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《中国旅游研究院博士后文库》项目由中国旅游研究院资助，将旅游管理博士后科研流动站、工作站的出站人员的优秀研究成果集结成书，以此推动旅游学术研究高质量发展。

项目自2020年启动，截至目前已出版《旅游消费券的政策实施效果及其影响机制研究》等8种书目。

《旅游消费券的政策实施效果及其影响机制研究⸺基于消费者视角》是《中国旅游研究院博士后文库》最新出版的图书。

图 书 基 本 信 息

书名：旅游消费券的政策实施效果及其影响机制研究⸺基于消费者视角

作者：张秋实

书号：ISBN 978-7-5032-7595-1

定价：48.00元

内 容 介 绍

为了应对金融危机带来的挑战，我国政府出台了一系列宏观经济调措施和经济刺激计划，其中扩大内需，特别是扩大消费需求成为政策重点之一。旅游消费券的发放，正是在这种背景下被众多地方政府视为刺激内需、拉动消费、促进经济增长的有效工具。早在2009年，我国多地政府及旅游部门积极响应经济复苏的号召，纷纷推出旅游消费券这一创新举措，旨在刺激内需、提振旅游业，应对全球金融危机带来的冲击。自2020年后，中央开始鼓励地方政府通过发放消费券的方式来促进消费复苏，我国迎来了新一轮大规模发放旅游消费券的热潮。这次的旅游消费券政策效果如何，是否能够有效提振大众的旅游信心并拉动旅游市场消费？因此，以理性的方法、多元的视角探究旅游消费券的政策带来的效果、为后续政策制定提供科学依据，成为当前旅游界亟待解决的重要课题。

基于消费者的视角，消费者对旅游消费券的使用意愿即为旅游消费券的政策实施效果的重要表征。本书基于微观经济学和行为决策理论，对旅游消费券相关研究的理论基础和模型进行回顾和评述，结合我国各地政府旅游消费券的发放情况的分析，通过定性研究明确和筛选出影响旅游消费券使用意愿的重要因素，从而构建了旅游消费券使用意愿影响机理的理论模型；根据文献综述和深度访谈，开发衡量旅游消费券使用意愿及其影响因素的量表，然后通过大规模的问卷调查获得样本数据；数据分析可得我国目前旅游消费券政策实施效果现状，利用SPSS和AMOS分析得到旅游消费券使用意愿在个体特征上的差异，检验了政策感知因素、个人感知因素、情境因素和习惯因素对旅游消费券使用意愿的作用路径；最后根据以上结论提出科学合理、有针对性的政策建议。

本书的主要结论为：（1）现有消费者对旅游消费券的发放政策满意度较低。近两成领取者未核销消费券，且仅约四成使用者对其体验过程表示满意，优惠力度、消费券数量和使用时间限制被视为影响使用的首要因素。（2）旅游消费券使用意愿在人口统计学特征、旅游方式特征以及旅游消费特征上均有显著差异。（3）使用可信度、经济价值、领取便利性和核销便利性四个政策感知因素直接作用于旅游消费券使用意愿，同时也可通过个人感知因素（个体规范、主观规范、知觉行为控制）间接作用于旅游消费券使用意愿。（4）情境因素（环境水平、服务质量）和习惯因素（舒适偏好、过去行为）可以调节个人感知因素作用于旅游消费券使用意愿的过程。

本书的创新点集中在以下两个方面：（1）内容创新。现有研究大多集中在宏观层面，却鲜有关注到微观主体的行为响应，尤其是消费者的个体决策及其对未来经济政策的心理预期。大量实证研究已经证实，微观主体的预期行为对经济政策执行效果具有不可忽视的重要影响。鉴于旅游消费券政策的核心目标群体正是广大消费者，因此，从消费者的角度深入探究旅游消费券政策的实施效果，无疑能够提供更为直接且贴切的理解途径。（2）方法创新。本书采取定性研究与定量研究相结合的方式，力图全方位、多角度地探索旅游消费券的选择规律以及其实际运行效果。这种方法论上的突破，有助于从微观经济学的视角出发，更加细致入微地揭示和剖析旅游消费券在个体消费者层面的应用规律，为未来旅游消费券的相关研究提供新的研究范式和理论支撑。

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