外卖行业：一个深不见底的底层互相伤害产业

世界上没有哪个行业像外卖行业一样，能够在大数据冰冷的目光注视之下，时不时利用参数的变化，来挑拨几拨不同的底层人民，歇斯底里地为几块钱的利益，刺刀见红地互相博弈。

——沃·兹基硕德

在外卖行业中，直接参与博弈的包括三方，商家、骑手、用户。关于三者博弈而造成的悲剧事件，几乎每天都在这个国家的各个角落，默默地上演着。我们可以看到，外卖骑手因为催餐被商家拿刀捅了，也能看到用户不断给商家恶意差评导致商家负债倒闭，更有用户因为送餐纠纷被盛怒之下的骑手小哥进行物理安抚。

除此之外，直接或间接地参与这场底层博弈的还有无辜的路人，他们往往因为赶时间的外卖小哥而被卷入交通事故；物业的保安，他们往往不是因为放外卖骑手进小区而被投诉，就是因为不放外卖骑手进小区而被投诉，最终将气撒到外卖小哥身上；偷外卖的，她们往往因为个人顺手拿了别人的外卖而被事主辱骂甚至殴打；无辜业主，他们会因为个别经常恶意给打差评怕被报复而故意把自己的地址写成附近邻居的用户而增加许多无谓的麻烦。

而这些涉及茫茫众生的悲欢离合，都在大数据平台洞若观火的调控下，被精确地掌握着。

商家的盈利有点高了，做点活动，送点底价补贴券；骑手的收入有点高了，将送餐时间压缩下，罚点钱平衡一下；骑手的人数太多了，把单子派到最远，十几公里蹓一下；用户点单有点少了，给点优惠券刺激一下……总之，在大数据冰冷地调控之下，卷入这个修罗场的每个人，都是一个被精确设计好的数字工具，默默地在这场游戏中，消磨自己的人生。

如果说被消灭的教培行业还代表了国民奋发向上的力量的话，外卖这个行业则几乎完全没有正能量，这个行业，让懒惰的人们宅在家里等着吃喝上门，让千里之外的舔狗们付钱买单，让黑心的商家们偷工减料，让年轻的骑手们日复一日重复着毫无进步意义的人生，让各类社会管理成本显著上升，让占小便宜者大行其道……可以说，这个行业是一个充满了底层人民挣扎与血泪的行业。

不过如果思路打开的话，如果外卖骑手能够组织起来，兼职做暗网生意的话，那这个行业就会呈现一片欣欣向荣的迹象了。

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