北京
“耽误大家几分钟时间
马上就回来”
8月23日下午
南京532路公交车司机孙德强
反复向乘客道歉
却被网友纷纷点赞
车载监控画面显示
公交车到站后
孙德强看到
有一位坐轮椅的老人想要乘车
他赶紧起身走到后门处
掀开无障碍踏板
和两名乘客合力把老人推上了车
上车后
他细致地调整了
老人的轮椅方向
反复检查安全装置
还不停叮嘱老人
“把手扶到杆子上
刹车拉好，安全第一”
约一小时后
公交车到站
孙德强又主动走向老人
他再次向全车乘客致歉
“不好意思，耽误大家时间了
我先把这位乘客送下去”
车上乘客纷纷回应孙德强
“不要紧，不要紧”
同时，有一名乘客主动过来
协助孙德强将老人平稳推下公交车
“我下车后看到路边车流量大
老人自己出行不安全”
孙德强说
他上车征得乘客同意后
便快速推着轮椅
把老人护送到了小区门口
“公交站台就在小区门口
看到老人安全进了小区门
我赶紧跑回车上
全程用了两分钟”
上车后
令孙德强意想不到的是
乘客们向他竖起了大拇指
“我当时心里一暖
耽误大家时间了
却没人抱怨”
据了解
在532路公交线路上
孙德强是出了名的“乘客守护者”
工作11年来
他凭借扎实的驾驶技术
热情耐心的服务态度
成为车队里的“暖心名片”
司机和乘客双向奔赴的温暖
让公交车厢
成了传递善意的流动驿站
“这是我们驾驶员的工作职责
谁遇到都会这样做的”
孙德强说
平凡岗位上的“搭把手”
脱口而出的“不要紧”
这些微小的善意
这些不经意的担当
如同星辰，恰似薪柴
感动了无数人
温暖了一座城
本文转载自『人民日报』微信公众号，来源：健康时报、生命时报、科普中国
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