再因“流氓更新”惹众怒，百度困在PC互联网思维牢笼中

“用百度网盘的朋友，马上注意一下，系统的看图软件有没有被篡改。”

图源：微博

2025年8月22日，AirUP品牌创始人、《Science》封面摄影师陈海滢发布的一条微博，如同投入平静湖面的一颗石子，激起了千层浪。他发现自己电脑里图片的默认打开方式，竟被一个名为“智能看图”的插件悄然篡改。这款插件图标酷似系统工具，名称前还刻意加了一个空格以排在程序列表首位，极具迷惑性。而更令他愤怒的是，这个插件并非他主动安装，而是随着百度网盘的某次更新，神不知鬼不觉地潜入了他的电脑。

图源：微博

“搜了一下，中招的人还挺多，不知道是哪个产品经理为了自己的kpi又给老板招骂呢？”陈海滢在微博上的质问，迅速点燃了公众的情绪。截至发稿，“百度网盘更新惹争议”的微博话题阅读量已超2100万，互动量近1.3万。

这并非百度首次因“流氓”行径被推上风口浪尖，但它再次将百度这家曾经的互联网巨头，置于一个尴尬的聚光灯下：在移动互联网时代全面成熟，并即将迈入AI时代的今天，它似乎仍困在PC时代的思维窠臼里，用最不体面的方式，拼命捍卫着自己日渐萎缩的领地。

登顶中国互联网市值第一后，百度突然掉队

要理解今天百度的困境，我们需要回溯到那个属于百度的黄金时代。在PC互联网的洪荒时代，用户面对的是一个个碎片化的网页世界。没有统一的入口，没有便捷的导航，搜索引擎就像是茫茫网海中的灯塔，为用户指明方向。彼时的百度，凭借着对中文搜索的深度理解和持续的技术投入，逐渐在与谷歌的竞争中站稳脚跟。

图源：易观智库

2010年谷歌退出中国市场，彻底改变了中国搜索引擎的竞争格局。百度技术实力本就不俗，在失去了最强劲的对手后，一跃成为行业寡头。易观智库统计的数据显示，2010年Q4，百度在中国搜索引擎市场占据75.5%的份额，形成了压倒性优势。

图源：艾瑞咨询

与制霸行业相同步的是，百度的业绩也节节攀升，断崖式领先其他互联网巨头。艾瑞咨询数据显示，2012年，百度广告营收达223.1亿元，位列中国互联网公司第一，比排名第二的淘宝多50.9亿元。

这种收入结构的优势在当时看来固若金汤——毕竟，谁能想到搜索这个刚需会被撼动呢？

基于上述认知，百度成为了资本市场的宠儿。2011年3月24日，百度美股市值达460.72亿美元，超越腾讯的445亿美元，登上中国互联网企业市值第一的宝座。那一刻的百度，无疑是中国互联网的王者，李彦宏也成为了众多创业者眼中的偶像。

图源：百度

然而，物盛而衰，固其变也。随着移动互联网兴起，百度的市值开始一蹶不振，逐渐被阿里和腾讯甩在了身后。从2011年的460亿美元巅峰，到如今仅约为309亿美元的市值，百度的衰落轨迹清晰可见。对比而言，截至2025年8月，腾讯控股的市值约为7045亿美元，阿里巴巴的市值约为2900亿美元，均遥遥领先于百度。

移动互联网时代，百度盲目“追热点”

移动互联网的浪潮来得比任何人想象得都要迅猛。智能手机的普及彻底改变了用户的上网习惯，搜索不再是用户的第一入口，甚至对于大部分用户来说变得可有可无。用户更愿意直接打开微信聊天、刷抖音视频、逛淘宝购物，而不是先搜索再跳转。

面对这种变化，百度显然感到了危机。为了拿到移动互联网的“船票”，从2013年开始，百度频频通过并购、孵化等方式，试图追逐每一个“热点”。这种策略看起来很积极，但实际上暴露了百度缺乏清晰战略方向的问题。

2013年，百度管理层认为应用市场将类似搜索引擎，成为移动互联网的重要入口，于是斥资19亿美元收购91无线。这笔当时创下中国互联网并购纪录的交易，被视为百度进军移动互联网的重要布局。然而，随着iOS和安卓系统自带应用商店的日益完善，第三方应用市场的价值被大大压缩，91无线的战略意义逐渐消失。

2014年，眼看着O2O赛道日趋火热，百度又匆忙推出了百度外卖，主打白领高端市场，一度与美团外卖、饿了么形成三足鼎立的格局。百度外卖的定位确实有其独特性，专注于高端写字楼的白领用户，配送质量和服务体验都相对较好。但是，O2O烧钱大战的激烈程度超出了所有人的预期，百度在这个赛道上的投入产出比始终无法达到理想状态。最终，百度主动退出外卖市场，留下一地鸡毛。

除了这些大手笔的投资，百度还陆续推出了百度糯米、百度钱包、百度直播等产品，几乎每一个热门赛道都能看到百度的身影。然而，遗憾的是，百度的这些新业务最终大多折戟沉沙。

这种结果并非偶然。百度的问题在于，它始终是以PC时代的思维来理解移动互联网。在PC时代，用户确实需要一个统一的入口来获取信息，搜索引擎的价值不言而喻。但在移动时代，用户的需求变得更加垂直和细分，他们更喜欢专业的APP来解决特定问题，而不是通过一个通用的搜索入口。

更重要的是，百度在移动互联网时代错过了社交网络、支付等重要的基础设施。腾讯凭借微信构建了移动时代的社交帝国，阿里则通过淘宝和支付宝占据了电商和支付的制高点。百度虽然尝试过百度贴吧、百度空间、百度钱包等社交、支付产品，但都没能形成真正的用户粘性和网络效应。

与新兴的互联网公司相比，百度的差距更加明显，在用户使用时长、话题性等关键指标上，远不及字节跳动、小红书等后起之秀。当年轻用户提到互联网公司时，百度早已不再是他们心目中的“酷公司”。

固守传统业务，百度热衷于“耍流氓”

错失移动互联网的红利后，百度的业务模式止步不前。2024年，百度总营收达1331亿元，其中在线营销收入仍然占据主导地位，达到730亿元，占总收入的55%。这个数据说明了一个残酷的现实：尽管百度在AI、自动驾驶等新兴领域投入巨大，但其收入结构仍然高度依赖传统的搜索广告业务。

图源：百度

百度的诸多新业务虽然看起来前景广阔，但大多还没有展现出太强的商业价值。百度AI云、Apollo自动驾驶、小度智能音箱等产品虽然技术含量很高，但距离规模化盈利还有很长的路要走。在这种情况下，百度自然需要最大程度地挖掘存量业务的剩余价值。

于是，我们看到了开头提到的“智能看图”插件事件。这个插件不仅在用户不知情的情况下被强制安装，还设计得颇具迷惑性。插件的图标风格与系统工具极为相似，名称也没有特别标注“百度”字样，而是使用了相对隐蔽的“智能看图”。更令用户愤怒的是，插件名称前特意添加了一个空格，导致在程序列表中总是排在前面，增加了被误点的可能性。

这种做法引发了用户的强烈不满。在知乎、微博、B站等平台上，大量用户分享了自己的中招经历和卸载方法。有用户直言：“百度的流氓真是一以贯之”。还有技术博主专门制作了卸载教程，教用户如何完全清理这个插件以及注册表残留。

事实上，这已经不是百度第一次因“流氓行为”而惹怒用户了。从早期的百度工具栏强制安装、百度输入法的弹窗广告，到近期的各种插件和推广软件，百度似乎已经形成了一套成熟的“流氓营销”体系。每当百度软件新版本发布时，用户都格外小心，生怕一不留神就被安装了各种不需要的组件。

这种做法虽然可能在短期内增加一些用户量和广告展示，但对百度的品牌形象造成了严重损害。在年轻用户群体中，百度已被贴上了“流氓软件”的标签，这对一家试图在AI时代重新崛起的科技公司来说，无疑是致命的。

更深层的问题是，这种做法反映了百度战略思维的落后。现在已经进入移动互联网时代，即将迈入AI时代，但百度仍然在用PC时代的策略运营——通过各种技术手段强制获取用户、强制推广产品。这种思维在当今注重用户体验和口碑传播的时代，显然是不合时宜的。

综合来看，百度的问题不仅仅是一些具体的产品决策失误，更深层次的是整个公司仍然困在PC互联网时代的思维牢笼中。

在PC时代，流量是稀缺资源，用户的选择相对有限，企业可以通过各种技术手段来获取和留存用户。搜索引擎作为互联网的入口，拥有天然的垄断优势，用户即使对某些做法不满，也很难找到替代品。

但在移动互联网时代，用户的选择变得极其丰富，注意力变得更加分散。一个不好的体验就可能让用户永久流失，口碑传播的速度和影响力也被社交媒体无限放大。在这种环境下，强制推广、流氓安装等做法不仅无法获得预期效果，反而会适得其反。

“智能看图”插件事件只是一个缩影，它折射出的是百度在新时代转型中的深层次问题。如果百度仍然抱着PC时代的思维不放，继续用过时的策略运营，那么即使在AI领域投入再多资源，也很难重新崛起。

时代已经变了，用户已经变了，但百度变了吗？从这次“智能看图”事件来看，答案恐怕是令人失望的。百度要想真正迎来“第二春”，需要的不仅仅是技术创新，更需要思维的彻底革新。只有真正告别PC时代的“流氓”做派，拥抱以用户为中心的价值理念，百度才有可能在AI时代找到属于自己的位置。否则，昔日的搜索王者可能将永远被困在PC互联网的回忆中，成为中国互联网发展史上一个令人唏嘘的注脚。