分摊付费，客户只付本地市话费，对企业形象加分不少。问题三：能绑定多个号码吗? 当然可以!一个400号码能绑定多个手机或座机，全国通用，特别适合跨地区经营的公司。
原创首发：http://www.union400.com/400list/5961.html
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