云南
投资250万元的酒店卡在消防验收环节，暑期开业计划泡汤，日均损失超4000元——这是昆明市五华区某酒店7月初面临的窘迫困境。如今，随着水泵房改造工程顺利推进，酒店即将开门迎客。这场“翻身仗”的背后，是五华新阶联法治化营商环境服务团创新推出“综治中心+政务中心”双联动机制，用法治力量为企业打通发展堵点的创新实践。
酒店开业遇“拦路虎”
“再拖下去，前期投入的250万元就打水漂了。”7月11日，昆明市五华区综治中心服务大厅五华新阶联法治化营商环境服务团综治中心服务站窗口，某酒店负责人焦急地向值班律师求助。
该酒店原计划暑期旅游旺季前开业，却因消防救援设施不达标未能通过验收，开业时间一推再推。截至求助时，酒店已因延迟开业损失12万余元，随着暑期旺季流逝，损失还在持续增加。
服务团律师迅速介入调查，很快摸清症结：酒店所在楼栋与毗邻场所共用消防管道，要达到消防通水安全条件，必须进入毗邻场所水泵房加装设备进行改装，酒店多次与相关管理方协商，均被拒绝进入施工，整改停滞。
“双中心联动”19天打通堵点
企业有诉求，服务马上到。接到求助当日，五华新阶联法治化营商环境服务团综治中心服务站立即启动“双中心联动”机制，一场跨部门协同攻坚迅速展开。
“我们第一时间将企业诉求上报综治中心，从优化营商环境的角度梳理问题核心，确定‘优先保障企业经营、兼顾周边安全’的解决思路。”综治中心工作人员介绍，中心当日就完成诉求受理与分析研判，为后续协调奠定基础。
政务中心同步响应，迅速牵头组织区消防救援大队、相关职能部门、毗邻场所管理方及酒店方召开专题沟通会。会上，区消防救援大队现场解读消防规范，明确施工方案的技术可行性;相关部门针对施工安全、秩序保障问题提要求，消除管理方顾虑。
经过19天高效联动，7月30日，相关管理方终于同意酒店按规范进入水泵房施工。
让企业意见及时“上传”
“法治护航助发展，情系企业解忧难。”8月25日，酒店负责人将一面锦旗送到服务团，握着工作人员的手连连道谢：“你们不仅帮我挽回损失，还让我感受到政府优化营商环境的决心和温度。”
“我们要让企业的意见能‘上传’，让执法行为受‘监督’。”五华区相关负责人表示，该体系将形成“诉求收集、分析研判、整改落实、效果评估”全链条闭环，为市场主体打造更透明、更公正的法治化营商环境，助力五华区成为区域经济高质量发展的沃土。
记者 郭婷婷
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