智慧零售实验室在深启动，深圳要用AI打造零售样本

8 月 28 日，第七届中国智慧零售大会在深圳举办。大会由深圳市智慧零售协会主办，以 “聚势 AI・共启智慧零售新生态” 为核心主题，行业协会代表、领军零售企业掌舵人、AI 技术专家及学界精英齐聚一堂，深度探讨 AI 技术与零售行业的融合路径，探索智慧零售高质量发展新路径。

会上，“智慧零售实验室” 正式启动、《智慧零售生态首发报告》发布，并举行了 “2024 年度深圳连锁经营 50 强” 颁牌仪式，表彰企业在连锁经营领域的突出贡献。

“智慧零售实验室” 启动

“智慧零售实验室” 启动仪式成为全场焦点。据悉，“智慧零售实验室” 旨在为企业数字化、智能化、智慧化升级探寻路径；开展新技术在零售不同业态、不同岗位的创新实践；减少企业的试错成本、创新成本和机会成本，构建智慧零售生态合作集群。

深圳市智慧零售协会执行会长谢永明表示，“智慧零售实验室” 致力于在深圳打造零售行业先行先试创新样板，建设深圳智慧零售赋能军团，立足深圳、推广全国、服务世界。

大会正式发布 “智慧零售生态首发报告”。报告立足 AI 在零售行业的创新应用成果，深度剖析当前智慧零售发展现状，从不同维度预判发展趋向，为企业把握行业脉搏、探寻有效路径提供重要参考。

三大 “智慧零售创新成果” 在现场发布，包括 2025 年度智慧零售创新解决方案、创新应用场景和特别贡献。近 30 家企业凭借在技术创新、场景应用与行业贡献上的突出表现斩获殊荣，充分展现智慧零售领域的创新活力。

多维洞察解码 AI 落地路径

在主旨演讲环节，学界业界代表从不同维度解码 AI 落地路径。

北京大学汇丰商学院副院长任颋演讲主题为《AI 时代组织发展趋势与应对策略》。他提出：传统零售正积极与 AI 融合，推动企业从 “以企业为中心” 转向 “以客户为中心”，通过数智化手段深度赋能消费场景洞察。

腾讯云副总裁、智慧零售技术负责人程伟结合实践案例，解读《智启新时代：AI 在零售消费领域的价值渗透与应用》。程伟表示：腾讯持续投入大模型研发，推出混元等基础模型及低门槛平台工具，推动 AI 在 30 多个行业落地。针对零售企业，AI 在加盟审核、选址决策、营销策略等场景中显著提升效率与精准性。

产业互联网架构师、中国农业（博鳌）论坛总战略顾问明觉，以《新时代生态构建与零售业态涅槃》为题，从宏观视角剖析行业发展。他认为，零售业需围绕 “以消费者为中心” 进行价值重构与系统化整合，各类企业协同共建生态。

实战赋能共探零售新方向

本次大会，聚焦实战赋能与增长破局。百果园集团副总裁王筱东、云天励飞副总裁 / 噜咔博士 CEO 程冰、来画创始人魏博、美宜佳 AI 应用中心总监贾东等嘉宾，结合企业在实践中思考，探讨 AI 在零售行业中的增长破局之路。

本次大会的 “AI” 论道环节，以 “面对 AI 十字路口 —— 零售消费行业路在何方？” 展开深度对话。与会嘉宾既坦诚剖析 AI 应用中的痛点难点，也对未来人机共存发展方向提出前瞻性判断，为行业提供战略决策参考。

大会特别推出 “智慧零售八大 AI 创新解决方案发布会” ， 科脉、华为、天虹灵智数科、优鲜互联、百胜软件、君润人力、零一数科、金雅福 8 家企业代表，分别从云平台构建、数字运营、技术支撑、人力管理等维度发布核心解决方案，为企业数字化升级提供多元化路径参考。

互通体验呈现前沿解决方案

大会现场设置智慧零售资源对接区和应用场景展示体验厅。记者在现场看到，智慧零售、数字化运营或科技类品牌等领域的企业在大会上表现 “抢眼”。金天速、科脉、华为、灵智数科、百果科技、金雅福、百胜软件、君润人力、职行力、八马茶业等优质展商备受关注。

在 “深圳手信” AI 产品体验区，SKG，洛斐、优必选、有钱花、创维，加推，UTUT，特洛克，昔马、爱小伴、渲美等创新消费电子品牌惊艳亮相，吸引与会者驻足体验。

采写：南都·湾财社记者陈盈珊