河南
一拉开车门，一股混杂着汗味、霉味与残留食物气息的味道扑面而来——这是不少人乘坐网约车时的共同经历。
网约车被吐槽车内味道重还曾上过热搜呢，不过这个事情的重点就在于：司机是否是个“讲究人”，坐到有异味的车辆，乘客一般也就是开窗通风或忍忍就过去了，可如果司机连窗户都不让开，那就真的有点过分了。
8月30日，海南一女生发视频爆料称：乘坐的网约车车内味道大，开了一点窗户通风，结果却遭到司机劈头盖脸的辱骂。
据女生描述：“在我录视频之前，司机就在小声的辱骂自己，并且把车停在路边逼迫我下车，我个人坐电车会晕车且司机的驾驶方式特别猛，突然提速或紧急刹车，车上有浓烈的大蒜或者韭菜的味道，所以我把车窗开了一点。”
从视频中看到，女生也就开了十公分的窗户，我想这任何人看了都不会觉得是个事情，现在海南的气温也没有说是特别炎热啊？没想到司机却这么凶。
以下是双方争论情况
司机朝女生吼道：“我的车你要是弄坏了你小心着点，你赔得起吗？你钱多是不是？”
女生：“我开个窗能怎么了？我是砸你车窗了还是关车门了？我就是觉得车里味道大开个窗怎么了？”
司机：“你不适合坐车，你爱怎么投诉怎么投诉，就是不可以开窗，嫌臭你别坐。”
看到司机如此暴脾气，女生不再敢和他争执，只能忍着臭味到达目的地下车。
好家伙，真不知道这位司机发火的点在哪里？女生也没有提什么过分的要求，仅仅只是开个窗户透气就要被骂，有点说不过去了，好歹也是一个服务行业多少都应该尊重一下乘客吧。
视频曝光后引发大量网友的关注和热议，网友们此次一边倒的谴责该司机：
“我姐妹也是遇到同样的事情，就是这个司机。”
“下来别坐他车了，不要当面和他吵架，保护自己最重要。”
“开窗通风，司机估计知道你嫌弃他臭，所以能证明这车是真的臭。”
没想到这位司机还是被投诉的常客啊，怪不得态度如此之差呢，这个只能说是司机个人服务态度有很大的问题，可那么多投诉平台为何还能让他继续接单呢？这就是个问题了。
网友说的没错，遇到这样的司机，最好的方法就是不要在车上跟他发生矛盾，能够因为开点窗户就骂人的司机，你真不知道他能做出什么事情来，所以还是安全最重要，下车了再投诉。
服务行业的核心是什么？答案无疑是以人为本——以乘客的需求为本，以消费者的权益为本。
可是太多的网约车与乘客纠纷事件，又让人有一种错觉，究竟乘客算不算消费者啊？花钱了还要受气，真是让人无语。
对此，你有什么看法呢？欢迎评论区留言讨论！
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