“群众的事不能卡在这里！”看TA们如何扫清“路障”，为民“兜底”→

在河南北路与塘沽路交会处的人行道上，几根锈迹斑斑的灯杆歪斜着身子，悬垂的铁丝在风中摇晃……这些闲置的“钉子户”已与市民朝夕“对峙”了多年，“这些东西杵在这儿，既碍眼又吓人，啥时候能清走啊？”“走路都得绕道，特别是下雨天，总怕它们突然倒下来。”居民们每次路过总归不禁念叨。

把群众呼声带上议事桌

在人大代表接待日活动中，区人大代表胡灵英了解到了居民们的这桩心事。

她当天就来到现场仔细查看，“这可不是小事！”胡灵英掏出笔记本，“灯杆底座松动、水泥桩开裂、铁丝网摇摇欲坠……”

每处隐患都被详细记录，照片里锈红的铁锈和龟裂的水泥触目惊心。

几天后，一份带着实地调研温度的书面诉求被正式提交，“这些废弃设施不仅影响街面整洁，遇暴雨大风天，极可能发生倾倒、坠落，危及行人安全，恳请尽快处理。”

跨级联动的民主接力

人大北站街道工委收到诉求后，立刻组织相关人员现场核实，随后将情况上报区级部门，经查后发现这些设施的管辖权限不在区里。

“群众的事不能卡在这里！”一场民主接力赛随即展开。

人大北站街道工委迅速启动市区代表联动机制，将翔实的图文资料交到市人大代表洪海明手中。

“街头安全无小事。”洪海明得知情况后，带着照片和实地勘察记录，在相关会议上强调：“跨区域、跨层级的问题更要合力解决，不能让‘没人管’成为民生短板。”

民主实践暖了群众心

洪海明发挥自身专业资源优势，与相关部门很快牵头制定了拆除方案。施工当天，锈迹斑斑的路灯杆被吊车稳稳吊走，风化的水泥桩被破碎机械分解清运，松动的铁丝也被彻底清除，曾经杂乱的人行道变得整洁通畅。

路过的阿姨笑着说：“这下走路踏实多了，人大代表是真把我们的话放在心上！”

从居民的一句抱怨，到代表的一份建议，再到跨层级的协同解决，几根“顽固”杆桩的消失，正是全过程人民民主的生动写照——群众的声音能被听见、被重视、被解决，民生小事在民主机制的推动下，变成了暖民心的实事。

人大北站街道工委相关负责人表示：“我们充分发挥街道工委的桥梁纽带作用，确保群众诉求不因层级限制而搁浅。这次跨层级协调的成功实践，为我们今后解决类似民生问题提供了宝贵经验。”

记者：郁婷苈

编辑：陈攻

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