海南
2025年8月26日上午，李女士（客户家属）专程前往浦发银行江岸支行，对该行在此前一次服务中敏锐识别诈骗风险、劝阻转账的行为表示衷心感谢。
事件发生于8月23日上午，一位中年男性客户来到支行大厅，咨询如何查询开户行信息，称其需在某一所谓“银证转账”平台中填写相关信息以完成操作。江岸支行柜员在协助办理过程中发现，该客户试图通过名为“某江金选”的第三方平台进行所谓“银证转账”，但经工作人员进一步核实发现，该平台不仅无法在官方应用市场上查到，其页面还擅自使用了“长江证券”标识，具有明显误导性。
在银行工作人员提示后，该客户仍坚持尝试通过该平台转账5万元，但在转账过程中，并被告知需支付千分之三手续费。发现这一问题后，该柜员及时制止并提示正规银证转账业务从不收取任何手续费。
随后，该银行工作人员紧急通过多渠道核实该平台真实性，查询长江证券官方及多家公开信息平台，均未找到“某江金选”的任何备案或合作记录。在建议客户尝试提取此前已投入的1.8万元资金未果后，判断该平台涉嫌诈骗，极力劝阻客户继续转账并立即报警。
经过一番耐心劝阻，该客户暂停转账操作，并于事后确认该平台实为虚假投资软件。其妻子在8月26日赴网点时表示，在浦发银行的极力劝阻下，成功守住5万元，并成功收回前期投入资金。同时她还提到，近日已有媒体曝光类似仿冒投资骗局，与该经历高度吻合，因而特地前来致谢。
图1 员工与客户亲属合影及感谢信
在此提示广大市民朋友，银证转账需通过持牌机构正式渠道进行操作，切勿轻信非官方平台的高额收益宣传，以防上当受骗。任何涉及资金转移或投资理财的操作，请务必通过官方认可的平台进行，并可致电金融机构客户服务热线核实确认。
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