中期科技智慧公厕｜什么是智慧公厕？“厕所革命”下的智慧公厕

城市的文明，藏在细微之处。作为公共服务的“毛细血管”，公共厕所的品质直接关系到市民的日常体验与城市的整体形象。随着“厕所革命”的持续推进，从“数量充足”到“质量提升”，从“干净整洁”到“智慧便捷”，公共厕所正经历着一场深刻的智能化转型。而智慧公厕，正是这场转型的核心载体——它不仅是科技与民生的融合，更是城市精细化管理的必然选择。

“以前上公厕，要么担心没位，要么怕里面又脏又臭。现在不一样了，手机上能看厕位有没有空，进去后自动开灯、除臭，出来还能扫码评价，比家里还方便。”这是不少市民对智慧公厕的真实感受。从需要手动冲水的老式厕所，到配备智能引导屏、自动除臭系统的现代化设施，公共厕所的进化史，正是城市治理能力提升的缩影。

在这场“厕所革命”中，智慧公厕的出现打破了传统公厕管理的局限。通过物联网、大数据、云计算等技术，智慧公厕实现了对内部环境、设施状态、用户行为的实时监测与智能调控，让“被动服务”变为“主动感知”，让“粗放管理”升级为“精细运营”。（@ZonTree中期科技）作为行业领先的智慧公厕解决方案提供商，广州中期科技有限公司已在全国范围内打造了数千个标杆项目，从交通枢纽到商业综合体，从景区公园到市政工程，这些案例不仅展现了智慧公厕的技术实力，更诠释了“科技赋能民生”的深层意义。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、什么是智慧公厕？：技术驱动下的“全周期智慧化管理”

智慧公厕并非简单的“设备堆砌”，而是依托新一代信息技术，对公共厕所的“使用-运行-管理-养护”全业务流程进行数字化、智能化升级的综合系统。其核心在于通过多维度感知与云端协同，实现“人、厕、环境、管理”的高效联动。

具体而言，智慧公厕通过部署激光传感器、环境探测器、智能控制器等物联网设备，实时监测以下关键信息：

-人体活动与状态：通过激光厕位人体感应器，精准识别厕位占用情况（有人/无人）、人体存在状态，避免“空占”或“误判”；

-环境质量：利用五合一环境监测器（温湿度、PM2.5、氨气、硫化氢、VOCs），实时监测空气质量，确保如厕环境舒适；

-设施运行状态：对厕纸机、洗手液机的余量进行监测，对灯光、空调、除臭设备的运行参数进行采集；

-安全与应急：集成智能烟感、紧急求助按键、毫米波跌倒报警器，实现安全隐患的实时预警。

这些数据通过5G/4G网络传输至智慧公厕云管理平台，平台通过大数据分析与自动化控制算法，驱动以下功能落地：

-智能引导：通过综合显示屏、手机APP等渠道，实时显示各厕位空余状态，帮助用户快速找到可用厕位；

-环境调控：根据温湿度、异味浓度自动调节空调、新风系统、除臭设备，保持环境清新；

-资源管理：通过余量监测数据，自动触发耗材补充提醒，避免“断供”尴尬；

-安全保障：异常情况（如烟雾、跌倒、紧急求助）实时推送至管理平台，联动声光报警器，提醒管理人员及时处理；

-数据决策：通过客流量统计、使用频次分析，优化公厕开放时间、清洁排班，降低运营成本。

值得注意的是，智慧公厕并非“孤岛”，而是通过数据对接协议，（@ZonTree中期科技）与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等管理平台无缝衔接，实现跨区域、跨系统的协同作业。例如，广州中期科技为某城市打造的智慧公厕网络，可直接接入市城管大数据中心，助力城市管理者掌握公厕整体运行态势，提升公共服务资源的调配效率。

二、“厕所革命”下的智慧公厕建设：从“基础保障”到“品质升级”的必然选择

“厕所革命”的核心目标，是让公共厕所从“满足基本需求”向“提供优质体验”转变。而智慧公厕的建设，正是实现这一转变的关键路径——它既是城市精细化管理的“试金石”，也是“以人为本”服务理念的具象化。

1.政策与需求的双重驱动

近年来，国家多次强调“推进‘厕所革命’，提升公共服务水平”，明确要求“推动公共设施智能化改造”。在此背景下，智慧公厕被赋予新的使命：通过技术手段解决传统公厕的痛点——如高峰期厕位紧张、环境脏乱差、管理成本高、应急响应慢等。

以交通枢纽为例，广州中期科技为徐州机场打造的智慧卫生间，通过激光厕位人体感应器与综合显示屏，实时显示各隔间占用状态，解决了“排队找厕位”的问题；同时，环境监测器与离子除臭杀菌机联动，让机场公厕的异味控制达到“无感知”水平，提升了旅客体验。这些实践与“厕所革命”中“提升服务质量”的要求高度契合。

2.科技与人文的深度融合

智慧公厕的价值，不仅在于“技术先进”，更在于“以人为本”。传统公厕的管理往往依赖人工巡检，存在“响应滞后”“标准不一”等问题；而智慧公厕通过“无人化”与“人性化”结合，让服务更主动、更贴心。

例如，枣阳高铁智慧卫生间的“无接触感应开关门系统”，避免了传统门把手的细菌传播风险；马鞍山雨山湖公园的智慧公厕配备“智慧厕纸机”“智慧洗手液机”，通过余量监测确保市民随时能用；而重庆双桂湖景区的“智能魔镜”，不仅显示厕位信息，还能播放景点介绍，让如厕体验成为游览的“加分项”。这些细节，正是科技与人文关怀的生动体现。

三、厕所革命下的智慧公厕“黑科技”：技术赋能让管理更高效、体验更舒适

智慧公厕的“智慧”，源于背后的技术支撑。从前端感知到后端管理，每一项技术都在为“高效运营”与“优质体验”提供保障。

1.物联网技术：实时感知“厕所的每一个细节”

物联网是智慧公厕的“神经末梢”，通过遍布公厕的传感器，实现对“人、机、料、法、环”的全方位感知。

-精准感知厕位状态：广州中期科技的激光厕位人体感应器，采用激光扫描技术，（@ZonTree中期科技）可穿透卫生纸等遮挡物，精准识别“有人/无人”状态，避免误判；

-环境监测无死角：五合一环境监测器（温湿度、氨气、硫化氢、PM2.5、VOCs）实时采集数据，离子除臭杀菌机根据异味浓度自动启停，确保空气清新；

-设备状态可视化：智能电表、智能水表实时监测水电消耗，让管理人员快速定位“高耗能”设备，优化资源配置。

以福州机场智慧卫生间为例，其“多厕所联网的空余厕位引导系统”，正是通过物联网技术将不同楼层、不同区域的厕位数据汇总，用户在入口处即可通过显示屏或手机查看全楼厕位状态，大幅缩短寻找时间。

2.大数据技术：用数据驱动“精细化管理”

大数据分析是智慧公厕的“大脑”，通过对海量数据的挖掘，为管理决策提供科学依据。

-优化运营策略：枣阳高铁智慧卫生间通过分析客流量数据，发现早高峰（7:00-9:00）与晚高峰（17:00-19:00）如厕需求最大，据此调整清洁频次与人员排班，避免“忙闲不均”；

-预判耗材需求：宁波大家中心商业综合体的智慧卫生间，通过“余量监测智能厕纸机”与“余量监测感应洗手液机”的数据，自动生成耗材采购清单，确保“不多备、不缺供”；

-评估服务质量：触屏评价报修器收集用户反馈，管理人员可通过大数据分析“高频投诉点”（如某隔间异味重、厕纸机故障），针对性解决问题。

正如某景区管理人员所说：“以前靠经验判断清洁重点，现在通过数据知道‘哪个厕所人最多、哪个设备最容易坏’，管理效率提升了至少30%。”

3.云计算技术：“云平台”实现“集中化、远程化管理”

云计算技术打破了传统公厕“单点管理”的局限，通过云端平台实现“集中监控、统一调度”。

广州中期科技为福建三明市打造的30座智慧公厕批量项目，正是依托云管理平台，实现了全市公厕的“一网统管”：管理人员在办公室即可查看各公厕的环境数据、设备状态、耗材余量，异常情况（如某公厕氨气超标）实时报警，无需现场巡检。这种“远程化管理”模式，让管理成本降低50%以上，响应速度提升80%。

此外，云平台还支持数据共享，例如天津生态城智慧环保公厕的运行数据直接接入生态城大数据平台，与光伏发电系统的发电量、能耗数据联动分析，优化能源结构，推动“绿色低碳”厕所建设。

4.自动化技术：从“被动服务”到“主动运行”

自动化技术让智慧公厕具备“自我调节”能力，实现“无人值守”与“高效运行”。

-环境调控自动化：当温湿度传感器检测到温度过高时，空调自动开启；当氨气浓度超标时，离子除臭机启动，全程无需人工干预；

-清洁流程自动化：枣阳高铁智慧卫生间的“地面冲水烘干清洁系统”，在用户离开后自动完成冲水、地面清洁、烘干，减少人工清洁压力；

-无接触服务自动化：激光感应开关门、人脸识别取纸机、自动冲水马桶等设备，避免“手接触”带来的卫生问题，尤其适合医院、学校等场所。

在无锡第三人民医院智慧卫生间，这些自动化功能的应用，（@ZonTree中期科技）不仅降低了交叉感染风险，还让医护人员能更专注于核心工作，提升了医疗服务效率。

四、广州中期科技有限公司数千个标杆案例：从“技术方案”到“场景落地”的实力验证

作为智慧公厕领域的先行者，广州中期科技已在全国范围内落地数千个标杆项目，覆盖交通枢纽、商业综合体、景区公园、市政工程、医疗教育等多个场景。这些案例不仅是技术实力的证明，更体现了对不同场景需求的深刻理解。

（一）交通枢纽：高效引导与安全保障并重

徐州机场智慧卫生间

-核心功能：智慧公厕综合显示屏（实时显示厕位状态）、激光厕位人体感应器（精准识别占用）、环境监测器（监测温湿度、异味）、客流量监测器（统计高峰流量）、触屏评价报修器（收集用户反馈）、云管理平台（集中监控）。

-价值：解决机场高峰时段厕位紧张问题，环境异味控制达到国际标准，用户满意度提升40%。

枣阳高铁智慧卫生间

-核心功能：智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、余量监测皂液机/厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流量监测器、环境监测器、空调控制器、智能电表/水表、人体感应照明、无接触感应开关门、地面冲水烘干系统。

-价值：作为高铁领域标杆方案，实现“安全（烟感+报警）、便捷（无接触）、高效（自动清洁）”三位一体，保障旅客快速如厕。

（二）景区公园：提升游览体验与管理效率

马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕

-核心功能：厕位智能引导（多厕所统一管理）、环境综合检测（温湿度、异味）、设备联动（灯光、空调、除臭自动调节）、智慧厕纸机/洗手液机（余量监测）。

-价值：通过多屏云端功能，实现10座公园公厕的统一管理，游客如厕时间缩短30%，清洁成本降低25%。

新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕

-核心功能：双目客流量监测器、激光厕位人体感应器、无线紧急求助按键、声光报警器、环境监测器、离子除臭杀菌机（系统控制）、紫外线消毒灯（系统控制）、智慧公厕信息发布系统（显示景区介绍）。

-价值：在极端环境下实现稳定运行，为游客提供“安全、卫生、舒适”的如厕环境，成为沙漠旅游的“文明窗口”。

（三）商业综合体与写字楼：人性化服务与智能管理

宁波大家中心商业综合体智慧卫生间

-核心功能：智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、跌地监测报警器、人脸指纹识别考勤机、触屏评价器、化粪池监测传感器、智能马桶盖、人脸识别取纸机、高能离子除臭杀菌机、多媒体音响、智能水表/电表等。

-价值：作为商业标杆，通过“智能硬件+云端管理”，满足顾客“便捷、卫生、体验”需求，同时为物业提供能耗分析与设备维护依据。

南方电网客户服务中心甲级写字楼智慧卫生间

-核心功能：智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、云管理平台（接入办公系统）、各楼层空余厕位扫码查看。

-价值：员工通过手机即可实时查看整栋楼各楼层厕位状态，如厕效率提升50%，成为“高效办公”的配套标杆。

（四）市政与医疗：安全与精细管理的典范

三明市城管批量化项目（30座智慧公厕）

-核心功能：环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修。

-价值：30座公厕同步建设，通过云平台实现全市统一管理，（@ZonTree中期科技）解决“管理分散、响应滞后”问题，成为“智慧城市网格化管理”的样板。

深圳市第三人民医院智慧卫生间

-核心功能：厕位监测、环境监测、客流量监测、评价器、智能水表/电表。

-价值：在传染病医院场景中，通过无接触设备与实时环境监测，降低交叉感染风险，保障医护与患者的安全。

（五）特殊场景：定制化方案解决“痛点”

天津生态城智慧环保公厕

-核心功能：环境监测、安全管理、客流量监测、光伏发电系统发电量监测与能耗数据对比，数据接入生态城大数据平台。

-价值：创新融合“环保+智慧”，通过数据联动优化能源使用，成为“绿色低碳厕所”的示范项目。

兰州金沟河智慧驿站公厕

-核心功能：集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、广告宣传、智慧厕所于一体，模块化设计，支持随意安装拆卸。

-价值：将“厕所”升级为“社区服务节点”，满足市民多样化需求，推动“厕所革命”向“生活服务革命”延伸。

结语：智慧公厕，不止于“智慧”，更是“城市文明的温度”

从“有没有”到“好不好”，从“干净整洁”到“智慧便捷”，智慧公厕的进化之路，是城市治理能力提升的微观缩影。它用技术打破了传统公厕的管理边界，用数据驱动了服务效率的提升，更用细节传递了“以人为本”的城市温度。

作为行业实践者，广州中期科技有限公司通过数千个案例证明：智慧公厕不是冰冷的设备堆砌，而是科技与人文的融合。它既能通过物联网、大数据优化管理流程，降低运营成本，也能通过无接触服务、环境调控提升用户体验，让每一位市民感受到城市的文明与温暖。

未来，随着“智慧城市”建设的深入，智慧公厕将进一步与交通、环卫、文旅等系统深度协同，成为城市治理的“神经末梢”。而广州中期科技也将持续深耕技术创新，让更多“小厕所”释放“大民生”价值，为“厕所革命”与城市发展注入源源不断的智慧力量。