山东
近日，济南能投集团山东睿冠电能热力有限公司收到一封来自济南市历下区机关事务服务中心的感谢信，对公司在历下区第十九届人民代表大会第五次会议期间的综合供能保障工作给予高度肯定和诚挚感谢。
稳运行，强保障
接到会议保障任务后，睿冠公司提高政治站位，强化责任担当，迅速响应、周密部署，制定专项保障方案，细化责任分工，提前对设施设备进行检查、维护，同时安排专人盯牢现场，以便应急处理各类突发事件，保障会议圆满进行。
重管理，强服务
为给用户提供更为贴心、高质的服务，睿冠公司严格履行主体职责，全面做好设施维护、设备运行、物资保障等环节，加大日常巡检力度，消除设备缺陷及安全隐患，保障夏季综合供能平稳运行。同时，抓好日常精细管理，安排专人与用户保持联系，及时掌握用能需求，收集改进建议，把常规服务转化为主动关怀，将用户需求想在前、服务做在前，让“用户所需，企业所为”渗透到每个服务细节中。
此次收到感谢信，是用户对公司责任担当与服务质量的充分认可，这既是鼓舞人心的褒奖，更是砥砺前行的动力。未来，山东睿冠电能热力有限公司将持续践行国企社会责任，以更高标准、更严要求、更实举措，在提升综合能源保供能力，推动区域经济社会发展和服务民生上作出新贡献。（通讯员 乔俊燕）
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